Analista de Suporte Pleno
Há 6 dias
Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.
Você será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias.
Responsabilidades e atribuições
- Atender aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.
- Fazer a baixa de imagem e preparação de equipamentos para uso.
- Garantir a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas.
- Avaliar as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades.
- Fornecer suporte e treinamento básico aos usuários no local.
- Verificar a conformidade de TI nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias.
- Garantir o atendimento dentro do prazo estabelecido.
- Contribuir para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do service desk.
- Apoiar as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário.
- Prestar apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino superior completo em cursos da área de TI;
- Experiência com atendimento presencial (Field Service) a usuários.
- Vivência em manutenção e instalação de equipamentos.
- Conhecimento em hardware, sistemas operacionais Windows, MS Office e softwares em geral.
- Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados. ServiceNOW é um diferencial.
- Conhecimento básico em redes.
Desejável:
- Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo.
- Boa comunicação e organização.
- Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar.
Informações adicionais
Carga horária:
- 5X2, das 08:00 às 18:00
Unidade:
- Hospital Bela Suíça | R. Adhemar Pereira de Barros, Bela Suiça, Londrina - PR,
O que oferecemos?
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Totalpass;
- Universidade Corporativa;
- Interclube (programa de descontos);
- Programa Conte Comigo.
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica
NossaHistóriaJuntosComeçaAgora-
Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Sonoco Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoFundada em 1899, a Sonoco é um fabricante líder de embalagens de consumo, industriais, de cuidados de saúde e de proteção.As nossas soluções de embalagem integradas ajudam a definir a personalidade das marcas, a criar experiências únicas para os clientes e a melhorar a qualidade dos produtos e a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo.Tudo...
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Analista de Suporte Técnico JR
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...
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Analista Administrativo Pleno
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Terceirização de Serviços admite Analista Administrativo Pleno em Londrina (Palhano 2).Responsabilidades:Responsável por receber e atender solicitações de viagens, transportes e hospedagens, via sistemas internos e e-mail. Realizar cotações e reservas (transporte, alimentação, hospedagem, locação de veículos). Elaborar e atualiza...
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Analista de suporte
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Criare Consulting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte 100% presencial alocado no cliente em Londrina/PR. Jornada: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1h intervaloResponsabilidadesAtendimento e suporte presencial em clientes; Experiência na administração e implantação de servidores da plataforma Microsoft e sues recursos (active directory dhcp,dns,acl e gpos ),...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Agricultura admite Analista de Suporte em Londrina (Tucanos).Responsabilidades:Garantir a sustentação e alta disponibilidade do ambiente de TI. Suporte N1 e N2 em redes, servidores, sistemas e equipamentos. Manter inventário de ativos de hardware/software atualizado. Gerenciar chamados em ITSM. Solucionar problemas de hardware, software e...
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Analista de Sistemas BI Pleno
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Brid Soluções® Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoO Analista de Sistemas BI Pleno é responsável por utilizar seu profundo conhecimento de negócios e técnicas de BI para atender às necessidades dos clientes, realizando análises, desenvolvendo relatórios, treinando equipes, garantindo a qualidade dos dados e promovendo melhorias contínuas nas ferramentas e processos de BI.Competências e...
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Analista Financeiro Pleno
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil Domus Utilidades Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista Financeiro Pleno – DomusSobre a Domus:Na Domus, acreditamos que o crescimento acontece quandoempresa, colaboradores e parceirosevoluem juntos. Estamos em expansão e profissionalização, fortalecendo nossa estrutura com tecnologia, novos processos e times dedicados a transformar a experiência de quem compra e vende em nossos canais de...
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Analista de Departamento Pessoal Pleno
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Maia Consultoria Tempo inteiro R$42.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Departamento de Pessoal Pleno para atuar nas rotinas de DP e apoiar iniciativas estratégicas da área de Gestão de Pessoas.ResponsabilidadesRealizar controle e fechamento do ponto;Administrar benefícios e suprimentos;Apoiar processos de admissão e desligamento;Preparar contratos de prestadores de serviços...
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Analista de suporte de TI Senior
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Petrus Software Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoAnalista de Suporte de TILondrina/PR (Presencial) — Zona Sul· Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a)Analista de Suporte de TIpara garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando noatendimento aos usuáriose naresolução ágilde...
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Analista de Suporte Jr
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil Pacaembu Construtora Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoAnalista de TI, prestando suporte para os colaboradores do escritório, obras e lojas da Pacaembu no estado do Paraná.Responsabilidades para Candidatos InternosAcompanhar lista de chamados abertos via sistema, fazendo conexão remota ou presencial para atendimento de hardware ou software.Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos...