Analista Suporte I

1 semana atrás

Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Unimed Poços Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano
  • Sistemas Operacionais
  • Windows: Conhecimento em administração de sistemas Windows (Windows 10, Windows Server 2016/2019/2022).
  • Redes e Protocolos
  • TCP/IP: Conhecimento fundamental de redes e protocolos, incluindo configuração e solução de problemas de TCP/IP.
  • DNS e DHCP: Habilidade em configurar e gerenciar serviços de DNS e DHCP.
  • Firewalls e VPNs: Experiência com configuração e manutenção de firewalls e redes privadas virtuais (VPNs).
  • Hardware e Periféricos
  • Diagnóstico e Reparos: Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em servidores, desktops, notebooks e periféricos.
  • Instalação e Configuração: Experiência com instalação e configuração de hardware, como impressoras, roteadores e switches.
  • Ferramentas de Suporte
  • Sistemas de Service Desk: Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de tickets de suporte.
  • Software de Monitoramento: Conhecimento em ferramentas de monitoramento de rede e sistemas.
  • Armazenamento e Backup
  • Soluções de Backup: Experiência com ferramentas e soluções de backup e recuperação de dados.
  • Armazenamento: Conhecimento em sistemas de armazenamento (SAN, NAS) e gerenciamento de volumes de armazenamento.
  • Virtualização e Cloud Computing
  • Virtualização: Experiência com plataformas de virtualização (VMware).
  • Cloud Services: Familiaridade básica com serviços de cloud computing e conceitos de SaaS, PaaS e IaaS.
  • Segurança da Informação
  • Práticas de Segurança: Conhecimento em práticas de segurança de TI, como controle de acesso, criptografia e proteção contra malware.
  • Políticas e Procedimentos: Experiência com políticas de segurança e procedimentos de resposta a incidentes.
  • Scripts e Automação
  • Scripts: Habilidade em escrever e executar scripts básicos para automação de tarefas.
  • Automação de Tarefas: Conhecimento em ferramentas e técnicas de automação para melhorar a eficiência.
  • Gerenciamento de Sistema e Usuários
  • Active Directory: Experiência com administração do Active Directory, gerenciamento de contas de usuário, grupos e permissões.
  • Políticas de Grupo: Conhecimento em políticas de grupo (GPO) e sua aplicação para gerenciar configurações e permissões.

Responsabilidades e atribuições
Conhecimentos Gerais

  • Documentação: Habilidade para criar e manter documentação técnica clara e precisa.
  • Procedimentos Operacionais: Conhecimento em procedimentos operacionais padrão para operações de TI e suporte.

Requisitos e qualificações
Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada.

  • Analista suporte i

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada.Conhecimentos Gerais- Documentação: Habilidade para criar e manter documentação técnica clara e precisa.- Procedimentos Operacionais: Conhecimento em procedimentos operacionais padrão para operações de TI e suporte.

  • Analista De Suporte Em Sistema Junior

    Há 7 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de suporte em sistema junior - Detalhes da Vaga. ? O PROFISSIONAL ATUARÁ NA ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS, FORNECENDO SUPORTE AOS USUÁRIOS E GARANTINDO O FUNCIONAMENTO EFICIENTE DE DIVERSOS SISTEMAS. ? PRESTAR SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS, IDENTIFICANDO E SOLUCIONANDO PROBLEMAS EM SISTEMAS E APLICATIVOS; REALIZAR DIAGNÓSTICO E...

  • Analista Suporte I

    1 semana atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    1. Sistemas OperacionaisWindows: Conhecimento em administração de sistemas Windows (Windows 10, Windows Server 2016/2019/2022).2. Redes e ProtocolosTCP/IP: Conhecimento fundamental de redes e protocolos, incluindo configuração e solução de problemas de TCP/IP.DNS e DHCP: Habilidade em configurar e gerenciar serviços de DNS e DHCP.Firewalls e VPNs:...

  • Analista de suporte em sistema junior

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ESTAMOS EM BUSCA DE UM ANALISTA DE SUPORTE EM SISTEMAS, COMPROMETIDO, COM FOCO EM SOLUÇÕES E HABILIDADE EM LIDAR COM O PÚBLICO, PARA INTEGRAR NOSSO TIME DE TI. O PROFISSIONAL ATUARÁ NA ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS, FORNECENDO SUPORTE AOS USUÁRIOS E GARANTINDO O FUNCIONAMENTO EFICIENTE DE DIVERSOS SISTEMAS. PRESTAR SUPORTE TÉCNICO AOS...

  • Analista de suporte em sistema junior

    Há 4 dias

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    ESTAMOS EM BUSCA DE UM ANALISTA DE SUPORTE EM SISTEMAS, COMPROMETIDO, COM FOCO EM SOLUÇÕES E HABILIDADE EM LIDAR COM O PÚBLICO, PARA INTEGRAR NOSSO TIME DE TI. O PROFISSIONAL ATUARÁ NA ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS, FORNECENDO SUPORTE AOS USUÁRIOS E GARANTINDO O FUNCIONAMENTO EFICIENTE DE DIVERSOS SISTEMAS. PRESTAR SUPORTE TÉCNICO AOS...

  • Auxiliar de Suporte Administrativo

    Há 4 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Carreira em DesenvolvimentoA oportunidade de se juntar a uma equipe dinâmica e crescente está à sua disposição!Faça parte de um time que valoriza o desenvolvimento profissional;Tenha acesso a ferramentas e recursos para ajudá-lo a alcançar seus objetivos;Desenvolva habilidades administrativas em um ambiente colaborativo.Habilidades...

  • Técnico de Suporte de Clientes Interno

    Há 6 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.100 - R$6.100

    Descrição do cargo:">Oferecer suporte de alta qualidade ao cliente por telefone e web, garantindo respostas rápidas e eficientes. Coletar dúvidas sobre os módulos Folha de Pagamento e/ou Contábil/Fiscal, bem como sua integração com outros módulos do Sistema.">Atribuições do cargo:">Atender clientes por telefone e web;">Resolver problemas...

  • Agente de Recepção e Suporte

    1 dia atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Grupo Liberdade Tempo inteiro

    Serviço especializado de atendimento personalizado ao cliente. O profissional atuará nas atividades de recepção, atendimento e orientação ao cliente e apoio aos colaboradores do banco em situações específicas. RESUMO DAS ATIVIDADES Acompanhamento da abertura e fechamento da agência Controle de entrada e saída de pessoas Informar colaborador da...

  • Analista de Transporte JR

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Kuehne + Nagel AS Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Transporte JR para integrar nossa equipe Se você é organizado, proativo e apaixonado por logística, essa é a sua chance. O Analista de Transporte Jr será responsável por dar suporte às operações de transporte, incluindo a emissão de documentos fiscais eletrônicos, o envio de entregas, e o controle financeiro...

  • Analista de Suporte de Vendas

    Há 2 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.608

    Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis para esta vaga que promove inclusão.Descrição do CargoFornecer suporte ao Supervisor Comercial de Supply Chain e Gerente Comercial na condução de iniciativas regionais e busca de oportunidades de alinhamento global.Trabalhar em estreita colaboração com outros...