Supervisor De Operações

59 minutos atrás


Florianópolis Santa Catarina Brasil Global Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000 por ano
Description

Estamos com vaga aberta para o cargo de supervisor de operações.

O colaborador estará a frente de uma de nossas equipes na área de operações da Gestão Contact Center, direcionando o time para o atingimento e entrega de suas metas.

Você é pró ativo, humanizado e adora liderar pessoas?

Temos um lugar certo para você Venha fazer parte do time de lideranças.

Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.

Nossa missão: Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia para maximizar resultados aos clientes.

Nossa Visão: Ser protagonista das mudanças nos mercados de atuação garantindo relações sustentáveis.

Nossos valores: Somos pró ativos, Somos encantadores de pessoas, Somos humanizados e Somos inovadores.

Nosso time de operações é voltado a entrega de resultados aos clientes, utilizando de um clima alegre e descontraído, fazendo com que nossas pessoas estejam felizes e entendam a sua importância para nós, para nossos clientes e para o mercado.

Nosso maior desafio é ser melhor do nós mesmos, superando nossos resultados e gerando sucesso para nossos clientes.

Responsibilities

Gestão de pessoas e resultados;

Suporte total as pessoas do time;

Definição e acompanhamento das estratégias de cobrança junto da área de planejamento;

Acompanhamento de indicadores da operação;

Criação de plano de ação sempre que identificado a necessidade;

Preservar a qualidade nos atendimentos por meio de acompanhamento do time, monitoria das ligações e treinamentos;

Aplicar feedbacks a equipe possibilitando o desenvolvimento do profissional;

Promover ações que possibilitem a evolução do desempenho e melhoria do resultado;

Promover ações que reforcem nossa cultura nas operações;

Reportar a gerência de operações com apresentação de resultados e ações de melhoria;

Atividades administrativas (controle de ponto, absenteísmo, e-mails, justificativas, atestados...)

Prerequisites

O que é necessário para se candidatar:

Ensino superior completo ou em curso;

Conhecimento de operações de vendas;

Conhecimento em indicadores de operações;

Vivência na área operacional e gestão de equipe;

Conhecimento de pacote office (principalmente Excel e Power Point).

O que adoramos ver:

Proatividade;

Liderança

Autonomia

Senso de responsabilidade

Experiences

Vantagens de trabalhar na Gestão

Ótimo ambiente de trabalho

Espaço com copa e máquinas de café/alimentos.

Espaço virtual de aprendizagem - Academia Global 

Benefícios

Vale-transporte; Vale-refeição e/ou Alimentação; Auxílio Creche; Plano de saúde

Convênios / Parcerias

Odontológico; Farmácia

Instituições de Ensino Superior / Pós-graduação / Cursos Técnicos e Profissionalizantes; Escolas de Idiomas; Escola de Educação Infantil; Academia; Associações; Clínicas Terapêuticas/ Empréstimo consignado.

Horário de Trabalho:

220 horas mês



  • Supervisor De Operações

    11 minutos atrás


    Brasil Intervalor Cobranca Matriz Tempo inteiro R$18.000 - R$22.450 por ano

    ?? Vaga: Supervisor(a) de Operações – CobrançaEstamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Operações para integrar nossa equipe de cobrançaSe você tem experiência em gestão de equipes, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados, essa oportunidade é para você.?? Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:Fácil ResultadoAtua com processos de gestão de risco de crédito.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CK)


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:Fácil ResultadoAtua com processos de gestão de risco de crédito.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CE)


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:Fácil ResultadoAtua com processos de gestão de risco de crédito.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (DF)


  • Florianópolis, Brasil ProUp Digital Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Operações Financeiras role at ProUp Digital We are seeking a highly qualified candidate to join our team as a Supervisor de Operações Financeiras. Resposabilities: Gestão de contratos e documentos legais da empresa, incluindo produtos e serviços financeiros; Administração de pagamentos e recebimentos de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil, - Dasa Assistencial Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Laborhumano - RH Tempo inteiro

    VAGA:SUPERVISOR DE OPERAÇÕES/LOGISTICAS ATIVIDADES:Supervisionar as atividades operacionais (recebimento, armazenagem, separação e expedição). Acompanhar indicadores de desempenho. Garantir o cumprimento de normas de segurança, qualidade e prazos. Treinar e motivar equipes operacionais. Apoiar na elaboração de planos de melhoria contínua e...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Laborhumano - RH Tempo inteiro

    VAGA:SUPERVISOR DE OPERAÇÕES/LOGISTICAS ATIVIDADES:Supervisionar as atividades operacionais (recebimento, armazenagem, separação e expedição). Acompanhar indicadores de desempenho. Garantir o cumprimento de normas de segurança, qualidade e prazos. Treinar e motivar equipes operacionais. Apoiar na elaboração de planos de melhoria contínua e...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Laborhumano - RH Tempo inteiro

    VAGA:SUPERVISOR DE OPERAÇÕES/LOGISTICAS ATIVIDADES:Supervisionar as atividades operacionais (recebimento, armazenagem, separação e expedição). Acompanhar indicadores de desempenho. Garantir o cumprimento de normas de segurança, qualidade e prazos. Treinar e motivar equipes operacionais. Apoiar na elaboração de planos de melhoria contínua e...


  • Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Fácil Resultado Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:Fácil ResultadoAtua com processos de gestão de risco de crédito.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (DJ)