Analista de suporte de helpdesk

Há 2 horas


Campinas, São Paulo, Brasil Visto Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Analista de Suporte / Helpdesk

Local de trabalho: Campinas, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

DESCRIÇÃO:

Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).

Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte técnico em 1º nível.

Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.

Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento dos sistemas

Realizar validações de processos, implementar/orientar novas funcionalidades após atualizações. Detectar possíveis problemas em sistemas de gestão (ERP)

Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados/atendimentos realizados aos clientes/usuários

REQUISITOS:

Experiência em Help Desk, auxílio e suporte a clientes em sistemas de gestão (ERP)

Boas práticas de atendimento ao cliente.

Boa Comunicação verbal e escrita.

Facilidade para trabalhar em equipe, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.

Bom relacionamento interpessoal e comprometimento.

Perfil investigativo e analítico.

Ensino Superior completo ou cursando.

Conhecimentos em pacote Office.

Noção sobre ambiente WEB.

·
Horário: 8 horas - segunda a sexta (horário a combinar)

·
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida em grupo, Plano Médico e Odontológico, Day Off (dia do aniversário livre)

·
Regime de Contratação: CLT



  • Campinas, São Paulo, Brasil TV Doutor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Atendente Helpdesk – Suporte Técnico AtivoLocal:São Paulo – 100%presencial nos 90 primeiros dias, depoismodelo híbridoHorário:Segunda a sexta-feira, das09h às 18hRegime:CLTÁrea:Suporte Técnico / AtendimentoSobre a oportunidadeA TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a)Atendente Helpdeskcom perfilproativo,...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Kromi Logística do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Descri*ção do Cargo:Estamos à procura de um Analista de Suporte para se juntar à equipe da Kromi Logística do Brasil, em Joinville SC. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico e assistência aos sistemas relacionados a vending machines, solucionar problemas e manter a alta qualidade do serviço prestado. Este é um cargo de tempo...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de comercio e serviços de informática admite Analista de Suporte e Sistemas em Campinas (Vila Lemos).Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte via telefone e e-mail. Efetuar a implantação dos sistemas comercializados pela empresa. Realizar treinamentos para os clientes sobre o uso dos sistemas. Realizar visitas externas aos clientes...


  • Campinas, São Paulo, Brasil COPIMAQ DE CAMPINAS COMERCIO DE MAQUINAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: 01Empresa de Outsourcing de Impressão estabelecida no mercado a mais de 30 anos com oportunidade para Analista de Monitoramento T.I.Requisitos: Ensino técnico completo ou superior em andamento em áreas de TI. Experiência mínima com atendimento ao cliente e suporte técnico básico. Conhecimentos Específicos em Redes de computadores (TCP/IP,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil De Cales Rh Tempo inteiro R$12.000 por ano

    Cargo: Auxiliar de Suporte TécnicoLocal: Campinas - SPBolsa Auxílio: R$ 1.000,00Benefícios: Auxilio Transporte e Seguro de vidaHorário: Segunda a sexta, das 08h às 13hRequisitos: Cursando Técnico em Informática, Suporte e Manutenção de Computadores ou áreas afins.Atividades: Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks, suporte...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Empresa de serviços de controle de acesso por ia admite Analista de Suporte Jr em Campinas (Parque Taquaral). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o atendimento e o registro de chamados de suporte técnico via telefone, help desk ou chat. Efetuar o diagnóstico e a resolução de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro R$36.000 por ano

    DescriçãoVocê é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade? Essa vaga é para você Em um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada no segmento de postos de combustível, lojas de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte JúniorVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte JúniorVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil ART IT - Intelligent Technology Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte PlenoContratação:PJModelo:100% Remoto (com eventuais idas presenciais a Campinas/SP)Requisitos ObrigatóriosExperiência sólida com Windows Server e Linux (Red Hat, CentOS ou Debian)Administração de Active Directory, GPOs, DNS, DHCP, IIS, Apache e NginxVivência com virtualização (VMware e/ou Proxmox)Conhecimento em ...