Atendimento de suporte técnico ao cliente

Há 16 horas


Campinas, São Paulo, Brasil TV Doutor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Vaga:
Atendente Helpdesk – Suporte Técnico Ativo


Local:
São Paulo – 100%
presencial nos 90 primeiros dias
, depois
modelo híbrido


Horário:
Segunda a sexta-feira, das
09h às 18h


Regime:
CLT


Área:
Suporte Técnico / Atendimento


Sobre a oportunidade

A TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a)
Atendente Helpdesk
com perfil
proativo, comunicativo e focado em resultados
, para atuar em contato direto com nossos clientes.

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade com informática e adora conversar com pessoas, essa vaga é pra você


Responsabilidades

  • Realizar
    ligações ativas e receptivas
    para clientes, com foco em suporte técnico e follow-up de chamados;
  • Registrar e acompanhar atendimentos no sistema de
    Helpdesk
    ;
  • Prestar
    suporte básico de informática
    (acesso a sistemas, orientações simples, e-mails, etc.);
  • Garantir a
    comunicação clara e empática
    com os clientes;
  • Apoiar as equipes técnicas no acompanhamento e fechamento de tickets;
  • Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento.


Requisitos

  • Conhecimento básico em informática
    (Windows, Pacote Office, Internet e ferramentas online);
  • Vivência em ligações ativas
    — telemarketing, cobrança, vendas ou retenção;
  • Boa dicção, empatia e capacidade de solucionar problemas com calma e clareza;
  • Ensino médio completo.


Diferenciais

  • Experiência com
    sistemas de Helpdesk ou CRM
    ;
  • Conhecimento em
    Pipedrive
    ;
  • Interesse em desenvolver carreira na área de
    Tecnologia e Atendimento
    .


Benefícios

  • Vale-Transporte (VT)
  • Vale-Refeição (VR)
  • Day Off no aniversário
  • Ambiente colaborativo e inovador, com foco em
    tecnologia e saúde digital


Por que trabalhar na TV Doutor

Aqui, tecnologia e comunicação se unem para transformar a experiência de pacientes e profissionais de saúde em todo o Brasil.

Você fará parte de uma equipe apaixonada por inovação, propósito e impacto real na vida das pessoas.


Como se candidatar

Envie seu currículo para

Use o assunto:
"Vaga – Atendente Helpdesk"
.

Vaga #Helpdesk #SuporteTécnico #Atendimento #Telemarketing #TI #TVDoctor #ComunicaçãoEmSaúde #Tecnologia
  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Starcamp Tempo inteiro R$20.160 - R$21.600 por ano

    Estamos à procura de um Assistente de Suporte Técnico de Telecomunicações (Provedor de Internet em Fibra Óptica) para fazer parte da nossa equipe. Encontramos seu currículo em nossa base e gostaríamos de saber se você tem interesse na vaga.Detalhes da Vaga:Cargo: Assistente de Suporte Técnico de TelecomunicaçõesLocalização: Campinas - Vaga...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Espaço Distribuidora Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por ano

    Descrição da função:Buscamos um profissional para atuar na área de suporte técnico e pós-venda, oferecendo atendimento e suporte aos clientes no uso dos equipamentos adquiridos conosco.O colaborador será responsável por orientar sobre instalação, configuração, atualização de software, além de realizar testes, preparo de máquinas e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil IKA BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Resumo da OportunidadeBuscamos um(a) profissional com perfil colaborativo, organizado(a) e orientado(a) à solução, para atuar em uma posição que envolve contato direto com clientes e diferentes áreas da empresa. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência de compra eficiente e satisfatória, além de prestar suporte técnico e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Evolunet Provedora de Internet Tempo inteiro R$28.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Identificar e propor soluções para problemas técnicos de rede.Realizar o monitoramento ativo e passivo da rede, garantindo disponibilidade e estabilidade.Configurar e testar equipamentos de rede (roteadores, switches, rádios, ONUs, entre outros).Apoiar a equipe técnica na resolução de problemas externos e internos.Planejar e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil IKA BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional com perfil colaborativo, organizado(a) e orientado(a) à solução, para atuar em uma posição que envolve contato direto com clientes e diferentes áreas da empresa. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência de compra eficiente e satisfatória, além de prestar suporte técnico e comercial durante todo o...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Pré requisitos: O profissional deverá ter boa capacidade de relação interpessoal e comunicação, ser resiliente, ter boa escrita, habilidade com ferramentas da Microsoft e MS-Office.Atribuições do Cargo e Descrição das Atividades1. Gerenciamento de Atendimento via Zendesk:Monitorar e responder solicitações de pacientes e clientes recebidas pelo...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Multi360 Tempo inteiro R$1.550 por ano

    CARGO: SUPORTE TÉCNICOResponsabilidades: Fornecer suporte e assistência aos clientes que encontram problemas ou têm dúvidas sobre o nosso sistema através dos canais atendimento, comunicação e/ou vídeo chamada. Excelente habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Diagnosticar e resolver...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Clínica Imagem Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Tabs Perfumes Tempo inteiro

    Sobre a Tabs PerfumesA Tabs Perfumes é referência nacional em perfumaria importada fracionada (decants). Nossa missão é tornar o luxo da perfumaria acessível, com qualidade, confiança e excelência no atendimento.Atendemos milhares de clientes em todo o Brasil e buscamos alguém que compartilhe dessa paixão por oferecer uma experiência incrível em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...