Analista de Ouvidoria Pl.

Há 4 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro


Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Receber registros de todos os canais e realizar cadastro no sistema; Efetuar encaminhamento às áreas responsáveis; Suporte e tratativas dos processos, incluindo ressarcimento; Elaboração de relatórios internos e para Agências Reguladoras; Interface com equipes das concessionárias para tratativas de manifestações; Atendimento e retorno aos usuários via e-mail; Realizar tratativas com áreas internas, garantindo a finalização dos atendimentos; Acompanhar análises de ouvidoria com sigilo e formalidade; Consolidar informações para indicadores da área; Garantir padrões de qualidade e excelência no atendimento; No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente

Requisitos e qualificações

Experiências e qualificações: Formação Superior completo, preferencialmente em áreas de Humanas (RH, Administração, Gestão de Pessoas) – flexível. Informática Pacote Office: Excel, Word e Outlook SAP – diferencial Qualificações Adicionais Conhecimento dos sistemas Kria/Kcor – diferencial Cursos e certificações na área – Curso de Ouvidor pela ABO - diferencial Fluência verbal e escrita em português Capacidade para atuar com alta demanda e cumprimento de SLA Competências Perfil aberto; Perfil confiável/sigiloso (atua com temas sensíveis); Ambiente com salas fechadas e necessidade de discrição; Trabalho em equipe; Proatividade; #Ouvidoria #ManpowerGroup #VagasManpower



#LI-Onsite

  • Analista de Ouvidoria

    Há 3 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil AUSTA Clínicas Tempo inteiro

    Detalhes da vagaFormação• Ensino superior completo em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar, Direito, Serviço Social ou áreas correlatas.Conhecimentos Técnicos• Conhecimento intermediário das normas da ANS aplicáveis à Ouvidoria e Atendimento ao Beneficiário, especialmente RN ANS nº 323/2013, IN ANS nº 2/2014 (REA-Ouvidorias), RN ANS...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 6 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Centro Médico Austa Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo:FormaçãoEnsino superior completo em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar, Direito, Serviço Social ou áreas correlatas.Conhecimentos TécnicosConhecimento intermediário das normas da ANS aplicáveis à Ouvidoria e Atendimento ao Beneficiário, especialmente RN ANS nº 323/2013, IN ANS nº 2/2014 (REA-Ouvidorias), RN ANS nº...

  • Analista De Ouvidoria Pl.

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Ribeirão Preto - SPÁrea de Atuação: TemporáriosPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Receber registros de todos...

  • Analista de Recrutamento e Seleção PL. Analista de Recrutamento e Seleção PL

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    Nestlé Business Solutions LATAM | BrasilHRBS | Analista de Recrutamento e Seleção PLHorário: 8:00 às 17:40Modalidade: TeletrabalhoNestlé Business Solutions está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe de classe mundial. Somos o centro de serviços da Nestlé, oferecendo soluções de Backoffice — como Supply Chain,...

  • Analista de Ouvidoria Pl.

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro R$4.048

    Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Receber registros de todos os canais e realizar cadastro no sistema;Efetuar encaminhamento às áreas responsáveis;Suporte e tratativas dos processos, incluindo...

  • Analista de Ouvidoria Pl.

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro R$4.048

    Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Receber registros de todos os canais e realizar cadastro no sistema;Efetuar encaminhamento às áreas responsáveis;Suporte e tratativas dos processos, incluindo...

  • Analista de Ouvidoria Pl.

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro R$4.048

    Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Receber registros de todos os canais e realizar cadastro no sistema;Efetuar encaminhamento às áreas responsáveis;Suporte e tratativas dos processos, incluindo...

  • Analista de Ouvidoria Pl.

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro R$4.048

    Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Receber registros de todos os canais e realizar cadastro no sistema;Efetuar encaminhamento às áreas responsáveis;Suporte e tratativas dos processos, incluindo...

  • Analista De Facilities Pl

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Arteris Tempo inteiro

    DescriptionComo ANALISTA DE FACILITIES PL você será responsável por: Responsável por executar e aprimorar processos operacionais e administrativos de Facilities, garantindo a eficiência, a continuidade dos serviços e a experiência dos usuários internos. Atua diretamente na coordenação de fornecedores, gestão de contratos, acompanhamento de...

  • ANALISTA DE SISTEMAS PL

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Arteris S.A. Tempo inteiro

    ComoANALISTA DE SISTEMAS PL (Sustentação de Sistema),você será responsável por:Sustentação e Administração de Sistemas: Manutenção de soluções existentes, administração de sistemas e garantia da sua estabilidade e performance.Suporte Técnico ao Cliente: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, oferecendo suporte eficaz aos usuários dos...