Teleoperador de Suporte Técnico I
Há 23 horas
Teleoperador de Suporte Técnico I
Resumo:
Responsável por prestar suporte a credenciados, clientes e usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados aos sites das gerenciadoras. Executar vendas manuais de abastecimentos e serviços, além de orientar sobre erros em transações realizadas por maquininha ou manualmente via 0800. Realizar abertura de chamados e envio de e-mails com solicitações para a supervisão e setores responsáveis. Oferecer suporte no uso de cartões benefícios e vales, incluindo redefinição de senhas, desbloqueio de cartões e auxílio no acesso ao aplicativo. Efetuar contatos ativos quando necessário para retorno de solicitações e acompanhamento de atendimentos.
Responsabilidades:
- Prestar atendimento aos credenciados, clientes e usuários com dúvidas ou problemas nos sites das gerenciadoras.
- Realizar vendas manuais de abastecimentos e serviços.
- Orientar sobre erros apresentados nas vendas feitas pela maquinha ou manuais pelo 0800.
- Abrir chamado e enviar e-mails com solicitações dos credenciados e clientes para a supervisão realizar as tratativas e envio aos setores responsáveis.
- Orientar usuários a utilizarem os cartões benefícios e vales, resetar senhas, desbloquear cartões, auxiliar com o acesso ao aplicativo.
- Realizar ativo quando necessário para retorno de solicitações aos credenciados, clientes e usuários.
Escolaridade:
- Ensino Médio Completo.
Competências Técnicas:
- Conhecimento em Pacote Office.
- Noções básicas de sistemas internos.
Competências Comportamentais:
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Agilidade e comprometimento com prazos.
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atendentes de suporte i
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil GSTN Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) ATENDENTE DE SUPORTE I para integrar nosso time comercial. Essa é uma oportunidade para quem tem energia, foco em resultados e gosta de estar em contato direto com o cliente, apresentando soluções personalizadas e de alto valor.Sobre a empresaSomos uma empresa em constante crescimento, atuando com excelência e inovação para...
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atendentes de suporte i
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Gstn Telecomunicações Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) ATENDENTE DE SUPORTE I para integrar nosso time comercial. Essa é uma oportunidade para quem tem energia, foco em resultados e gosta de estar em contato direto com o cliente, apresentando soluções personalizadas e de alto valor.Sobre a empresaSomos uma empresa em constante crescimento, atuando com excelência e inovação para...
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Assessor de Suporte ao Cliente I
Há 19 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAssessor de Suporte ao Cliente IResumo:Atua na articulação e manutenção de relacionamentos estratégicos com órgãos públicos, servindo como principal intermediário entre o cliente externo e as áreas internas da empresa, promovendo a imagem institucional e garantindo a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atender e dar suporte aos clientes,...
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Coordenador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Evolunet Provedora de Internet Tempo inteiro R$28.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades:Identificar e propor soluções para problemas técnicos de rede.Realizar o monitoramento ativo e passivo da rede, garantindo disponibilidade e estabilidade.Configurar e testar equipamentos de rede (roteadores, switches, rádios, ONUs, entre outros).Apoiar a equipe técnica na resolução de problemas externos e internos.Planejar e...
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Estágio Auxiliar de Suporte Técnico
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil De Cales Rh Tempo inteiro R$12.000 por anoCargo: Auxiliar de Suporte TécnicoLocal: Campinas - SPBolsa Auxílio: R$ 1.000,00Benefícios: Auxilio Transporte e Seguro de vidaHorário: Segunda a sexta, das 08h às 13hRequisitos: Cursando Técnico em Informática, Suporte e Manutenção de Computadores ou áreas afins.Atividades: Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks, suporte...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Espaço Distribuidora Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por anoDescrição da função:Buscamos um profissional para atuar na área de suporte técnico e pós-venda, oferecendo atendimento e suporte aos clientes no uso dos equipamentos adquiridos conosco.O colaborador será responsável por orientar sobre instalação, configuração, atualização de software, além de realizar testes, preparo de máquinas e...
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consultor tecnico i
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoConsultor Técnico I Responsabilidades:Assegurar a disponibilidade de máquinas de hemodiálise por meio da realização de manutenções preventivas e corretivas dentro dos cronogramas e prazos estabelecidos.Fornecer informações técnicas e administrativas com qualidade, seguindo guidelines estabelecidos.;Zelar pelo bom uso dos equipamentos instalados em...
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estágio suporte técnico
Há 20 horas
Campinas, São Paulo, Brasil DeCales Tempo inteiro R$1.000 - R$2.800 por anoSETOR: SUPORTE TÉCNICOBAIRRO: CENTRO CIDADE: CAMPINASDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: MANUTENÇÃO E PREVENÇÃO EM COMPUTADORES E NOTEBOOKS, SUPORTE TÉCNICO (SUPORTE A USUÁRIO) E PREENCHIMENTO DE RELATÓRIOS DIVERSOS.REQUISITOS: CURSANDO TÉCNICO EM INFORMÁTICA, SUPORTE E MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES E ÁREAS AFINS.HORÁRIO: DE 2ª A 6ª FEIRA DAS 08:00 –...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Multi360 Tempo inteiro R$1.550 por anoCARGO: SUPORTE TÉCNICOResponsabilidades: Fornecer suporte e assistência aos clientes que encontram problemas ou têm dúvidas sobre o nosso sistema através dos canais atendimento, comunicação e/ou vídeo chamada. Excelente habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Diagnosticar e resolver...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Revista dos Tribunais Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoDescriçãoSobre a PosiçãoNesta Oportunidade, Como Analista De Suporte, Você Irá Atuar Com As Soluções Domínio, Uma Suíte De Sistemas Tecnológicos e Integrados Que Permitem Um Melhor Gerenciamento, Eficiência e Segurança Para Todos Os Tipos De Profissionais Do Segmento Contábil. Suas Responsabilidades SerãoPrestar suporte dos módulos...
