Analista de Suporte Pleno

Há 23 horas

Londrina, Paraná, Brasil Sonoco Do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Fundada em 1899, a Sonoco é um fabricante líder de embalagens de consumo, industriais, de cuidados de saúde e de proteção.

As nossas soluções de embalagem integradas ajudam a definir a personalidade das marcas, a criar experiências únicas para os clientes e a melhorar a qualidade dos produtos e a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo.

Tudo isto ao serviço do nosso objetivo: Melhores Embalagens. Uma vida melhor.

A Sonoco está empenhada em criar produtos, serviços e programas sustentáveis para os nossos clientes, funcionários e comunidades. A Sonoco foi listada como uma das empresas mais admiradas do mundo pela Fortune em 2021, além de ter sido incluída nas 100 empresas mais sustentáveis da Barron pelo terceiro ano consecutivo.

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Analista de Suporte Pleno

Descrição:
Estamos em busca de um
Analista de Suporte de TI Pleno
para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e infraestrutura de TI, oferecendo suporte técnico aos usuários e participando de projetos de melhoria contínua.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada como Analista de Suporte de TI ou em posições similares;
  • Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Experiência com manutenção de hardware e suporte a software de produtividade (e.g., pacote Office);
  • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente;
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Será considerado diferencial:

  • Inglês avançado;
  • Certificações relevantes na área de TI (e.g., ITIL, CompTIA A+);
  • Redes de Computadores;
  • Segurança da Informação.

Responsabilidades:

  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos , certificações e outros;
  • Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
  • Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação e outros) oferecidos pela empresa.

A Sonoco preza pela Diversidade e por oferecer oportunidades iguais a todas as pessoas, independente de raça e etnia, gênero, orientação sexual e identidade de gênero, idade, nacionalidade, deficiência, religião e qualquer outro aspecto pessoal.

Envie seu currículo para a Sonoco e tenha a oportunidade de trabalhar em uma empresa Líder Global no segmento de Embalagens.

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 23 horas

    Londrina, Paraná, Brasil Geo bio gas&carbon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Domus Utilidades Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista Financeiro Pleno – DomusSobre a Domus:Na Domus, acreditamos que o crescimento acontece quandoempresa, colaboradores e parceirosevoluem juntos. Estamos em expansão e profissionalização, fortalecendo nossa estrutura com tecnologia, novos processos e times dedicados a transformar a experiência de quem compra e vende em nossos canais de...

  • Analista de Dados Pleno

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo The Best Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Dados PlenoBuscamos um(a)Analista de Dados Plenopara atuar de forma estratégica na consolidação, análise e interpretação de dados que apoiem a tomada de decisão em diferentes áreas da empresa. Essa posição será responsável por transformar informações eminsights acionáveis, desenvolver soluções deBusiness Intelligence (BI)e...

  • Analista de Dados Pleno

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo The Best Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Dados PlenoBuscamos um(a)Analista de Dados Plenopara atuar de forma estratégica na consolidação, análise e interpretação de dados que apoiem a tomada de decisão em diferentes áreas da empresa. Essa posição será responsável por transformar informações eminsights acionáveis, desenvolver soluções deBusiness Intelligence (BI)e...

  • Analista Contábil Sênior

    1 dia atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    **Localização: Londrina, Paraná, BrazilID da Requisição:84788**Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo que melhora...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Multquímica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de suporte de TI Londrina / Presencial Departamento: Tecnologia da Informação CLT | Tempo IntegralSobre a vaga:Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver desafios e acredita que um bom suporte transforma o dia das pessoas — venha fazer parte do nosso timeSuas principais missões:Atender chamados de suporte...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Pacaembu Construtora Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoAnalista de TI, prestando suporte para os colaboradores do escritório, obras e lojas da Pacaembu no estado do Paraná.Responsabilidades para Candidatos InternosAcompanhar lista de chamados abertos via sistema, fazendo conexão remota ou presencial para atendimento de hardware ou software.Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo Aqui você pode transformar sua carreiraPor que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Stericontrol Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Suporte a Softwares para atuar na linha de frente do relacionamento técnico com nossos clientes — hospitais, distribuidores e equipes internas — oferecendo suporte, treinamento e acompanhamento no uso das soluções STERICONTROL.Esse(a) profissional será um elo essencial entre a área técnica e o cliente, garantindo que...