
Analista de suporte de helpdesk
Há 18 horas
Analista de Suporte / Helpdesk
Local de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
DESCRIÇÃO:
Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).
Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte técnico em 1º nível.
Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.
Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento dos sistemas
Realizar validações de processos, implementar/orientar novas funcionalidades após atualizações. Detectar possíveis problemas em sistemas de gestão (ERP)
Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados/atendimentos realizados aos clientes/usuários
REQUISITOS:
Experiência em Help Desk, auxílio e suporte a clientes em sistemas de gestão (ERP)
Boas práticas de atendimento ao cliente.
Boa Comunicação verbal e escrita.
Facilidade para trabalhar em equipe, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.
Bom relacionamento interpessoal e comprometimento.
Perfil investigativo e analítico.
Ensino Superior completo ou cursando.
Conhecimentos em pacote Office.
Noção sobre ambiente WEB.
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Horário: 8 horas - segunda a sexta (horário a combinar)
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Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida em grupo, Plano Médico e Odontológico, Day Off (dia do aniversário livre)
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Regime de Contratação: CLT
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Helpdesk
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Fortics Tempo inteiro**Somos anywhere office****Além de atuar com uma empresa que cresce a cada ano e vem transformando os negócios através da tecnologia de atendimento. O propósito desse cargo será**:Reportando-se ao Gerente de Suporte atende aos usuários e presta-lhes assistência inicial, via telefone ou chat, dando suporte e buscando atender as necessidades do...
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Analista de Suporte JR TI
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Pedreira e Pavimentação LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por anoANALISTA DE SUPORTE JR T.I.Localidade: Campinas e regiãoAtividades: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;Requisitos: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência...
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Analista Suporte Computacional
Há 21 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Hospital de Campinas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoANALISTA SUPORTE COMPUTACIONALRequisitos: Superior completo em Sistema de Informação ou área similarConhecimento em sistemas TOTVS RM e sistemas Hospitalar (tasy)Experiência mínima de dois anos na área de Tecnologia em Hospitais Salário: a combinarBenefícios: VT, VA, Assistência farmacêutica, convênio médico , total pass e convênio com o...
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analista de suporte jr t.i
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoExperiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário);atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDisseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros.**Responsabilidades e atribuições**- Prospectar e visitar clientes- Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroAtendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiroOverview A Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH, assessorando empresa do terceiro setor localizada na região de Campinas, busca um Analista de Suporte Júnior (DEV) para atuação presencial. O profissional será responsável por apoiar o time de desenvolvimento ao longo do ciclo de vida das aplicações, prestando suporte técnico...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiroOverviewA Selectors – Seleção de Especialistas, divisão da StautRH, assessorando empresa do terceiro setor localizada na região de Campinas, busca um Analista de Suporte Júnior (DEV) para atuação presencial. O profissional será responsável por apoiar o time de desenvolvimento ao longo do ciclo de vida das aplicações, prestando suporte técnico...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Kromi Logística do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano*Descri*ção do Cargo:Estamos à procura de um Analista de Suporte para se juntar à equipe da Kromi Logística do Brasil, em Joinville SC. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico e assistência aos sistemas relacionados a vending machines, solucionar problemas e manter a alta qualidade do serviço prestado. Este é um cargo de tempo...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Envolve RH - Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa nacional de pequeno porte atuante no segmento de tecnologia está com uma oportunidade para Analista de Suporte Jr.**Responsabilidades**:Atuará no suporte a clientes da empresa, buscando soluções para os problemas encontrados, e fará o controle de chamados SLA.**Requisitos**:- Conhecimento no sistema Protheus no módulo de Logística;- Vivência...