Analista de CRM

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Social Digital Commerce Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso time

Se você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time Social

Como Analista de CRM você será responsável por:

  • Garantir a saúde do IP e das configurações de DNS para assegurar alta entregabilidade e engajamento dos e-mails. Realizar auditorias e monitoramento de métricas de performance (taxas de abertura, cliques, bounces, etc.) para ajustar as estratégias de envio;
  • Desenvolver, configurar e manter réguas automáticas de e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais de CRM, focando na segmentação e personalização de acordo com o comportamento e perfil do cliente;
  • Configurar e gerenciar múltiplas ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot, RD Station, entre outras, garantindo integração adequada com outras plataformas e sistemas internos, para uma visão unificada do cliente;
  • Manter práticas de compliance e qualidade nas operações de CRM, garantindo que todas as comunicações estejam em conformidade com normas de privacidade e proteção de dados;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, TI e Sucesso do Cliente para definir e alinhar as estratégias de CRM, ajustando campanhas e réguas automáticas conforme as necessidades de diferentes perfis de clientes;
  • Montar e redigir e-mails com apoio do time de Design e Redação para criar comunicações hipersegmentadas para clusters de clientes com características distintas.

O que buscamos:

  • Formação superior em Marketing, TI, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência com ferramentas de CRM e automação de marketing (Salesforce, HubSpot, RD Station, etc.);
  • Conhecimentos técnicos em configuração de IPs, linkagem de DNS e segmentação de listas para garantir a saúde do envio de e-mails;
  • Habilidade em análise de métricas e performance de campanhas, com experiência em soluções de automação e mensuração de resultados;
  • Conhecimento básico em SQL e capacidade para extração e análise de dados no Excel;
  • Experiência em e-commerce e com foco em estratégias de retenção e fidelização é diferencial.

O que oferecemos para você:

  • Vale Refeição - R$38,00 por dia pela Flash Benefícios;
  • Vale Alimentação - R$275,00 mensal pela Flash Benefícios;
  • VT - desconto 6%;
  • Convênio Médico e Odontológico pelo Bradesco;
  • Day-off Aniversário;
  • TotalPass + auxílio de até R$50,00 mensal;
  • Parceria com o SESC;
  • Parceria com SENAC;
  • Parceria com Open English;
  • Seguro de vida coletivo;
  • Mamães e Papais Social;
  • Frutas todos os dias.

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus RH Tempo inteiro R$21.266 - R$68.358 por ano

    Conhecimentos e Experiencia necessárias: Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para otimizar estratégias de relacionamento e comunicação. Seu trabalho contribuirá para o aprimoramento da jornada do cliente, personalização das...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

    Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quer trabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitais marcantes? Então vem com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time, com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base de...

  • analista de crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de CRM SêniorEstamos em busca de um(a)Analista de CRM Sêniorpara atuar diretamente no clienteMercado Livre, com foco emestratégia e execuçãode campanhas de CRM.ResponsabilidadesEstruturar e implementar a estratégia de CRM, com foco em retenção, engajamento e aumento de performance;Atuar de forma estratégica e hands-on , sendo capaz de...

  • Analista de CRM pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | PlenoDesejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo''Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Estamos na era do cliente no centro e nossa missão, dentro do maior banco da América Latina, é garantir o engajamento e a satisfação do nosso cliente PJ com o banco. Para isso, estamos em busca de uma pessoa que se desafie, analise profundamente o perfil e comportamento das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, entenda e antecipe suas...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de roupas admite Analista de CRM em São Paulo (Alphaville).Responsabilidades:Apoiar na gestão de cadastros (validação de CPF, e-mail, WhatsApp). Organizar e segmentar a base de clientes para campanhas Executar disparos em ferramentas de CRM e monitorar performance. Acompanhar métricas de engajamento (abertura, cliques, conversões) Apoiar...