Teleoperador de Suporte Técnico I

Há 2 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

Teleoperador de Suporte Técnico I

Resumo:

Responsável por prestar suporte a credenciados, clientes e usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados aos sites das gerenciadoras. Executar vendas manuais de abastecimentos e serviços, além de orientar sobre erros em transações realizadas por maquininha ou manualmente via 0800. Realizar abertura de chamados e envio de e-mails com solicitações para a supervisão e setores responsáveis. Oferecer suporte no uso de cartões benefícios e vales, incluindo redefinição de senhas, desbloqueio de cartões e auxílio no acesso ao aplicativo. Efetuar contatos ativos quando necessário para retorno de solicitações e acompanhamento de atendimentos.

Responsabilidades:

  • Prestar atendimento aos credenciados, clientes e usuários com dúvidas ou problemas nos sites das gerenciadoras.
  • Realizar vendas manuais de abastecimentos e serviços.
  • Orientar sobre erros apresentados nas vendas feitas pela maquinha ou manuais pelo 0800.
  • Abrir chamado e enviar e-mails com solicitações dos credenciados e clientes para a supervisão realizar as tratativas e envio aos setores responsáveis.
  • Orientar usuários a utilizarem os cartões benefícios e vales, resetar senhas, desbloquear cartões, auxiliar com o acesso ao aplicativo.
  • Realizar ativo quando necessário para retorno de solicitações aos credenciados, clientes e usuários.

Escolaridade:

  • Ensino Médio Completo.

Competências Técnicas:

  • Conhecimento em Pacote Office.
  • Noções básicas de sistemas internos.

Competências Comportamentais:

  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Proatividade e senso de responsabilidade.
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Agilidade e comprometimento com prazos.

  • atendentes de suporte i

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil GSTN Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) ATENDENTE DE SUPORTE I para integrar nosso time comercial. Essa é uma oportunidade para quem tem energia, foco em resultados e gosta de estar em contato direto com o cliente, apresentando soluções personalizadas e de alto valor.Sobre a empresaSomos uma empresa em constante crescimento, atuando com excelência e inovação para...

  • atendentes de suporte i

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Gstn Telecomunicações Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) ATENDENTE DE SUPORTE I para integrar nosso time comercial. Essa é uma oportunidade para quem tem energia, foco em resultados e gosta de estar em contato direto com o cliente, apresentando soluções personalizadas e de alto valor.Sobre a empresaSomos uma empresa em constante crescimento, atuando com excelência e inovação para...

  • Assessor de Suporte ao Cliente I

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assessor de Suporte ao Cliente IResumo:Atua na articulação e manutenção de relacionamentos estratégicos com órgãos públicos, servindo como principal intermediário entre o cliente externo e as áreas internas da empresa, promovendo a imagem institucional e garantindo a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atender e dar suporte aos clientes,...

  • Estágio Auxiliar de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil De Cales Rh Tempo inteiro R$12.000 por ano

    Cargo: Auxiliar de Suporte TécnicoLocal: Campinas - SPBolsa Auxílio: R$ 1.000,00Benefícios: Auxilio Transporte e Seguro de vidaHorário: Segunda a sexta, das 08h às 13hRequisitos: Cursando Técnico em Informática, Suporte e Manutenção de Computadores ou áreas afins.Atividades: Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks, suporte...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtuação: Presencial em Campinas-SPRealizar atendimento presencial de TISuporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC;Suporte a softwares de mercado;Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras);Suporte a redes;Orientações a usuários;Atendimento de campo...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil 4f52e942-9f5e-4891-9aed-93d712b2639b Tempo inteiro R$15.500 por ano

    Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos parceiros MultiOne por chat, e-mail, chamadas de voz ou vídeo. Identificar demandas, analisar situações e orientar de forma clara e eficiente. Realizar diagnóstico e resolução de problemas, acompanhando cada atendimento até sua conclusão. Colaborar com as equipes internas para ajustes, melhorias e...

  • Suporte Técnico em Sistemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil RH Mais Talentos Tempo inteiro R$22.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Suporte Técnico em Sistemas em Campinas (Jardim Guanabara).Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos usuários do sistema por chat, telefone, e-mail e outras ferramentas. Identificar necessidades, analisar solicitações e oferecer soluções em conformidade com os procedimentos técnicos estabelecidos. Conduzir...

  • Auxiliar de Instalação I

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Nascimento RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Resumo da Função: Profissional responsável por apoiar a equipe técnica nas atividades de instalação, montagem e infraestrutura, contribuindo para a execução eficiente dos projetos. Atua de forma operacional, acompanhando os técnicos em campo, auxiliando na preparação de materiais, montagem de estruturas e execução de testes, garantindo...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    O Auxiliar de Suporte atua no atendimento e suporte técnico a usuários internos e externos, auxiliando na resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas. É responsável por registrar chamados, realizar atendimentos básicos, criar acessos e permissões em sistemas, além de encaminhar demandas para níveis superiores,...

  • Técnico de Enfermagem

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$3.498 por ano

    Empresa no segmento de saúde contrata para atuar em um de seus hospitais na região de Campinas. O profissional irá executar atividades auxiliares na assistência de enfermagem aos pacientes em atendimento na instituição, utilizando técnicas apropriadas para cada procedimento e trabalhando conforme as boas práticas, normas e procedimentos de...