Assistente de T.I

Estamos em busca de um Assistente de T.I. para integrar a nossa equipe.

O profissional será responsável por atender chamados de suporte dos usuários da rede, de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware, softwares disponíveis e pontos de rede. Treina os usuários nos aplicativos disponíveis. Efetua a manutenção e conservação dos equipamentos.

Na JWM, zelamos pelo trabalho em equipe com objetividade e profissionalismo, relacionamentos éticos e íntegros, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.

Buscamos pessoas que se identifiquem com os nossos princípios e valores, que sejam comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.

Aqui você irá encontrar:

• Salário e benefícios compatíveis com as melhores práticas de mercado;
• Ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo;
• Treinamento e desenvolvimento profissional;
• Cultura colaborativa e de respeito;
• Empresa em expansão com oportunidades de crescimento profissional;
• Compromisso com a diversidade e inclusão;
• Valorização e qualidade de vida;
• Localização de fácil acesso com estacionamento no local.

Se identificou? Junte-se a nós e candidate-se agora

Responsabilidades e atribuições

• O Assistente de TI é responsável emissão e controle dos documentos inerente ao Setor sendo responsável por: Auxiliar na instalação e configuração de softwares (programas) e hardwares (peças), orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização;
• Operar equipamentos de processamento automatizados de dados, mantendo ativa toda a malha de dispositivos conectados ao servidor;
• Notificar e informar aos usuários do sistema ou do analista (ESL), sobre qualquer falha ocorrida;
• Auxiliar na execução do suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, configurando-os para um bom funcionamento;
• Auxiliar no controle e zelo pela correta utilização dos equipamentos;
• Solucionar problemas via conexão remota através de sistema remoto;
• Manter telefonia, impressoras e computadores em uso regularmente atentando para a manutenção preventiva;
• Auxiliar na instalação de tomadas (rede ou telefonia) caso necessário para a utilização de novos computadores; desenvolver artes gráficas (Papéis de Parede);
• Configurar e-mails em todas as estações de trabalho;
• Manter computadores com softwares antivírus atualizados;
• Instalar em nossas estações o software interno (ESL) e criar um usuário para cada computador;
• Resolver junto ao ESL, problemas, alterações, exclusões e customização no sistema;
• Pesquisar soluções que possam trazer um retorno positivo para a empresa;
• Fornecer suporte aos funcionários internos quanto a utilização de equipamentos e softwares;
• Ministrar treinamentos aos assuntos pertinentes a área de TI;
• Auxiliar a equipe interna nas demais rotinas diárias; Suporte aos usuários em caso de dúvidas (Help - Desk); Limpeza dos computadores;
• Web Doc; Confecção do cartão e criação de e-mail; proteger os documentos a rede da empresa contra adulteração ou furto nas informações;
• Comunicar imediatamente o Analista de T.I quando detectado usuários acessando sites proibidos ou salvando informações internas da Empresa e ainda uso de pen drive, HD e outros que permitem a gravação ou reprodução de informações da empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou cursando (TI, Curso Superior Ciências da Computação, ou Tecnologia em Redes de Computadores.

Informações adicionais

Vale Transporte.

Vale Refeição.

Assistência Médica.

Assistência Odontológica.

Seguro de Vida.

Toral Pass.

Local de trabalho: Guarulhos - SP

Horário: De segunda a sexta das 13h08 às 23h00

Salário: R$ 2.471,13

Olá, somos a JWM, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer soluções logísticas de alta performance, agregando valor à cadeia logística de nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do nosso país.

Desde 1995, atuamos no mercado desenvolvendo parcerias sólidas, conquistando e mantendo a confiança de nossos clientes por meio de um serviço de excelência e inovação contínua.

Contamos com uma frota diversificada e moderna, equipada para atender a diferentes necessidades logísticas, desde simples coletas e entregas até operações complexas e dedicadas, como o transporte de peças e materiais especiais. Nossos veículos incluem opções sustentáveis, como modelos movidos a GNV e elétricos, alinhados ao nosso compromisso com a sustentabilidade.

Além disso, investimos constantemente em tecnologia e na capacitação de nossos colaboradores, garantindo processos eficientes, segurança operacional e um atendimento que supera as expectativas. Somos certificados pelo SASSMAQ e ISO45001 (saúde ocupacional), refletindo nosso compromisso com a qualidade, a responsabilidade socioambiental e o bem-estar de nossos colaboradores.

Na JWM, mais do que transportar cargas, entregamos confiança, parceria e soluções personalizadas, contribuindo para o sucesso de cada cliente.