Sales Operations

1 dia atrás


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Connect2B Tempo inteiro

Description:
O(a) profissional de Sales Operations será responsável por estruturar, analisar e otimizar os processos comerciais da Connect2B, garantindo eficiência operacional, previsibilidade de receita, suporte estratégico a diretoria, e suporte operacional ao time de vendas e liderança.

Essa posição atua como ponte entre dados e processos comerciais.

Principais Responsabilidades

  • Estruturar, acompanhar e otimizar os processos comerciais da empresa;
  • Analisar e apresentar indicadores comerciais (KPIs), como receita prevista vs. realizada, atingimento de metas, ticket médio, ciclo de vendas, produtividade comercial e performance por BU, canal e time;
  • Desenvolver e manter relatórios e dashboards para acompanhamento da performance comercial;
  • Apoiar a liderança na previsibilidade de vendas (pipeline e forecast) e na tomada de decisões estratégicas;
  • Ser responsável pelo acompanhamento da performance comercial dos times e prestadores, com foco no alcance das metas mensais, trimestrais e anuais;
  • Atuar na organização e governança do CRM (pipelines, regras, automações e qualidade de dados);
  • Apoiar na definição de metas, comissões e modelos de incentivo;
  • Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e planos de recuperação de meta (gap to target);
  • Trabalhar em conjunto com Vendas e Financeiro para alinhamento de dados, processos e resultados;
  • Documentar processos e boas práticas da operação comercial.

Requirements

  • Experiência prévia na função Sales Operations, Revenue Operations ou áreas de gestão comercial;
  • Forte capacidade analítica e domínio de métricas de vendas;
  • Experiência com CRM e ferramentas de Business Intelligence (ex.: Amazon QuickSight, Power BI) para construção e análise de dashboards e indicadores de performance comercial;
  • Boa organização, pensamento estratégico e visão de processos;
  • Comunicação clara para traduzir dados em insights acionáveis.

Desired Skills

  • Experiência em empresas B2B, agências ou consultorias;
  • Vivência com automações (CRM, planilhas, integrações);
  • Conhecimento em SQL e ferramentas avançadas de BI;
  • Experiência apoiando times comerciais em crescimento/escala;
  • Formação superior completa em áreas relacionadas a negócios, dados ou tecnologia
  • Inglês ou espanhol (nível intermediário e avançado).

  • Sales Operations

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