Analista de Suporte

Há 2 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Analista de Folha de Pagamento (área Suporte)

Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós

A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

Sobre a Posição About The Role

Nesta oportunidade, como Analista de Suporte - Folha de Pagamento, você será responsável por oferecer um atendimento técnico de excelência aos clientes que utilizam os módulos de Folha de Pagamento do sistema Domínio. Suas principais responsabilidades incluem:

  • Prestar suporte funcional via telefone, garantindo um atendimento claro, empático e eficiente.
  • Esclarecer dúvidas e orientar os clientes com assertividade, promovendo uma experiência positiva.
  • Atuar com foco na resolução de problemas e na melhoria contínua do serviço prestado.
  • Compreender a jornada do cliente e direcioná-lo conforme suas necessidades específicas.
  • Intermediar solicitações de ajustes e correções junto às equipes de Produto.
  • Promover os valores e comportamentos da Thomson Reuters no dia a dia.
  • Manter-se constantemente atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de Folha de Pagamento.

Sobre Você About you

Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:

  • Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas. Candidatos sem graduação também são bem-vindos — caso aprovados no processo seletivo, serão contratados como Técnicos.
  • Experiência com Atendimento ao Cliente.
  • Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados.
  • Adaptabilidade a processos estruturados e rotinas organizadas.
  • Boa comunicação, empatia e habilidade para atuar em equipe.

Desejáveis:

  • Experiência prévia na área de Folha de Pagamento.
  • Experiência prévia com a Solução Domínio.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Acesso ao Linkedin Learning
  • Vittude (bem-estar psicológico)
  • Gympass (bem-estar físico)
  • vale refeição ou alimentação
  • vale transporte
  • assistência médica e odontológica

  • Analista Suporte Computacional

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital de Campinas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ANALISTA SUPORTE COMPUTACIONALRequisitos: Superior completo em Sistema de Informação ou área similarConhecimento em sistemas TOTVS RM e sistemas Hospitalar (tasy)Experiência mínima de dois anos na área de Tecnologia em Hospitais ​Salário: a combinarBenefícios: VT, VA, Assistência farmacêutica, convênio médico , total pass e convênio com o...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil APOIOTECH Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    A Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. E estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento inicial a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, triagem...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte - TIVocê deseja desenvolver sua carreira como Analista de Suporte - TI em uma empresa líder no segmento de Tecnologia, que promove integração e crescimento para seus clientes? Junte-se a nósComo profissional dessa área, você estará na linha de frente, auxiliando nossa base de clientes com rapidez e eficiência, garantindo a melhor...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Como Analista Fiscal (área Suporte), você será peça-chave no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a evolução contínua das nossas soluções. Suas principais responsabilidades incluem:Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio, via...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte - TI Você deseja desenvolver sua carreira como Analista de Suporte - TI em uma empresa líder no segmento de Tecnologia, que promove integração e crescimento para seus clientes? Junte-se a nósComo profissional dessa área, você estará na linha de frente, auxiliando nossa base de clientes com rapidez e eficiência, garantindo a...

  • Analista de suporte de helpdesk

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Visto Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte / HelpdeskLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDESCRIÇÃO:Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você deseja desenvolver sua carreira como Analista de Suporte - TI em uma empresa líder no segmento de Tecnologia, que promove integração e crescimento para seus clientes? Junte-se a nósComo profissional dessa área, você estará na linha de frente, auxiliando nossa base de clientes com rapidez e eficiência, garantindo a melhor experiência...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Quem somos?A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Folha de Pagamento (área Suporte)Você busca desenvolver sua carreira dentro da área Contábil e Fiscal em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pensecom recursos humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...