Analista de Infraestrutura Junior

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Theo Tech Tempo inteiro R$2.700 - R$3.000 por ano

Admissão:
Agosto/ Setembro

Cargo:
Analista de Infraestrutura Junior

Quantidade:
01

Salário Bruto:
R$ 2.700,00 a R$ 3.000,00

Benefícios:
Cartão múltiplo (alimentação/refeição) - R$ 735,00, Plano de Saúde empresarial Bradesco, VT, Plano dental (opcional), Wellhub.

Modalidade da contratação:
CLT

Horário:
2ª à 6ª feira, das 09:00h às 18:00h

Local de trabalho:
Presencial no cliente ( Região Ocêanica ).

Atribuições do Cargo:
O candidato terá as seguintes atribuições

  • Suporte presencial, telefônico e remoto aos usuários de TI da empresa.
  • Configurações e soluções de problemas em aplicativos de produtividade do endpoint (Outlook e demais itens do Microsoft Office 365);
  • Localização de arquivos, atualizações do Windows e permissões NTFS no sistema de arquivos;
  • Pesquisa e solução de problemas gerais quanto ao uso de ferramentas apresentadas pelo usuário nas suas demandas;
  • Resolução de problemas de Impressão local e em rede, presencial e remotamente;
  • Interação remota (através do TeamViewer ou outros produtos) e presencial com o usuário do endpoint;
  • Proatividade no diagnósitco e revisões de problemas nos endpoints;
    • Diagnóstico de hardware em estações de trabalho, incluindo formatação e configuração completa de Windows e aplicativos
    • Diagnóstico de impressão em rede
    • Operações de rotinas de Backup
    • Registro de tickets
    • Interface com provedores de acesso e de serviços de telefonia para escalonamento de tickets.

Requisitos:

  • Importante ter conhecimentos avançados de Windows 10 e 11.
  • Importante ter competências em serviços de colaboração em nuvem com foco nos serviços do endpoint/ cliente do Microsoft 365 (Office 365, Sharepoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online)

  • Competências de microinformática geral:

  • Diagnóstico e correção de problemas básicos de hardware e software em notebooks e desktops;

  • Competências em redes de computadores:

  • Diagnóstico de falhas de comunicação de rede;

  • Noções práticas de cabeamento estruturado;

  • Noções básicas de redes sem fio/ wi-fi;

  • Competências relacionadas a Segurança do Endpoint/ Antivírus:

  • Competências no Endpoint Microsoft/Windows:

  • Operações de Instalação, Inclusão e remoção do sistema operacional em rede integrada por Active Directory;

  • Definição de políticas de grupo (GPO) e desenvolvimento scripts de logon;

  • Gerenciar atualizações/ distribuição de software no endpoint Windows;

  • Boa redação

  • Inglês nível intermediário (desejável)

Diferencial

  • Certificações desejáveis (mais certificações aumentam as chances do candidato):
  • Microsoft

Exame MD100
– Windows 10

Exame MD-101-
Managing Modern Desktops

  • ITIL

Escolaridade:
técnico de nível médio em informática ou curso similar. Tecnólogo (pelo menos em andamento) na área de redes, gestão de TI, segurança da informação, ou similares.

Experiência:
ter vivência prática nos requisitos apresentados. Mínimo de 5 anos.

Características Pessoais:
ser comunicativo, ter disposição, proativo e vontade de crescer.

O que não pode faltar nesse profissional para compor uma equipe de sucesso?
Gostar de trabalhar em equipe, ser organizado e proativo, pois temos muitos processos que precisam ser seguidos, ter empatia, senso de urgência e gostar de lidar com usuários finais.

Mais algum ponto que gostaria de informar:
O(a) candidato(a) deve residir preferencialmente em Niterói

A atuação é presencial.

Previsão de início:
Setembro de 2025

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