Assistente de Relacionamento com Cliente
Há 11 horas
Buscamos um profissional para executar os processos de autorização para clientes em intercâmbio e clientes da Operadora RS nos Prestadores RAUF, principalmente via WhatsApp Corporativo, e-mail autoriza RAUF e/ou antecipação de senha, de forma que garanta o cumprimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e das Sócias
Responsibilities- Realizar atendimento aos clientes, Sócias e Prestadores pelos canais de comunicação existentes, exceto atendimento presencial, prezando pelo cumprimento das normas existentes, de forma que garanta o atendimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e Sócias;
- Prestar suporte às solicitações oriundas das Sócias quando tratar-se de atendimento e/ou autorizações nos Prestadores RAUF, em caso de dificuldade solicitar apoio do analista;
- Realizar o registro de todos os dados e movimentações das solicitações, anexando a documentação obrigatória no sistema de Gestão;
- Realizar todos os processos para atendimento dos beneficiários em Intercâmbio Estadual na Rede RAUF;
- Realizar a autorização na Rede RAUF, para os beneficiários da Unimed Federação, de acordo com as coberturas contratuais e parecer da auditoria médica, normas e legislação vigentes, em caso de dificuldades solicitar apoio do analista;
- Realizar, quando necessário, o registro dos clientes internados no Sys-On;
- Enviar, sempre que necessário, lista de clientes internados às Sócias;
- Auxiliar na manutenção dos indicadores e planos de ação do setor;
- Auxiliar no mapeamento dos processos da área e na sua atualização dos documentos;
- Realizar o registro de Nível de Serviço (inconformidade e reclamações);
- Gerar e fornecer o Protocolo de Atendimento aos beneficiários;
OBRIGATÓRIO
- Ensino Médio completo;
- Atendimento ao cliente com autorização de exames e procedimentos médicos;
- Ter atuado no ramo de: Operadora de Plano de Saúde, Rede credenciada (Hospitais, clínicas, laboratórios);
- Conhecimento em legislação da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
DESEJÁVEL
- Ensino Técnico Completo e/ou Superior em andamento;
- Conhecimento em sistemas TOTVS, Sys-on ou outro similar.
Na admissão:
Auxílio Combustível (Cartão Sodexo) ou Vale Transporte
Vale alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Sodexo)
Auxílio Creche ou Auxílio Babá
Ginástica Laboral
Gympass
Após 3 meses:
Auxílio Educação
Auxílio Idiomas
Plano de saúde Unimed
Plano Odontológico Uniodonto
PPR- Participação nos Resultados
Uniforme
Seguro Acidente Pessoal
SOS Emergências Médicas
Após 6 meses:
Previdência Privada
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Líder de Equipe
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Rodovia BR- Roselândia, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Posto Sapatao Comercio De Combustiveis Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano? VAGA ABERTA – ASSISTENTE DE MARKETING E RELACIONAMENTO COM O CLIENTESe você é criativo(a), gosta de se comunicar, tem facilidade com redes sociais e preza por um bom atendimento ao cliente, essa vaga é pra vocêO Assistente de Marketing e Relacionamento com o Cliente será o ponto focal para a operação diária das atividades de marketing e a...
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Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoEstimado(a) Candidato(a),Nós da Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-Obra Ltda estamos à procura de um Assistente de Relacionamento com Cliente Intercâmbio dedicado e experiente para se juntar a nossa equipe.Requisitos:- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou relacionamento com clientes- Fluência em inglês e português, tanto...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
3 semanas atrás
São Caetano Do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro🎯 VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)⚠️
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Assistente de relacionamento com o cliente
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiroVAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)⚠️ Importante :...
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Assistente de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro🎯 VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)⚠️ Importante: o uso de...
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Assistente de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiroVAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses) Importante: o uso de...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
São Caetano Do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiroVAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses) ⚠️ Importante : o uso de...
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Assistente de relacionamento com o cliente
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiroVAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses) Importante : o uso de...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Mym Company Tempo inteiroVAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ *****,00 - R$*****,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)?? Importante : o uso de...
