Assistente de SAC Delivery

Há 18 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro R$1.212 - R$3.500 por ano

Olá assistente. tem interesse em se desenvolver em uma grande empresa que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de SAC Delivery

Responsabilidades e atribuições

  • Registrar protocolo de atendimento em todas as situações e no contato realizado com o cliente;
  • Baixar, refazer, clonar e cancelar pedido quando necessário;
  • Oferecer e buscar loja de apoio para produto em falta ou item alternativo;
  • Realizar desistência de cupom quando solicitado;
  • Consultar código de rastreio e número do objeto;
  • Contatar cliente quando estiver ausente, endereço errado ou reagendamento de entrega;
  • Atender e responder o telefone fixo, ramal, whatsapp, e-mails e teams;
  • Realizar acerto de loja na forma de pagamento, convênios ou cabergs;
  • Monitorar e validar pedidos com receitas;
  • Contatar filiais referente aos pedidos PIP;
  • Prestar suporte ao time de Call Center.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.

Cuidar está na nossa essência. Há mais de 55 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa: as pessoas. Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e parceiros.

Trabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados, vislumbrando, antes de tudo, o desenvolvimento de um mundo melhor.

Nossa missão: Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas.

Nossa visão: Ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.

Nossos valores: Ser ético, Trabalhar em equipe, Desenvolver pessoas, Atender com excelência, Ter agilidade e Comprometer-se com o resultado.

O Grupo Panvel é formado por três negócios:

A Panvel Farmácias, maior rede de farmácias do Sul do país, com mais de 600 lojas que comercializam medicamentos e produtos de higiene e beleza. Estamos presentes em diversas cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.

O Centro de Distribuição (CDs), uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e a pioneira do país no seu segmento. Nossos Centros estão localizados em Eldorado do Sul/RS e São José dos Pinhais/PR.

O Laboratório Industrial Farmacêutico Lifar, divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, que, além de ser responsável pela produção de itens para grandes marcas, também fabrica para a marca própria da Panvel.

  • Supervisor De Atendimento – SAC – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais Responsabilidades– Gestão do time de atendimento/SAC;– Supervisionar as demandas do setor;– Garantir a excelência no atendimento ao cliente;– Gerir os tempos das entregas;– Demais atividades aderentes a função;Requisitos e...

  • ASSISTENTE DE SAC

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DUFRIO Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Atividades:Atender solicitações de segunda instância, recepcionando os chamados atribuídos via sistema.Através da agenda na tela de chamados, realizar os atendimentos de acordo com a ordem de prioridade estabelecida para o processo.Validar as informações correspondente a cada a processo, para oferecer soluções rápidas e eficientes para sanar o...

  • Assistente Administrativo Financeiro – Porto Alegre – RS

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Agência de Talentos do Sul Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Agência de Talentos do SulLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Empresa atuante no mercado de financiamento imobiliário seleciona assistente administrativo-financeiro: CLT. Implantação de contratos no sistema Gestor, baixas de prestações, fechamentos...

  • Atendente de Caixa/Empório/Delivery

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SABOR DE LUNA xangrila Tempo inteiro R$12.342 - R$24.684 por ano

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Caixa/ Empório/ Delivery para integrar nossa equipe. A posição reúne atividades de atendimento ao cliente em diferentes frentes, exigindo dinamismo, boa comunicação e organização.Principais Responsabilidades:Atendimento no Delivery: receber pedidos por telefone, registrar solicitações, realizar embalagem e...

  • Assistente Administrativo Financeiro

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Empresa atuante no mercado de financiamento imobiliário seleciona assistente administrativo-financeiro: CLT. Implantação de contratos no sistema Gestor, baixas de prestações, fechamentos mensais de carteiras de clientes, conciliação entre valor baixado sistema versus crédito em conta corrente. REQUISITOS: Requisitos: Pro...

  • Assistente De SAC

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Atendimento a clientes que necessitarem atendimento da web independe do canal de atendimento. REQUISITOS:Requisitos: Preferencialmente com experiência em atendimento a clientes via internet. ESCOLARIDADE:Ensino Médio JORNADA:Horário a combinar BENEFÍCIOS: Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com...

  • Assistente de SAC

    Há 14 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Webcontinental Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento de pós-venda de clientes de marketplace e E-commerceAbrir tickets na ferramenta de CRMAtender o cliente de forma cordial, empática e resolutivaAtender o prazo do SLA das plataformas de Marketplace e EcommerceFechar tickets abertos e pendentes em até 48hsRealizar retenções para minimizar o número de cancelamentosGerar código de...

  • Assistente De Garantia

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Atendimento a clientes externos e internos; Atendimento a franqueados e parceiros; Fazer requisições de peças em sistemas de fabricantes; Atuar fortemente nas garantias de itens de marca própria; Acompanhar e tratar recebimento e envio de peças; Ser responsável no envio das devoluções aos fabricantes; Análise e...

  • Assistente Operacional – Porto Alegre – RS

    Há 14 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesAtribuições de acordo com o cargo.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:• Romanear os veículos para coleta e entrega;• Ocorrenciar as notas das coletas reversas;• Acompanhar o WhatsApp dando suporte quando...

  • Atendente Call Center Receptivo – Porto Alegre – Centro – RS

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Zanc Acessoria Nacional de CobrançaLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Vaga para telemarketing receptivo. Atendente recebe ligações e esclarece dúvidas sobre agências, serviços de SAC, máquinas de cartões.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ensino...