Assistente de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Se você acredita no poder de ouvir, entender e transformar experiências em valor, essa vaga é pra você Na Cocamar Máquinas, você vai aplicar pesquisas de satisfação, acompanhar as interações dos clientes, intermediar soluções com os setores da cooperativa e apoiar projetos e eventos voltados ao público externo. Tudo com olhar atento, empatia e vontade de fazer diferente.
Responsabilidades e atribuições
- Aplicar pesquisas de satisfação e organizar os dados coletados com foco em melhorar a experiência do cliente;
- Relatar falhas nos processos e propor melhorias junto às áreas responsáveis;
- Manter contato direto com clientes, atuando como ponte entre eles e a concessionária;
- Conhecer os produtos e serviços para entender as necessidades do cliente e oferecer soluções alinhadas;
- Trabalhar em parceria com as equipes internas para buscar suporte e resolver os problemas dos clientes;
- Registrar demandas, acionar os setores necessários e acompanhar os encaminhamentos;
- Receber feedbacks e sugestões sobre produtos e serviços, repassando às áreas envolvidas;
- Manter comunicação ativa com a base de clientes e garantir atendimento com foco em satisfação;
- Intermediar relações entre clientes e setores, relatando necessidades e contribuindo para ajustes nos processos;
- Acompanhar metas e prazos junto ao gestor direto, monitorando a movimentação das pesquisas e respostas internas;
- Informar clientes sobre as providências tomadas e esclarecer dúvidas com apoio dos setores competentes;
- Apoiar o desenvolvimento de projetos, ações e eventos externos voltados aos clientes.
Requisitos e qualificações
Graduação completa/cursando Administração ou áreas afins;
Conhecimento sobre metodologia NPS;
Excel;
CNH B.
Informações adicionais
Benefícios:
Salário Compatível com a Função;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Restaurante Interno;
Assistência Social;
Plataforma de Saúde e Bem-Estar - Zenklub;
Universidade Corporativa – Unicocamar.
Após Período de Experiência:
Plano de Saúde Unimed (Coparticipativo);
Plano Odontológico (Optativo);
Seguro de Vida;
Participação nos Resultados mediante o atingimento de metas;
Convênios de até 50% com universidades para cursos técnicos, graduação e pós-graduação, descontos em óticas, farmácias, entre outros.
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Assistente Comercial
Há 2 dias
Maringá, Paraná, Brasil Merieux Nutrisciences Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDetalhes da vaga Assistente Comercial – Maringá/PR (Parque Industrial)Presencial | Segunda a Sexta | Horário ComercialEstamos em busca de um(a) Assistente Comercial para atuar no suporte às atividades administrativas e operacionais da área comercial, dando apoio direto aos representantes e garantindo uma experiência sólida aos nossos clientes.Nosso...
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Assistente de vendas
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Automaticket Impressos Publicitários Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoEstamos á procura de uma assistente de vendas para ajudar os clientes a identificar e comprar os produtos que desejam. As funções de assistente de vendas incluem:Vendas de artigos para eventos como ingressos, pulseiras, cartazes e flyers personalizados.Atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e E-mail.Acompanhamento das vendas desde da montagem do...
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assistente administrativo
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização. Focamos em treinamentos que visam desenvolver o aprendizado de nossos colaboradores,...
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assistente de crédito
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil Grupo Ingá Veículos Tempo inteiroO Assistente de Crédito é responsável por apoiar o processo de análise e aprovação de crédito para clientes da concessionária de veículos da linha diesel, garantindo o cumprimento das políticas internas e das exigências das instituições financeiras parceiras. Atua em estreita colaboração com o setor de vendas, bancos e financeiras, a fim de...
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Assistente de Customer Experience
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil Vivaworks Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoNa Vivaworks desenvolvemos softwares e soluções com o propósito de ajudar na relação entre empresas e colaboradores ao redor do mundo, e para que possamos continuar crescendo, estamos em busca de um(a) Assistente em Customer Experience para integrar nosso time Vivaintra e auxiliar em toda a jornada do nosso cliente. Esta pessoa terá a...
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Vendedor(a) ( Com Ou Sem Experiência)
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Bolanho Pneus Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos em busca de vendedor(a) interno para trabalhar em auto center, com foco em vendas de pneus e peças de freios e suspensão para automóveis. Será responsável por atender cliente balcão e telefone, identificar as necessidades, e apresentar soluções para o cliente.
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Assistente Comercial
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Locar Mais Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Locar mais é uma solução para simplificar o mercado imobiliário de aluguéis. Trazendo uma opção moderna e facilitada de garantia, fazemos com que o inquilino não precise de caução ou fiador na hora de alugar seu imóvel Através da garantia locatícia pelo cartão de crédito, tanto imobiliárias quanto proprietários ganham segurança e...
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Vendedor (a) Televendas - Com Experiência
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Syma Computadores Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSe você é apaixonado por vendas, essa oportunidade é para você Junte-se ao nosso time Trabalhar com metas de faturamento (experiência necessária); Realizar prospecção de clientes; Formação e manutenção de carteira de clientes; Realizar vendas por telefone; Participar de treinamentos contínuos para desenvolvimento. Alguns dos nossos requisitos...
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Assistente Comercial
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil RLC Representação Tempo inteiroAssistente Comercial / Vendedor(a)Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e comunicativo(a) para atuar no atendimento ao cliente, tanto presencialmente em nossa loja quanto via WhatsApp.A oportunidade é em uma empresa em expansão no segmento de bicicletas elétricas, com ambiente moderno e voltado à inovação.Responsabilidades:Realizar...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil China Gate Importação Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoEstruturar a comunidade do zero (canais, identidade visual, regras do jogo, tudo mesmo ). Criar conteúdos semanais, desafios, rodas de conversa e outras ações que promovam engajamento e troca genuína. Ser o elo entre os membros da comunidade e o time China Gate (a famosa ponte que conecta tudo ). Identificar os clientes mais engajados e transformá-los...