Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

Há 23 horas

R Duzentos e Sete Volta Redonda Rio de Janeiro Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsibilities

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
  • Outras atividades de acordo com a função.
Prerequisites

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Residir em Volta Redonda/RJ;
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
Experiences
  • Assistência médica 
  • Assistência odontológica 
  • Vale Refeição 
  • Seguro de vida  
  • Vale Transporte 
  • Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD  
  • Total Pass  
  • Day off no aniversário  
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas  
  • Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)  
  • Plataforma de Cursos na Intranet 
  • Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.  
  • Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária 
  • Portal de Parcerias Samsung

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 5 dias

    Volta Redonda, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 20 horas

    Avenida Sete de Setembro, , Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 19 horas

    R Aleixo Netto, Vitória, Espírito Santo, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Consultor de Vendas B2C

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TOP TRANSFER - SERVICOS DE TURISMO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa Top Transfer**: Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes,...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 20 horas

    R Teotino L de Oliveira, , Ilhabela, São Paulo, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...

  • Tecnico (A) De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 24 horas

    Rua Barreiros, , Paulista, Pernambuco, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem...

  • Analista de mercado i comercial b2c

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil SENAI CETIQT Tempo inteiro

    E o que você precisa para isso? Ter superior completo em:Administração; Marketing; Gestão Comercial; Comunicação Social ou Engenharia de Produção. Ter experiência: Experiência prévia em supervisão ou apoio à gestão de equipe de vendas B2C; Treinamento e desenvolvimento de times comerciais; Vivência com análise de dados e indicadores de...

  • Marketing e Growth B2C

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil J&R Consultoria de RH Tempo inteiro

    REQUISITOS: - Ser Pessoa Diversa: Pessoa Negra (Preta ou Parda), Pessoa com Deficiência, Pessoa LGBTQIAPN+, Mulheres, Geracional; - Curso superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Marketing, Publicidade, exatas ou áreas correlacionadas; - Experiência comprovada em marketing digital, com foco em aquisição de usuários,...

  • Técnico(a) Serviço ao Cliente

    Há 19 horas

    Rua Itajubá, , Guarulhos, São Paulo, Brasil, - Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionVP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Serviços ao Cliente SP CapitalLocal de Trabalho: Leste/GuarulhosPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar...

  • Analista de mercado i comercial b2c

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    E o que você precisa para isso?Ter superior completo em:Administração; Marketing; Gestão Comercial; Comunicação Social ou Engenharia de Produção.Ter experiência: Experiência prévia em supervisão ou apoio à gestão de equipe de vendas B2C;Treinamento e desenvolvimento de times comerciais;Vivência com análise de dados e indicadores de...