Customer Success Manager

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Global Talent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descritivo da empresa

Trabalhar no GRI te dá oportunidade de crescer, se conectar com pessoas de diferentes lugares e etnias, desenvolver suas habilidades profissionais através da exposição à diversidade e novos desafios. Aqui não fazemos as coisas para dar certo, mas até dar certo. Somos apaixonados pela jornada e nosso propósito é gerar oportunidades globais que possam mudar a vida das pessoas, empresas e sociedade.

Atividades:

  • Gerenciar um portfólio de clientes altamente qualificados, executivos C-Level como CEOs, CFOs, CIOs, Presidentes e Vice-Presidentes de grandes empresas atuantes no mercado imobiliário brasileiro como Bancos, Incorporadoras, Family Offices, Gestoras de Investimentos, Property Companies, Consultorias, entre outras;
  • Prezar pela melhor experiência do cliente durante todo o período de vigência de seu contrato;
  • Realizar o onboarding de novos clientes;
  • Ouvir os clientes para identificar e responder às suas necessidades;
  • Coletar feedback e analisar a experiência do cliente para sugerir áreas de melhoria;
  • Identificar oportunidades de up-selling ou cross-selling e atuar em conjunto com a equipe comercial (Farmer);
  • Agendar reuniões entre a carteira de clientes (matchmaking);
  • Elaborar relatórios e atualizar contas de clientes;
  • Acompanhar o plano de ação e analisar os resultados e KPIs;
  • Participar em Conferências e eventos exclusivos (petit comité) com objetivo de estreitar relacionamento com o portfólio de clientes;

Requirements

  • Graduação Completa;
  • Boa oratória e escrita;
  • Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
  • Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas;
  • Disponibilidade para atuar no escritório de SP no modelo de 4x presencial e 1x homeoffice.

O que aumenta as suas chances:

  • Ter experiência com CRM (SalesForce);
  • Experiência prévia com Relacionamento com Cliente;
  • Ser data-driven;
  • Conhecimento do idioma Inglês.

Benefits

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de saúde e odontológico (sem co-participação);
  • Vale-Refeição;
  • Vale-Transporte;
  • Gympass;
  • Bônus (até 2 salários).

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zudy Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Are you a results-oriented and motivated customer-oriented sales professional who thrives on building strong connections and driving customer satisfaction? At Jitterbit, we are actively searching for a highly dedicated and enthusiastic Customer Success Manager for the Latam region, to become an integral part of our team. As a Customer Success Manager, you...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil emnify Tempo inteiro €50.000 - €80.000 por ano

    Your Role Do you want to become an expert in IoT and emnify's solutions? Are you a customer-centric person who likes challenges and is passionate about new technologies? Join our ambitious Customer Success Management team The Customer Success Manager will play a crucial role in driving customer satisfaction, retention, and revenue growth through effective...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil emnify Tempo inteiro R$16.000 - R$80.000 por ano

    Your RoleDo you want to become an expert in IoT and emnify's solutions? Are you a customer-centric person who likes challenges and is passionate about new technologies? Join our ambitious Customer Success Management teamThe Customer Success Manager will play a crucial role in driving customer satisfaction, retention, and revenue growth through effective...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jitterbit Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionJitterbit is a leading data, application, and process workflow automation solution. Rooted in iPaaS and fueled by an ambitious vision, we integrate critical business processes to deliver the experiences and insights needed by enterprises of all sizes to accelerate their digital journey and future proof their business. Simply put, we power...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jitterbit Tempo inteiro US$30.000 - US$60.000 por ano

    Company Description Jitterbit is a leading data, application, and process workflow automation solution. Rooted in iPaaS and fueled by an ambitious vision, we integrate critical business processes to deliver the experiences and insights needed by enterprises of all sizes to accelerate their digital journey and future proof their business. Simply put, we power...

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RELEX Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    We are now looking for a full-time Customer Success Manager – US LATAM to join our RELEX family in the US You'll join a diverse team of 19 people, who will help you succeed in your new role. Together the team ensures every customer gets the most value from our solution, all while maintaining healthy margins and SaaS revenue to support our accelerated...

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UiPath Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Life at UiPathThe people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power.To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving, fast-thinking...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UiPath Tempo inteiro R$235.000 - R$305.000 por ano

    Life at UiPathThe people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We're committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power.To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving, fast-thinking...

  • Customer Success Manager

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tractian Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Customer at TRACTIAN The Customer team is the driving factor behind lifetime value, retention and expasion at Tractian. We focus on expanding inside existing customers, crosselling to different products, and building even stronger relationships with our current accounts. Our Enterprise customers are comprised of Fortune 500 companies, such as Hyundai,...

  • Customer Success Leader Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Desk Manager Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000 por ano

    ADesk Manageré uma plataforma completa deESMeITILSMque simplifica desde a operação até a gestão estratégica de serviços. Com mais de10 anos de mercadoe500 clientes ativos em diferentes segmentos, nossa suíte com12 aplicativos integradosse destaca por unir inovação, praticidade e escalabilidade.Entre as principais funcionalidades, estão:Chamado,...