Assistente de Hospitalidade

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Assistente de Hospitalidade para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do time e transformar conosco

Responsabilidades e atribuições

• Lidar com feedbacks de clientes e solucionar problemas de forma proativa;
• Realizar check-ins e check-outs, gerenciando a documentação necessária;
• Colaborar com equipes operacionais para coordenar e melhorar o serviço ao cliente;
• Visitas em campo com cobrança dos serviços dos prestadores e alinhamento da equipe técnica;
• Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre os procedimentos da empresa;
• Auxiliar na organização de eventos e atividades internas, coordenando a logística e garantindo a execução perfeita;
• Supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços prestados para garantir que os padrões da empresa sejam mantidos;
• Garantir a satisfação dos locatários ou clientes, respondendo prontamente às suas solicitações e necessidades.

Tarefas Administrativas:

• Auxiliar no controle e gestão de inventários de materiais e suprimentos;
• Acompanhar e responder e-mails relacionados a questões administrativas;
• Realizar lançamentos e controles de despesas operacionais em sistemas internos;
• Colaborar com a equipe de gestão na organização de escalas e planejamento de atividades;
• Apoiar na elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho do setor de hospitalidade e locação;
• Atualizar e manter registros de clientes e fornecedores, garantindo a integridade das informações.

Requisitos e qualificações

É necessário que você tenha:

• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Habilidade de comunicação e resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em hospitalidade;
• Conhecimento intermediário de ferramentas de gestão (como Excel);
• Ensino superior em andamento.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Informações adicionais

Nós oferecemos:

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Senac - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.

Com expertise em projetos de uso misto de larga escala, a JHSF é responsável por empreendimentos que são referências em todo o país, como o Parque Cidade Jardim (São Paulo). São nove edifícios residenciais de alto padrão, o Cidade Jardim Corporate Center, três torres comerciais triplo A certificados pelo selo AQUA de sustentabilidade, e o Shopping Cidade Jardim, que em pouco mais de cinco anos tornou-se um dos pontos mais visitados da cidade.

Temos também o Aeroporto Executivo privado localizado em(São Roque – SP), o primeiro empreendimento no Brasil e que prevê ainda a expansão do Catarina Fashion Outlet, com mais lojas, centro empresarial e de convenções, além de distrito hoteleiro. Está localizado no km 60 da Rodovia Castelo Branco. A Fazenda Boa Vista (Porto Feliz – SP), dotada de dois campos de golfe, centro equestre, matas nativas, lagos, e o primeiro hotel Fasano de campo, é um dos mais conhecidos empreendimentos de campo do país. Alguns dos edifícios residenciais mais importantes de São Paulo têm a chancela da JHSF.

Com alegria compartilhamos que o conglomerado obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.