Analista de Help Desk

Há 12 horas

Avenida Oviedo Teixeira Aracaju Sergipe Brasil Construtora Stanza Tempo inteiro
Description

Venha fazer parte da Stanza Desde 2007, somos referência em empreendimentos residenciais, focando nas melhores localizações para transformar sonhos em lares. Buscamos profissionais apaixonados pelo mercado imobiliário, que queiram se unir a uma equipe inovadora e colaborativa.

Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal. Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado.

Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar

Responsibilities
  • Atender e registrar chamados de suporte técnico (presencial, remoto e telefônico);
  • Realizar diagnóstico e resolução de incidentes de primeiro nível em hardware, software e sistemas corporativos;
  • Prestar suporte a usuários em estações de trabalho, notebooks, impressoras e dispositivos móveis;
  • Apoiar na configuração de equipamentos, contas de usuário, e-mails e acessos;
  • Encaminhar chamados de maior complexidade para níveis superiores, acompanhando a resolução;
  • Apoiar atividades de manutenção preventiva e organização dos ativos de TI;
  • Atuar no suporte a usuários em ambientes de escritório e obras;
  • Documentar procedimentos, soluções recorrentes e boas práticas;
  • Garantir o cumprimento de SLAs e padrões de atendimento definidos pela área
Prerequisites
  • Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos em Windows 10/11;
  • Conhecimento no Pacote Office / Microsoft 365;
  • Suporte a hardware (desktops, notebooks e periféricos);
  • Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi e cabeamento);
  • Experiência com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer ou similares);
  • Noções de Active Directory e controle de acessos (diferencial);
  • Experiência prévia em suporte técnico ou help desk (desejável).
Experiences
  • Plano de Saúde - SulAmérica e Hapvida (custo fixo mensal de 30% do valor da tabela, com coparticipação);
  • Plano Odontológico - Hapvida e Oral Santa Helena;
  • Seguro de Vida - MetLife;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Totalpass;
  • Day Off;
  • Prática de exercício físico na Empresa - Funcional e Corrida;
  • Descontos em graduação, pós-graduação e MBA em Instituições e Universidades (FVG, UNIT e Estácio);
  • Desconto de 5% na compra de um Stanza;
  • PLR - Participação nos Lucros e Resultados;

  • Analista de Help Desk

    Há 3 dias

    ARACAJU, Brasil Construtora Stanza Tempo inteiro

    Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas; Conhecimentos em Windows 10/11; Conhecimento no Pacote Office / Microsoft 365; Suporte a hardware (desktops, notebooks e periféricos); Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi e cabeamento); Experiência com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer ou similares); Noções de Active Directory e controle...

  • Analista De Help Desk

    Há 19 horas

    Aracaju, Brasil Construtora Stanza Tempo inteiro

    Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas;Conhecimentos em Windows *****;Conhecimento no Pacote Office / Microsoft 365;Suporte a hardware (desktops, notebooks e periféricos);Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi e cabeamento);Experiência com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer ou similares);Noções de Active Directory e controle de...

  • Analista De Help Desk

    Há 18 horas

    Aracaju, Brasil Construtora Stanza Tempo inteiro

    Em nossa jornada, sonhamos grande e buscamos sempre mais.Para isso, promovemos um ambiente leve, onde a criatividade e a colaboração florescem.Lideramos pelo exemplo, agindo como verdadeiros donos e donas.Desafiamos o comum, sempre em busca de soluções simples e eficazes.Transformamos erros em aprendizados valiosos, guiando-nos por dados que fundamentam...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Avenida Horácio Raccanello Filho, , Maringá, Paraná, Brasil, - Flowinvest Tempo inteiro

    Description Oportunidade para atuar como Analista de Help Desk (Suporte em Infraestrutura de TI)Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desck com perfil proativo, profissional responsável por atuar no atendimento e suporte aos usuários internos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia e apoiando diretamente a área de Infraestrutura de...

  • Analista De Help Desk

    Há 20 horas

    Aracaju, Brasil Construtora Stanza Tempo inteiro

    Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal.Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado.Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar!**Responsabilidades e atribuições**- Atender e registrar chamados...

  • Analista de Help Desk

    Há 12 horas

    Aracaju, Sergipe, Brasil Construtora Stanza Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Stanza Desde 2007, somos referência em empreendimentos residenciais, focando nas melhores localizações para transformar sonhos em lares. Buscamos profissionais apaixonados pelo mercado imobiliário, que queiram se unir a uma equipe inovadora e colaborativa.Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento...

  • Operador De Help Desk Jr

    1 semana atrás

    Alameda Mamoré, , Barueri, São Paulo, Brasil, - Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    DescriptionTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e...

  • OPERADOR DE HELP DESK JR

    1 semana atrás

    Avenida Maria Coelho Aguiar, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    DescriptionTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 3 dias

    Aracaju, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...

  • Operador De Help Desk Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil, - Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    DescriptionTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e...