Assistente de atendimento ao cliente

Há 5 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dietbox Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

A Dietbox é uma startup líder no mercado de software de nutrição do Brasil há 10 anos e que tem como propósito fortalecer e seguir transformando o mercado do profissional de nutrição através da tecnologia.

Nós buscamos em tudo que fazemos tornar o profissional de Nutrição cada vez mais relevante no mercado e apoiar a construção de um mundo mais saudável

Um dos nossos Pilares Humanos é se preocupar com o bem-estar das pessoas que constroem o nosso Software, dia a dia.

Aqui vivenciamos a autogestão e muita coletividade, trabalhamos e agimos como um grande time

O que buscamos?

Estamos em busca de um(a)
Assistente de Customer Experience Jr - Nutricionista
para atuar com foco no atendimento e acompanhamento de clientes e pacientes que utilizam a plataforma
Dietbox
, oferecendo suporte técnico, esclarecendo dúvidas e contribuindo para uma jornada de excelência e fidelização.

Qual será o desafio?

O assistente terá como desafio atuar no relacionamento direto com os clientes através dos canais de suporte, orientando sobre os pagamentos de suas assinaturas e contatando clientes que tiveram compra recusada.

Requisitos:

  • Realizar atendimentos via chat, e-mail e WhatsApp, oferecendo suporte técnico e orientação sobre o uso da plataforma;
  • Auxiliar usuários em cadastros, acessos e uso de recursos no desktop e no app mobile;
  • Registrar e acompanhar chamados no sistema de atendimento, garantindo retorno dentro dos prazos definidos;
  • Apoiar o processo de
    onboarding
    e conduzir videochamadas e treinamentos com clientes;
  • Manter cadastros e informações atualizadas em ferramentas de CRM e planilhas;
  • Coletar e organizar feedbacks, apoiando as equipes de
    Customer Success
    e
    Produto
    em melhorias de experiência;
  • Participar de eventos e palestras em universidades, representando a marca Dietbox;
  • Apoiar o time de Marketing na gravação de vídeos e conteúdos educativos.

O que esperamos de você?

  • Ensino superior completo em
    Nutrição;
  • Boa comunicação oral e escrita, empatia e escuta ativa;
  • Organização, atenção aos detalhes e perfil colaborativo;
  • Proatividade e vontade de aprender;
  • Conhecimento básico em ferramentas digitais (chat, e-mail, planilhas, CRM);
  • Uso do software Dietbox (imprescindível);
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Serão considerados diferenciais:

  • Conhecimento em pagamentos e cobranças de clientes;
  • Experiência com meios de atendimento digitais (WhatsApp e Chatbot);
  • Ser conectado com tecnologia e transformação digital;
  • Ter bom conhecimento do pacote office.

Benefícios

  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e com oportunidades reais de aprendizado e crescimento.

C
ontratação
:

  • CLT

O que necessitamos de você para que apresente sua candidatura?

  • Seu currículo em PDF.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SuperAuto Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    A satisfação dos nossos clientes internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor.O grupo Super Auto, tradicional empresa, com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, abre vaga...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Loja de roupas e acessórios admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre.Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente em diversos canais, solucionando dúvidas e prestando informações. Prestar suporte em processos de troca, devolução e pós-venda. Registrar as interações e os atendimentos nos sistemas da empresa. Auxiliar os...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 4ff19241-500c-426a-9991-68fa404e5054 Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A satisfação dos nossos clientes internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor.O grupo Super Auto, tradicional empresa, com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, abre vaga para...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando um CARGO Assistente Financeiro, com foco em Atendimento Financeiro.Principais AtividadesAtender clientes realizando consultas e atendendo solicitações;Gerar, preparar e enviar boletos aos clientes;Realizar o correto registro das transações em planilhas;Atender...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Siaze Tempo inteiro R$28.000 - R$32.000 por ano

    Analista/Assistente – Área Médica e RelatóriosSalário:R$ 2.800,00 (+ benefícios)Modelo:Presencial • Horário comercialResumo da função:Profissional responsável por analisar dados com foco em relatórios médicos e administrativos, elaborando pareceres, consolidando dados clínicos e organizando a documentação necessária para regulação e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando um CARGO Assistente Financeiro, com foco em Atendimento Financeiro.Principais Atividades:- Atender clientes realizando consultas e atendendo solicitações;- Gerar, preparar e enviar boletos aos clientes;- Realizar o correto registro das transações em planilhas;- Atender...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    Há 10 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estimada candidata,Nós estamos à procura de um Ajudante de Atendimento a Clientes dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe.A sua missão será garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, desde o início do processo até ao seu encerramento.As suas principais responsabilidades incluirão:- Fornecer um excelente atendimento ao...

  • assistente de atendimento

    Há 10 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Realizar atividades de validação das informações com os clientes, via telefoneControles de planilhasContato com clientesAnálise de documentos - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde....

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MY WAY Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que está em plena expansão.Requisitos:Experiência ou facilidade com comunicação virtual em diversos canais de atendimento.Habilidade para compreender e atender às demandas dos clientes de forma individualizada e excepcional,...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesRealizam o atendimento e cadastro do cliente, organizam documentos, realizam o recebimento de pagamentos, fechamento de caixa, atendimento de convênios, ligações / atendimento ao telefone e Whatsapp e lançamentos de...