Coordenador de TI

Há 20 horas

Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

DESCRIÇÃO
Principais responsabilidades

Gerenciar a equipe de Service Desk, promovendo capacitação, engajamento e performance;

Monitorar e garantir o cumprimento dos SLAs e OLAs definidos;

Identificar oportunidades de automação e implementar soluções para otimizar processos de atendimento;

Analisar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações corretivas e preventivas;

Atuar na melhoria contínua dos processos com base em frameworks como ITIL, COBIT ou similares;

Garantir a qualidade e consistência dos atendimentos, promovendo a satisfação dos usuários;

Gerenciar ferramentas de atendimento (ITSM), propondo melhorias e integrações;

Participar de projetos de transformação digital e inovação voltados ao suporte técnico;

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à liderança.

Requisitos

Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

Experiência em coordenação e liderança de equipes de Service Desk;

Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, GLPI, Jira Service Management);

Vivência com automação de processos (ex: RPA, scripts, workflows);

Certificações desejáveis: ITIL Foundation, COBIT, HDI;

Habilidade analítica e foco em resultados;

Boa comunicação, liderança e visão de melhoria contínua.

Benefícios

Cartão Oba Flexível

Bônus anual de2% salário mediante atingimento da meta da companhia

Assistência Médica Unimed

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Telemedicina e Telepsicologia Docway(estendida aos dependentes);

Seguro de Vida;

Clube de Benefícios Shin Clube;

Wellhub (Gympass);

Restaurante na Empresa;

20% em Compra de Produtos de FLV;

Fretado e ou Vale transporte.

  • Local de trabalho: Sumaré, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Coordenador

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Desenvolvedor

    3 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Consultoria de R&S Tempo inteiro

    **Local**: Sumaré/SP**Modalidade**: 100% presencial**Requisitos**- Habilidades em construir linhas de raciocínio;- Conhecimento avançado em Excel e Power Point;- Conhecimento específico em linguagem de Programação : Python, HTML, CSS e JavaScript (Preferêcial PYTHON);- Conhecimento em Banco de Dados;- Desejável conhecimento em Web Designer;-...

  • Coordenador Administrativo

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil C. Alves Da Silva Montagem De Moveis Tempo inteiro

    Responsabilidades ;Supervisionar as atividades administrativas da empresa.Garantir que os processos administrativos sejam claros, eficientes e bem documentados.Manter registros organizados de contratos, licenças, registros de funcionários, entre outros.Acompanhar e gerenciar contratos de fornecedores, prestadores de serviço e clientes.Liderar a equipe...

  • Coordenador Administrativo

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil C. Alves da Silva Montagem de Moveis Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Supervisionar as atividades administrativas da empresa. Garantir que os processos administrativos sejam claros, eficientes e bem documentados. Manter registros organizados de contratos, licenças, registros de funcionários, entre outros. Acompanhar e gerenciar contratos de fornecedores, prestadores de serviço e clientes. Liderar a...

  • Coordenador Administrativo

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil C. Alves da Silva Montagem de Moveis Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Supervisionar as atividades administrativas da empresa. Garantir que os processos administrativos sejam claros, eficientes e bem documentados. Manter registros organizados de contratos, licenças, registros de funcionários, entre outros. Acompanhar e gerenciar contratos de fornecedores, prestadores de serviço e clientes. Liderar a...

  • Coordenador Administrativo

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil C. Alves da Silva Montagem de Moveis Tempo inteiro

    Responsabilidades ;Supervisionar as atividades administrativas da empresa.Garantir que os processos administrativos sejam claros, eficientes e bem documentados.Manter registros organizados de contratos, licenças, registros de funcionários, entre outros.Acompanhar e gerenciar contratos de fornecedores, prestadores de serviço e clientes.Liderar a equipe...

  • Coordenador de Loja

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Super Pro comercio de equipamentos e Ferramentas LTDA Tempo inteiro R$33.840 por ano

    Responsável pela gestão de resultados/vendas da unidade (loja) e operação, com foco principal - vendas, atendimento ao cliente, cuidado com o produto, abastecimento, gerenciamento de equipe (gestão pessoas), controles e execução de tarefas operacionais inerentes a função de gestão loja.Responsável pelo desempenho e desenvolvimento da equipe de...

  • Desenvolvedor

    Há 5 dias

    Sumaré, Brasil Consultoria de R&S Tempo inteiro

    **Local**: Sumaré/SP **Modalidade**: 100% presencial **Requisitos** - Habilidades em construir linhas de raciocínio; - Conhecimento avançado em Excel e Power Point; - Conhecimento específico em linguagem de Programação : Python, HTML, CSS e JavaScript (Preferêcial PYTHON); - Conhecimento em Banco de Dados; - Desejável conhecimento em Web...

  • Coordenador Administrativo

    Há 4 dias

    Sumaré, Brasil C. Alves da Silva Montagem de Moveis Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Supervisionar as atividades administrativas da empresa. Garantir que os processos administrativos sejam claros, eficientes e bem documentados. Manter registros organizados de contratos, licenças, registros de funcionários, entre outros. Acompanhar e gerenciar contratos de fornecedores, prestadores de serviço e clientes. Liderar a...