Coordenador (a) E-Commerce e CRM

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Haoma Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Responsabilidades e Atribuições:

Estamos em busca de um
Coordenador de E-Commerce e CRM
para se juntar à nossa equipe. Responsável por planejar, executar e otimizar a operação dos canais digitais da empresa.

Atuar de forma estratégica e operacional para garantir o crescimento sustentável dos canais digitais, maximizando receitas, melhorando a experiência do cliente e integrando processos com as demais áreas do negócio. Assumirá a área técnica e operacional do CRM e incentivos do grupo, com a missão de potencializar a retenção, engajamento e fidelização da base de clientes. A posição exige domínio técnico, visão de negócio e capacidade de gestão de pessoas para estruturação e utilização dos dados para entregar experiências relevantes e orientadas à performance, assim como, também será responsável por implementar estratégias de gamificação e loyalty program, ampliando o valor percebido pelo cliente e fortalecendo o relacionamento com a marca.

Descrição das Atividades:

  • Desenvolver e implementar as estratégias de e-commerce (B2C) e marketplaces da empresa, alinhadas aos objetivos comerciais e de marketing;
  • Gerenciar plataformas de e-commerce (Shopify) e marketplaces como Amazon, Mercado Livre e TikTop Shop garantindo sua operação completa;
  • Liderar iniciativas de UX/UI para aprimorar a jornada do cliente digital;
  • Coordenar o calendário promocional e campanhas sazonais em parceria com o time de marketing;
  • Monitorar e analisar KPIs de performance (vendas, conversão, ticket médio, CAC, ROI, etc.), propondo melhorias contínuas;
  • Gerir o relacionamento com agências, fornecedores de tecnologia, integradores, marketplaces e meios de pagamento;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de logística e varejo para garantir excelência na operação no envio dos pedidos;
  • Supervisionar o cadastro de produtos, precificação, controle de estoque e integrações com ERP;
  • Criar e evoluir réguas de relacionamento automatizadas para onboarding, ativação, reativação, rentabilização e retenção;
  • Supervisionar o calendário de campanhas multicanais por objetivo (ex: LTV, frequência, engajamento) e marca;
  • Garantir segmentações comportamentais e personalização em escala, usando dados;
  • Executar testes A/B, jornadas adaptativas e otimizações contínuas para melhorar conversão e engajamento.
  • Gerenciar a equipe de E-Commerce e CRM, promovendo o desenvolvimento e o alinhamento com a cultura da empresa.

Requisitos e Qualificações:

  • Formação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em gestão de e-commerce e liderança de equipes;
  • Conhecimento em plataformas de e-commerce, marketplaces e ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Power BI, etc.);
  • Vivência em planejamento e execução de campanhas digitais (SEO, mídia paga, CRM e remarketing);
  • Forte capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão;
  • Perfil orientado a resultados, com visão estratégica e foco em experiência do cliente;
  • Boa comunicação, organização e habilidade de negociação.

  • Coordenador de E-commerce e Marketing Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador de E-commerce e Marketing Digital:Estamos em busca de um Coordenador de E-commerce e Marketing Digital para se juntar à nossa equipe.Principais Responsabilidades:Gerenciar e otimizar campanhas de tráfego pago (Google Ads, Instagram e Facebook Ads);Atualizar e cuidar do e-commerce (inserção de produtos, banners, kits promocionais);Criar...

  • Coordenador de E-commerce

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Loja de Chocolates admite Coordenador de E-commerce em São Paulo.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas digitais (site próprio e marketplaces como Amazon e Mercado Livre), alinhadas aos objetivos comerciais e de marketing. Gerenciar plataformas de e-commerce (Shopify) e integrações com ERP, garantindo cadastro de produtos,...

  • Coordenadr de E-commerce especialista em Shopify

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GUSl Consultoria de E-commerce Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) de E-commerce - Especialista em ShopifySe você tem experiência comprovada com a plataforma Shopify e operações de Marketplace e já coordenou equipe, essa vaga é para vocêSobre a empresa:Com mais de 10 anos de mercado, nosso cliente tem como missão revolucionar o cenário da estética brasileira, comercializando produtos de alta...

  • Assistente de E-commerce

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dizzo E-commerce Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de E-commerce – MarketplacesLocal:Vila Maria/ SPSegunda a sextaTipo de vaga:CLTSalário: A combinarBenefícios: Vale-transporte, vale-refeiçãoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce com foco em Marketplaces para integrar nosso time. O(a) profissional será responsável por auxiliar na operação, gestão e...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Social Digital Commerce Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso timeSe você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time SocialComo Analista de CRM você será responsável por:Garantir a saúde do IP e das configurações de DNS para assegurar alta entregabilidade e engajamento dos e-mails. Realizar...

  • Coordenador de E-commerce

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TUB EXPRESS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) de E-commerceDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de E-commerce para liderar e aprimorar nossas operações digitais. Este(a) profissional será responsável por garantir a performance da loja online, implementar estratégias comerciais e acompanhar indicadores, assegurando a melhor experiência para nossos...

  • Coordenador de E-commerce

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Haoma Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Coordenador de E-Commerce para liderar e impulsionar a performance do nosso canal digital. O profissional será responsável por definir estratégias, acompanhar indicadores e garantir a execução eficaz das operações, assegurando a melhor experiência do usuário e o alcance de resultados consistentes.Buscamos uma pessoa com perfil...

  • Analista de E-commerce e Marketplace

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GUSl Consultoria de E-commerce Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Vaga: Analista de E-commerce e MarketplaceSe você tem experiência em plataformas de E-commerce, entende de Marketplaces e curte acompanhar métricas de performance, então essa vaga é pra vocêSobre a empresa:Com mais de 10 anos de mercado, nosso cliente tem como missão revolucionar o cenário da estética brasileira, comercializando produtos de alta...

  • Coordenador de E-commerce SP #1269

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF TALENTOS São Paulo- Av. Paulista SP Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000 por ano

    Nosso cliente é a Best Fit, uma empresa do varejo, há 18 anos no mercado, que oferece produtos de moda fitness, artigos esportivos e beachwear.Está em busca de uma pessoa Coordenadora de E-commerce, com espírito empreendedor e que trabalhe em estratégias para escalar a operação atual.Você é apaixonado por e-commerce, moda fitness e esportes? Está...

  • Analista de Planejamento Estratégico de Marketing de E-commerce B2C

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Social Digital Commerce Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso timeSe você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time SocialComo Analista de Planejamento Estratégico de Marketing de E-commerce B2C você será responsável por:Conduzir o relacionamento com clientes, acompanhando rotinas de marketing...