Gestor de Relacionamento com o Cliente

Há 2 dias

Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro R$1.949 - R$40.000 por ano

Estamos em busca de um profissional para garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados com nossos serviços. O profissional será responsável por maximizar a retenção, reduzir cancelamentos de planos e identificar oportunidades de crescimento, garantindo que cada cliente esteja no plano certo para suas necessidades.

Se você tem paixão por relacionamento, experiência do cliente e resultados, essa vaga é para você

Responsabilidades:

Onboarding e Acompanhamento

  • Conduzir a integração de novos clientes, garantindo alinhamento de expectativas e objetivos.
  • Criar planos de sucesso personalizados e acompanhar a evolução dos clientes.

Relacionamento e Retenção

  • Ser o principal ponto de contato para dúvidas e melhorias.
  • Monitorar indicadores de satisfação (NPS) e atuar na retenção proativa.

Identificação de Oportunidades de Expansão

  • Trabalhar em conjunto com o time comercial para sugerir upgrades e novos serviços.

Feedback e Melhoria Contínua

  • Coletar insights dos clientes e colaborar com os squads internos para aprimorar os serviços.

Requisitos Hard Skills:

  • Experiência prévia com Customer Success, atendimento ou áreas relacionadas.
  • Habilidade de análise de métricas e indicadores de sucesso.
  • Conhecimento em marketplaces e e-commerce (desejável).

Soft Skills:

  • Excelente comunicação e habilidade de criar relacionamentos duradouros.
  • Proatividade e senso de urgência para antecipar desafios.
  • Perfil analítico para interpretar métricas e sugerir melhorias.

Empresa possui plano de carreira com oportunidade de crescimento e convênio com Gympass.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.949,00 - R$4.000,00 por mês

  • Atendente de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil beBeeEmpacotador Tempo inteiro R$24.000 - R$27.200

    Descrição do Cargo:Se responsabilizar pela entrada e saída de correspondências é uma das suas tarefas fundamentais. Além disso, auxiliará no empacotamento de mercadorias, na reposição de produtos e nas devoluções dos mesmos.Habilidades e Qualificações Específicas:Verificar a entrada e saída de correspondências;Auxiliar no empacotamento de...

  • Gestor de Projetos

    2 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

    O **gestor de projetos** é responsável por planejar, executar e acompanhar projetos na Integracomm, garantindo que esses projetos de clientes sejam entregues dentro do prazo, do orçamento e com a qualidade esperada.**Suas principais funções incluem**:1. Definição de escopo e objetivos - Alinhar expectativas e necessidades do projeto com o time de...

  • Gestor de Projetos

    Há 2 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    O gestor de projetos é responsável por planejar, executar e acompanhar projetos na Integracomm, garantindo que esses projetos de clientes sejam entregues dentro do prazo, do orçamento e com a qualidade esperada.Suas principais funções incluem:Definição de escopo e objetivos – Alinhar expectativas e necessidades do projeto com o time de operações. ...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    Há 4 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descrição do CargoO Desenvolvedor de Relacionamento trabalha em equipe, desenvolvendo e implementando estratégias para fortalecer a conexão com nossos clientes.Habilidades e Qualificações Necessárias- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Veículo próprio- Compreensão Visual-Tempestiva (VT)- Compreensão Visual-Relacional (VR)- Vale...

  • Gerente Relacionamento

    Há 2 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil SICOOB CREDINTER Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Horário: 08h às 17:15hrs com 1:15hrs de almoço Modalidade: Presencial Descrição: Seguir todas as normas e procedimentos definidos pela Cooperativa; Comercializar produtos e serviços disponíveis na Cooperativa; Realizar visitas de prospecção de associados; Formar carteira de associados; Executar outras tarefas correlatas ao cargo,...

  • Sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro R$1.949 - R$4.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados com nossos serviços. O profissional será responsável por maximizar a retenção, reduzir cancelamentos de planos e identificar oportunidades de crescimento, garantindo que cada cliente esteja no plano certo para suas necessidades.Se você tem paixão por...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    1 semana atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil beBeecandidatura Tempo inteiro R$1.949 - R$4.000

    A chave para o sucesso em nosso time é a busca constante por excelência no atendimento ao cliente. Estamos buscando um profissional apaixonado por relacionamento e experiência do cliente para garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados com nossos serviços.Responsabilidades

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil beBeevendas Tempo inteiro R$46.730 - R$59.790

    Descrição do Cargo:"> ">O assistente de vendas atuará em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, exigindo conhecimento na área de atuação.">Formação Acadêmica:">Não informado">Cargo:">Assistente de Vendas">Ramo:">Recursos Humanos/ Recrutamento e Seleção

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados com nossos serviços. O profissional será responsável por maximizar a retenção, reduzir cancelamentos de planos e identificar oportunidades de crescimento, garantindo que cada cliente esteja no plano certo para suas necessidades.Se você tem...

  • Gerente de Relacionamentos Comerciais

    1 dia atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$26.400 - R$36.000

    O objetivo desse profissional é agir como uma ponte entre a empresa e os clientes, tendo como responsabilidade principal gerenciar contatos e relacionamentos comerciais.RequisitosCapacidade de comunicação eficaz; Habilidades para lidar com conflitos; Gestão de tempo eficiente;VantagensPossibilidade de crescimento profissional, ambiente de trabalho...