Líder de Recepção

Com abrangência no mercado de saúde suplementar no interior do Estado de São Paulo, o São Lucas Hospital é reconhecido como um dos principais prestadores de serviços médico-hospitalares em Ribeirão Preto e região. O São Lucas Hospital tem a premissa de sempre fazer o melhor para atender os pacientes, direcionando suas atividades a dois pontos primordiais: equipe alinhada e comprometida, e investimento em tecnologia.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

VENHA FAZER HISTÓRIA E TRANSFORMAR A SAÚDE NA MELHOR DO PAÍS.

Somos mais de 14 mil colaboradores(as) pensando em um mesmo ideal, de transformar a saúde suplementar e deixá-la com uma qualidade impecável para nossos pacientes e seus familiares. Temos o foco em oferece uma assistência médico hospitalar de excelência, através de um olhar de humanização.

Aqui contratamos pessoas que se identificam com pessoas, e respeitamos a individualidade de todos, independente de sua raça, etnia, gênero, idade, religião ou orientação sexual.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar time de recepção da unidade de diagnóstico por imagem São Lucas e Ribeirânia;
• Liderar time back-office de atendimento: autorizações, entrega de exames, pré faturamento;
• Organizar e cobrir escalas do time de recepção conforme necessidade;
• Gerenciar fluxo de autorização de exames eletivos;
• Organizar e garantir o correto fluxo de autorização e registro de exames intra-hospitalares;
• Gerenciar fluxo e entregas de pré-faturamento;
• Garantir correta documentação do atendimento para faturamento da conta;
• Organizar e apoiar na solução de pendências para faturamento de contas;
• Acompanhar indicadores e glosa e realizar planos de ação para mitigar a ocorrência da operação;
• Realizar acolhimento e atendimento direto ao paciente;
• Acompanhar e realizar ações estruturadas para atingimento de NPS de pacientes;
• Acompanhar, mensurar e analisar indicadores como:
• Tempo Médio de Atendimento de Recepção;
• Tempo Médio de Espera na Recepção;
• Motivo de cancelamento de exames;
• Cumprimento de prazo do envio de contas;
• Produtividade por atendente.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar em horário comercial de segunda a sexta-feira;
• Vivência em área da saúde será um diferencial.

Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade. Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.

Além do diagnóstico e tratamento médico,

nos preocupamos em oferecer educação em saúde com foco em prevenção de doenças.

Afinal, uma população orientada, com perspectiva de saúde adoece menos e

possibilita diagnóstico precoce, capaz de reduzir os impactos de uma doença.

Atuamos para melhorar o acesso a saúde como

um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde

privada do Brasil.

Venha fazer parte dessa transformação.

Conheça as oportunidades da Hospital Care e encontre a vaga ideal para você

Venha fazer parte da nossa história: Você encontrará desafios, cooperação e

aprendizado em diversas áreas de atuação.