analista de servicos a clientes iii

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing

Job Description: 

Profissional irá atuar com foco na área de operações cloud

Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com as correções de suas causa-raiz. Contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos. Fará análise de KPIs de Faturamento.

  • Será responsável por realizar os faturamentos de grandes brands de Cloud, chamados apertos pelos clientes e, contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos;
  • Executar Faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado;
  • Impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área;
  • Resolver independentemente questões complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada;
  • Entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes.
  • Análise e Monitoramento de SLA e KPI de Faturamento;
  • Fornecer insights para automatização dos processos;

Informações adicionais:

Formação completa em ADM, e/ou áreas correlatas, experiencia de mais 2 anos na área administrativa ou com atendimento ao cliente interno e externo, Excel Intermediário/Avançado. E é desejável o conhecimento em Power BI

Inglês - Intermediário - Desejável

Espanhol - Intermediário - Desejável

Modelo híbrido: 3x presencial e 2x home office - Unidade Barueri

  • analista de servicos a clientes iii

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Profissional irá atuar com foco na área de operações cloudNossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de...

  • ANALISTA DE SISTEMAS III

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar sistemas de...

  • assistente de servicos ao cliente iii

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você gosta de organização, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de um time que atua com grandes marcas de Cloud? Esta é a sua chance de contribuir com a qualidade e continuidade dos processos de faturamento, apoiando rotinas administrativas e garantindo suporte eficiente à operação.ComoAssistente de Serviços ao Cliente III, você será...

  • analista de mis iii

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsável pela criação de relatórios e automatização de rotinas de maior complexidade. Esse profissional sai da esfera exclusiva de criação de Dashboards e deve também mapear os processos do departamento no intuito de identificar oportunidades de melhoria e automatização. Além disso, o MIS nível III ( Sênior ) deve ser ponto...

  • analista de servicos a clientes i

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Serviços ao Cliente Ique queira atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para inovação. O desafio é garantir a excelência nos processos de faturamento de grandes marcas de Cloud, assegurando conformidade, agilidade e foco total na experiência do cliente.Responsabilidades:Execução de processos de...

  • Analista de Serviços a Clientes I

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com...

  • analista de serviço ao cliente i

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • analista de desenvolvimento de sistemas iii

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ODONTOPREV Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transformaOrientar e desenvolver aplicativos para o portal do Dentista, possibilitando a interacao deles com a Odontoprev quanto ao contexto clínico,...

  • analista de servico ao cliente i

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil SaluS Participações Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga: Analista de Atendimento com experiência Comprovada em (Reclame Aqui & Procon).* Vaga temporária de 6 meses com chance de efetivação por desempenho.* Requisitos: Ensino Médio completo,* Diferencial: Superior cursando.* Salário: R$ Combinar* Benefícios: VT + VR 21,80.* Escala: Segunda à Sexta.* Horários: De Segunda à Quinta das 09:00 às 19:00...