Assistente de Atendimento em Hospitalidade

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Uliving Student Housing Tempo inteiro

Descrição
O assistente de operações é o principal ponto de referência para nosso morador, desempenhando um papel fundamental na experiência do nosso cliente Ele dedica-se à três frentes principais: atendimento e encantamento do cliente, administrativo e eventos.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento e direcionamento de demandas provenientes dos moradores, criando processos de controle por tipo de solicitação, data, status e responsável.
  • Realizar o processo de mov-in (chegada) de todos os moradores, criando senhas, usuários, preparando os apartamentos, welcome kits, realizando vistorias e garantindo a experiência do processo em constante comunicação com time comercial, gerente e facilities.
  • Apoio na organização de pequenos eventos, como: datas comemorativas, boas vindas a novos moradores, eventos com marcas parceiras.
  • Atuar no auxílio de controles administrativos e financeiros: compras de produtos, verificação de estoque, lançamento de notas fiscais, digitalizaçã de documentos, emissão de comprovantes de residência e contratos de estacionamento.
  • Apoio na organização de quartos para short-stay.
  • Acessar os sistemas de clientes diariamente para verificar novas entradas previstas (CRM, mapa de ocupação) Monitoramento do whatsapp para atender as demandas de moradores e dar o correto caminho da solução.
  • Acessar constantemente o e-mail para verificar chamados e atividade em aberto sob sua responsabilidade.
  • Orientar e acompanhar o serviço de portaria na execução de suas rotinas.
  • Auxiliar o gerente nos lançamentos de notas fiscais, com apoio no controle de cobranças mensais aos moradores seja de itens de rotina, como de multas e solicitações especiais.
  • Realizar um controle das atividades realizadas pelos moradores na unidade, visando a preservação e manutenção do ativo (prédio, móveis, equipamentos) e instruindo o correto uso.
  • Orientar moradores sobre o regulamento interno e tirar dúvidas sobre seus itens.
  • Acompanhar os moradores em momentos de mudança para auxiliar na ambientação.

Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente, compras e rotinas administrativas.

  • Assistente de Operações e Hospitalidade

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tempo Acomodações Tempo inteiro

    A Tempo: Somos uma curadoria de acomodações que transforma apartamentos em ativos no mercado de short-stay (aluguel de temporada/Airbnb). Acreditamos que hospedar é um ato de cuidado e tratamos cada propriedade como um palco onde a experiência acontece. Nosso propósito é que cada hóspede possa viver Porto Alegre como um verdadeiro local. Somos...

  • Assistente de Operações e Hospitalidade

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tempo Accommodations Tempo inteiro

    A Tempo:Somos uma curadoria de acomodações que transforma apartamentos em ativos no mercado de short-stay (aluguel de temporada/Airbnb). Acreditamos que hospedar é um ato de cuidado e tratamos cada propriedade como um palco onde a experiência acontece. Nosso propósito é que cada hóspede possa viver Porto Alegre como um verdadeiro local. Somos...

  • Assistente de Atendimento Hospitalar #1296

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Atendimento – Área Médica / HospitalarVocê tem paixão por cuidar de pessoas e proporcionar experiências acolhedoras no atendimento à saúde?Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comprometido(a), comunicativo(a) e atento(a) aos detalhes, para atuar em um ambiente dinâmico e humano.Responsabilidades:Executar o...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Infosul Serviços Digitais Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    ATRIBUIÇÕESAtendimento aos clientes da carteira;Renovação de planos;Atender as solicitações dos clientes através do WhatsApp e e-mail;Dentre outras atividades pertinentes.REQUISITOSMaiores de 18 anos;Ensino médio completo;Domínio do Pacote Office;Boa comunicação, comprometimento e proatividade.Ter experiência com vendas é um...

  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Infosul Serviços Digitais Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕESAtendimento aos clientes da carteira;Renovação de planos;Atender as solicitações dos clientes através do WhatsApp e e-mail;Dentre outras atividades pertinentes.REQUISITOSMaiores de 18 anos;Ensino médio completo;Domínio do Pacote Office;Boa comunicação, comprometimento e proatividade.Ter experiência com vendas é um...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto de Cardiologia Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Instituto de Cardiologia para internação particular, convênios e/ou SUS, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, atendendo pacientes que chegam ao setor para realização de processo de internação, prestando os primeiros esclarecimentos, informando sobre os processos...

  • Assistente de Atendimento de Sistemas

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de informática admite Assistente de Atendimento de Sistemas em Porto Alegre (Petrópolis).Responsabilidades:Suporte e treinamentos a usuários. Criação de guias e notas de versão. Atendimento e relacionamento com clientes. Apoio em testes e qualidade de software.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SuperAuto Tempo inteiro

    A satisfação dos nossos clientes internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor.O grupo Super Auto, tradicional empresa, com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, abre vaga...

  • Assistente de Atendimento Call Center #1296

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Assistente de Atendimento – Call Center HospitalarUm dos hospitais de referência na área da saúde está em busca de Assistente de Atendimento para integrar sua equipe de Call Center.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico humanizado aos pacientes, familiares e parceiros;Agendar consultas, exames e procedimentos, garantindo clareza e...

  • Assistente De Atendimento

    Há 22 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Prontosul Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaGrupo ProntosulLocalização:Porto Alegre-RSDetalhes da VagaÁrea de Atuação:RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesCENTRO MÉDICO LOCALIZADO NA ZONA SUL DE PORTO ALEGRE CONTRATA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Recepcionar e atender os pacientes, presencial ou via telefone; Auxiliar na emissão de recibos, controle de pagamentos e prestação de...