Empregos atuais relacionados a Líder de Suporte Técnico - Brasil - YAPP
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Líder de Suporte Técnico
1 semana atrás
Rua Duque de Caxias, , Timbó, Santa Catarina, Brasil, - Unifique Tempo inteiroDescriptionO Suporte Técnico é o setor onde tratamos todas as demandas de clientes com alguma dificuldade em nossos serviços. Os atendentes do Suporte Técnico são divididos em grupos e cada grupo possui um Líder. O Líder de Suporte Técnico é o profissional responsável pelo desenvolvimento de cada equipe, auxiliando os atendentes nas suas...
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Líder Técnico de Suporte
1 semana atrás
Rua Andaluzita Carmo, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suprema Informatica Tempo inteiroO Grupo Meet é um encontro de empresas referência no mercado que juntas podem proporcionar e potencializar soluções tecnológicas jamais pensadas até então. Somos uma concentração de tecnologia e conhecimento, a união de três empresas voltadas ao dinamismo da infraestrutura de TI de clientes e parceiros: Suprema, Proxys_ e MGcloudEstamos em busca...
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Analista Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Suporte Técnico em nossa empresa, EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA, localizada em Embu das Artes.Este cargo é fundamental para garantir o suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes e parceiros, assegurando a resolução eficiente de...
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Líder de equipe de suporte técnico
Há 4 dias
Brasil Atos Tempo inteiroSobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...
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Lider Técnico Desenvolvimento
2 semanas atrás
Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiroInformações de Emprego A oportunidade para você trabalhar como líder técnico é um momento único. Líder tecnicamente o time de desenvolvimento. Apoiá-lo a evolução da arquitetura junto ao arquiteto; garantir padrões de código, qualidade e disciplina técnica. Habilidades Exigidas: Economia definida em TypeScript ; Domínio com NestJS ,...
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Suporte técnico
Há 3 dias
Brasil Syonet Tempo inteiroSobre a Empresa: A Syonet é referência em soluções tecnológicas para concessionárias de veículos. Desenvolvemos softwares exclusivos para o setor, oferecendo uma plataforma completa que abrange todas as etapas do processo. Com o uso de inteligência artificial, aprimoramos a experiência do usuário e fornecemos dados estratégicos que impulsionam a...
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Suporte técnico
Há 3 dias
Brasil Syonet Tempo inteiroSobre a Empresa: A Syonet é referência em soluções tecnológicas para concessionárias de veículos. Desenvolvemos softwares exclusivos para o setor, oferecendo uma plataforma completa que abrange todas as etapas do processo. Com o uso de inteligência artificial, aprimoramos a experiência do usuário e fornecemos dados estratégicos que impulsionam a...
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Técnico Suporte Sistemas
1 dia atrás
Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Técnico Suporte Sistemas (SQL). A pessoa será responsável por garantir a sustentação dos sistemas legados, atuar em incidentes, requisições e mudanças, além de assegurar a comunicação com níveis superiores de suporte e parceiros externos. Sobre a vaga: Horário: 10:00 às 19:00 Local: São...
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Suporte técnico
Há 3 dias
Brasil Syonet Tempo inteiroSobre a Empresa:A Syonet é referência em soluções tecnológicas para concessionárias de veículos. Desenvolvemos softwares exclusivos para o setor, oferecendo uma plataforma completa que abrange todas as etapas do processo. Com o uso de inteligência artificial, aprimoramos a experiência do usuário e fornecemos dados estratégicos que impulsionam a...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Avenida Brasil Centro, Pato Branco, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiroSobre a IDS Software e AssessoriaA IDS Software e Assessoria é uma organização dedicada à excelência na gestão pública. Atuamos no desenvolvimento de tecnologia de ponta, entregando soluções robustas e serviços com foco humanizado. Nosso propósito é garantir que órgãos públicos tenham as melhores ferramentas para promover o desenvolvimento e a...
Líder de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Se você quer atuar em uma startup que está há 7 anos no mercado, crescendo com propósito e construindo histórias incríveis, essa oportunidade pode ser sua??Liderar a operação de Suporte Técnico, apoiando o time no atendimento aos usuários, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento de SLAs e a melhoria contínua dos processos e ferramentas de suporte.Se você tem perfil técnico, gosta de organizar processos e acompanhar indicadores essa vaga é pra você ??
Requisitos
Experiência sólida em Suporte Técnico / Helpdesk;Atuação prévia como líder técnico, referência operacional ou ponto focal de suporte;Vivência no acompanhamento e análise de métricas de suporte (TMA, TME, CSAT, fechamento de tickets, recorrência);Experiência com ferramentas de atendimento e tickets (Zendesk, Freshdesk, Jira Service ou similares);Experiência com ferramentas de gestão de bugs (Jira, ClickUp, Linear ou similares);Boa capacidade de organização de informações, documentação e dashboards;Vivência com plataformas digitais e sistemas SaaS.Experiência prática com:- Análise, reprodução e validação de bugs- Fluxo de bugs com times de Produto/Tecnologia- Classificação de severidade e impactoDiferenciaisExperiência em fintech;Ferramentas de comunicação interna (Slack ou similar);Experiência no mercado imobiliário;Vivência na estruturação ou evolução de áreas de Suporte Técnico.Benefícios
Day off, Home office
#LI-Remote
