Assessor de Suporte ao Cliente I

1 dia atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Assessor de Suporte ao Cliente I

Resumo:

Atua na articulação e manutenção de relacionamentos estratégicos com órgãos públicos, servindo como principal intermediário entre o cliente externo e as áreas internas da empresa, promovendo a imagem institucional e garantindo a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

  • Atender e dar suporte aos clientes, fornecendo informações e resolvendo problemas.
  • Gerir reclamações e acompanhar tratativas internas para solução.
  • Coletar e analisar feedbacks para melhoria contínua do atendimento.
  • Identificar oportunidades para novos produtos e serviços.
  • Orientar e treinar clientes no uso do sistema.
  • Realizar atendimentos multicanais (telefone, e-mail, WhatsApp).
  • Acompanhar a execução contratual e intervir preventivamente.
  • Apoiar o setor jurídico com históricos e informações de clientes.
  • Participar de reuniões e visitas para estreitar o relacionamento.

Escolaridade:

  • Graduação cursando em Administração, Gestão Comercial, Gestão Pública ou áreas afins.

Experiência:

  • Experiências anteriores em funções relacionadas.

Competências Técnicas:

  • Pacote Office intermediário (com foco em elaboração de planos de ação).
  • Conhecimento em Comunicação Institucional e Relatórios Técnicos.
  • Desejável conhecimento em Administração Pública e Processos Licitatórios.
  • Inteligência de negócios e visão estratégica.

Competências Comportamentais:

  • Raciocínio lógico e estruturado.
  • Resiliência e habilidade para gestão de conflitos.
  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Proatividade e autonomia.
  • Capacidade analítica e visão sistêmica.
  • Relacionamento interpessoal e inteligência política.
  • Ética, postura profissional e discrição.
  • Boa gestão do tempo e priorização de tarefas.

Outros Requisitos:

  • CNH categoria B e disponibilidade para viagens.

  • atendentes de suporte i

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil GSTN Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) ATENDENTE DE SUPORTE I para integrar nosso time comercial. Essa é uma oportunidade para quem tem energia, foco em resultados e gosta de estar em contato direto com o cliente, apresentando soluções personalizadas e de alto valor.Sobre a empresaSomos uma empresa em constante crescimento, atuando com excelência e inovação para...

  • Teleoperador de Suporte Técnico I

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Teleoperador de Suporte Técnico IResumo:Responsável por prestar suporte a credenciados, clientes e usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados aos sites das gerenciadoras. Executar vendas manuais de abastecimentos e serviços, além de orientar sobre erros em transações realizadas por maquininha ou manualmente via 0800....

  • Assessor de Negócios

    Há 3 dias

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil Bravaforte Tempo inteiro

    Local: Campinas/SP (Modelo Híbrido)A Bravaforte está em expansão e busca novos Assessores de Negócios para atuar diretamente na prospecção, relacionamento e fechamento de negócios com investidores.Na Bravaforte, você vai atuar no coração da operação: contato direto com clientes, entendendo necessidades, apresentando oportunidades de ativos...

  • atendentes de suporte i

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Gstn Telecomunicações Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) ATENDENTE DE SUPORTE I para integrar nosso time comercial. Essa é uma oportunidade para quem tem energia, foco em resultados e gosta de estar em contato direto com o cliente, apresentando soluções personalizadas e de alto valor.Sobre a empresaSomos uma empresa em constante crescimento, atuando com excelência e inovação para...

  • assessor de vendas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil MM Consultoria RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do segmento de Arquitetura contrata Assessor de vendas, para atuar em Campinas - SP.Atividades do cargo:Assessorar clientes na compra de produtos de material de construção em geral (do alicerce ao acabamento);Analisar orçamentos, conferir medidas, prazo de entrega, entre outros;Acompanhar clientes em lojas especificas do ramo;Requisitos:Ter...

  • Assessor(a) de Vendas

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por ano

    O que esperamos de você:Ensino médio.Experiência anterior com vendas será considerada um diferencial.Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.Orientação para a satisfação do cliente.Habilidade de negociação.Iniciativa para fazer acontecer.Como é o dia a dia de um(a) Assessor(a) de Vendas:Atende ao cliente e vende produtos nas...

  • Assessor(a) de Vendas

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O que esperamos de você:Ensino médio.Experiência anterior com vendas será considerada um diferencial.Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.Orientação para a satisfação do cliente.Carteira Nacional de Habilitação válida.Curso de Empilhadeira válido.Experiência anterior na operação de empilhadeira.Experiência no sistema...

  • Assessor De Clientes

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil NOVO TEMPO CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: NOVO TEMPO CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOSLocalização: Campinas - SPÁrea de Atuação: VarejoPrincipais ResponsabilidadesAtender e entender as necessidades da cliente, apresentando produtos e ofertas com foco na conversão; Organizar e manter a área de vendas abastecida, precificada, limpa e com boa exposição; Apoiar na...

  • Atendimento de suporte técnico ao cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil TV Doutor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Atendente Helpdesk – Suporte Técnico AtivoLocal:São Paulo – 100%presencial nos 90 primeiros dias, depoismodelo híbridoHorário:Segunda a sexta-feira, das09h às 18hRegime:CLTÁrea:Suporte Técnico / AtendimentoSobre a oportunidadeA TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a)Atendente Helpdeskcom perfilproativo,...

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um profissional de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time em Campinas, SP. As principais responsabilidades incluem atender clientes por telefone, WhatsApp ou Rede Sociais, resolver dúvidas e reclamações dos clientes e garantir uma excelente experiência de atendimento. O objetivo é assegurar a...