Monitor de Qualidade

Há 2 horas


Campinas, São Paulo, Brasil Accionar Call Center Tempo inteiro R$24.192 - R$24.361 por ano

Monitor de Qualidade para Call Center de Cobrança - Campinas- SP - Presencial

Descrição do cargo:

O monitor de qualidade será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Responsabilidades:

- Monitoras e avaliar os atendimentos dos operadores de cobrança para garantir a qualidade e a aderência ás políticas e procedimento estabelecidos;

- Fornecer feedback aos operadores com base nas avaliações realizadas, identificando áreas de melhorias e oportunidades de treinamento;

- Analisar relatórios de desempenho e tendencias para identificar padrões e problemas recorrentes;

- Colaborar com a equipe de supervisores para desenvolver estratégias e plano de ação para melhorar a qualidade de atendimento ao cliente;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.013,60 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Monitor de Qualidade

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Postali Corretora de Seguros Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendasResponsabilidades:Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Associação Fábrica de Saúde, Esporte e Cultura Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – MONITOR (A) – CAMPINAS/SPRequisitos:Cursando ou recém formado em Educação Física ou PedagogiaInteresse em Esporte (Modalidade Ginástica Rítmica)Atividades:Auxiliar os Professores nas aulas e organização dos festivais;Aula e apoio pedagógicoAcompanhar lista de presença e inscrições;Registrar fotos e vídeos;Fiscalizar o uso do...


  • Campinas, São Paulo, Brasil CQA-Centro de Qualidade Analitica Tempo inteiro

    Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, o CQA...


  • Campinas, São Paulo, Brasil CQA - Centro de Qualidade Analítica Tempo inteiro

    Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, oCQA...


  • Campinas, São Paulo, Brasil CQA-Centro de Qualidade Analitica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, o CQA...


  • Campinas, São Paulo, Brasil CQA - Centro de Qualidade Analítica Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vagaJá se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de...

  • Analista de Qualidade Jr

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Sicofe Consultoria de Rh Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Funções:Elaborar, acompanhar e detalhar os processos, elaboração de documentos, fazer registros de conformidade e não conformidade, verificar a qualidade dos produtos, estabelecer parâmetros, fazer auditorias.Desejável:Formação ou técnico em química, engenharia de produção, de qualidade, mecânica, elétrica ou química.Benefícios:Plano de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil CQA-Centro de Qualidade Analitica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, o CQA...

  • Vendedor Técnico

    Há 2 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Centro de Qualidade Analítica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prospecção de novos clientes, negociação, fidelização e acompanhamento de cliente no pós-vendas; Realizar atendimento a clientes, tendo entendimento das solicitações e sanando dúvidas. Enviar as propostas recebidas dos orçamentistas e de orçamentos aprovadas pela supervisão para o cliente, fazendo a análise, correção e mudanças nos...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Oliplás Industria e Comércio de Plásticos LTDA Tempo inteiro R$25.500 - R$207.000 por ano

    Responsabilidades:. Liderar a implementação e o gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da empresa, conforme a norma ISO 9001:2015;. Elaborar e revisar a documentação do SGQ (procedimentos, manuais, instruções de trabalho);. Garantir a conformidade dos processos internos e realizar auditorias periódicas;. Coordenar treinamentos e...