Assistente de Suporte TI

Estamos em busca de umAssistente de Suporte TI para somar no nosso time

Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação

Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte

Vem ser Cresol você também

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuição:

• Gerir e atender as ocorrências geradas em sistema de chamados pelos colaboradores Cresol relacionadas a problemas com computadores, efetuar a triagem, prestar suporte nível 1 e acionamento de terceirizada em caso de necessidade;
• Realizar atividades de suporte ao usuário em hardware e software;
• Apoiar nas atividades administrativas da área.
• Trabalhar com ferramenta de gestão de ativos e inventário de software, mantendo o parque de máquinas em conformidade com os padrões estabelecidos pela Cresol.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo ou cursando em andamento em tecnologia;
• Experiência com atendimento de pessoas;
• Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades;
• Facilidade no entendimento e cumprimento de políticas e padrões de configuração;
• Trabalho em equipe.

Informações adicionais

Confira nossos benefícios:

Para o seu crescimento e futuro

Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco.

Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.

Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.

Universidade Corporativa Cresol – Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira.

Para celebrar os momentos especiais

Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser

Bônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho merece ser celebrada Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único.

Kit do Bebê – O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê.

Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida.

Cartão Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.

Para o seu bem-estar e qualidade de vida

Plano de Saúde e Plano Odontológico – Sua saúde em primeiro lugar A mensalidade é 100% custeada pela Cresol.

Incentivo à Atividade Física –Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar.

Ginástica Laboral –Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar.

Incentivo à Doação de Sangue – Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.

Cresol Acolhe – Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental.

Para sua segurança e estabilidade

Seguro de Vida – Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves.

Cresol Longevidade – Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro.

Previdência Privada – Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol.

Crédito Consignado (Empréstimo) – Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças.

Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.

PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.

Para você e sua família

Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático.

Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.

Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses.

Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.

Férias Flexíveis – Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal.

Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.

Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período.

Licença Paternidade Estendida – O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei.

Para os momentos delicados

Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu.

Auxílio Funeral – Apoio para despesas em momentos difíceis.

Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.

Para fortalecer nosso orgulho de pertencer

• Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca.

30 anos de história, 1 milhão de cooperados e muitas oportunidades para crescer com a gente

Nascemos no interior do Paraná em 1995 com um grande propósito: ser e fazer a diferença. Ao longo dessa trajetória, nos tornamos uma das principais Cooperativas de Crédito do Brasil, impactando vidas por meio do cooperativismo.

Hoje, estamos em 19 estados brasileiros, com mais de 11 mil colaboradores, sempre fornecendo soluções financeiras com excelência e gerando desenvolvimento para cooperados, empreendimentos e comunidades. Acreditamos no poder das pessoas e as colocamos no centro de tudo. Agimos com leveza, humildade e simplicidade, certos de que é em cada um dos colaboradores que nasce a força para fazer a missão da Cresol acontecer com sustentabilidade.

Há 6 anos consecutivos, somos reconhecidos pelo Great Place to Work (GPTW) como uma das melhores empresas para trabalhar, reforçando nosso compromisso com um ambiente que valoriza pessoas, relacionamento e desenvolvimento.

Aqui, você encontra:

• Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e pessoal;

  
  

• Programas de capacitação e incentivo à liderança;

  
  

• Um ambiente colaborativo, diverso e inclusivo, onde cada pessoa pode ser autêntica;

  
  

• Espaço para inovar e contribuir com projetos que fazem a diferença no mundo.

  
  

Por que escolher a Cresol para sua carreira?

Porque valorizamos relacionamento, propósito e desenvolvimento. Cada colaborador faz parte de uma história que já transformou milhares de vidas, e pode transformar a sua também.

Venha construir o futuro com a gente

Confira nossas vagas e junte-se a essa trajetória de sucesso

---