Analista de Suporte Pleno

Há 2 dias

Londrina, Paraná, Brasil Sonoco Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Fundada em 1899, a Sonoco é um fabricante líder de embalagens de consumo, industriais, de cuidados de saúde e de proteção.

As nossas soluções de embalagem integradas ajudam a definir a personalidade das marcas, a criar experiências únicas para os clientes e a melhorar a qualidade dos produtos e a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo.

Tudo isto ao serviço do nosso objetivo: Melhores Embalagens. Uma vida melhor.

A Sonoco está empenhada em criar produtos, serviços e programas sustentáveis para os nossos clientes, funcionários e comunidades. A Sonoco foi listada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela Fortune em 2021, além de ter sido incluída nas 100 empresas mais sustentáveis da Barron pelo terceiro ano consecutivo.

Saiba mais em

Analista de Suporte Pleno

Descrição:
Estamos em busca de um
Analista de Suporte de TI Pleno
para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e infraestrutura de TI, oferecendo suporte técnico aos usuários e participando de projetos de melhoria contínua.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada como Analista de Suporte de TI ou em posições similares;
  • Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Experiência com manutenção de hardware e suporte a software de produtividade (e.g., pacote Office);
  • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente;
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Será considerado diferencial:

  • Inglês avançado;
  • Certificações relevantes na área de TI (e.g., ITIL, CompTIA A+);
  • Redes de Computadores;
  • Segurança da Informação.

Responsabilidades:

  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos , certificações e outros;
  • Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
  • Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação e outros) oferecidos pela empresa.

A Sonoco preza pela Diversidade e por oferecer oportunidades iguais a todas as pessoas, independente de raça e etnia, gênero, orientação sexual e identidade de gênero, idade, nacionalidade, deficiência, religião e qualquer outro aspecto pessoal.

Envie seu currículo para a Sonoco e tenha a oportunidade de trabalhar em uma empresa Líder Global no segmento de Embalagens.

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 2 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...

  • Analista de Dados Pleno

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo The Best Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Dados PlenoBuscamos um(a)Analista de Dados Plenopara atuar de forma estratégica na consolidação, análise e interpretação de dados que apoiem a tomada de decisão em diferentes áreas da empresa. Essa posição será responsável por transformar informações eminsights acionáveis, desenvolver soluções deBusiness Intelligence (BI)e...

  • Analista de Dados Pleno

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo The Best Tempo inteiro

    Analista de Dados PlenoBuscamos um(a) Analista de Dados Pleno para atuar de forma estratégica na consolidação, análise e interpretação de dados que apoiem a tomada de decisão em diferentes áreas da empresa. Essa posição será responsável por transformar informações em insights acionáveis, desenvolver soluções de Business Intelligence (BI) e...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Multquímica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de suporte de TI Londrina / Presencial Departamento: Tecnologia da Informação CLT | Tempo IntegralSobre a vaga:Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios e acredita que um bom suporte transforma o dia das pessoas — venha fazer parte do nosso timeSuas principais missões:Atender chamados de suporte...

  • Analista Contábil Pleno

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo Aqui você pode transformar sua carreiraPor que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Stericontrol Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Suporte a Softwares para atuar na linha de frente do relacionamento técnico com nossos clientes — hospitais, distribuidores e equipes internas — oferecendo suporte, treinamento e acompanhamento no uso das soluções STERICONTROL.Esse(a) profissional será um elo essencial entre a área técnica e o cliente, garantindo que...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Registro Ponto Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte ao Cliente (SaaS) — Registro PontoLocal: Londrina PR - Presencial • Regime: CLT • Período: IntegralEssencial: excelente comunicação verbal e escrita, clareza e didática com clientes.Sobre a Registro PontoSomos uma solução de marcação e gestão de ponto que torna o fechamento de jornada rápido, colaborativo e simples,...

  • Analista de dados

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Fancore Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ANALISTA DE DADOS – AGROBARFANCORE GROUP Presencial | Londrina-PRNosso jeito de fazer:O Agrobar é um conceito inédito no Brasil que une o universo sertanejo, agro e entretenimento em um ambiente 100% instagramável. Criado pela Fancore Group, que tem mais de 10 anos de mercado, a franquia se consolidou como referência ao oferecer experiências que...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil MULTQUÍMICA PRODUTOS QUÍMICOS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$51.361 por ano

    Se você ama tecnologia, é curioso e gosta de resolver problemas...* Essa oportunidade é pra você Requisitos:Curso técnico/superior em TI ou Redes+6 meses de experiência em suporteConhecimento em Windows, Office e RedesTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$4.280,01 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência...