analista de servicos a clientes iii

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing

Job Description: 

Profissional irá atuar com foco na área de operações cloud

Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com as correções de suas causa-raiz. Contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos. Fará análise de KPIs de Faturamento.

  • Será responsável por realizar os faturamentos de grandes brands de Cloud, chamados apertos pelos clientes e, contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos;
  • Executar Faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado;
  • Impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área;
  • Resolver independentemente questões complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada;
  • Entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes.
  • Análise e Monitoramento de SLA e KPI de Faturamento;
  • Fornecer insights para automatização dos processos;

Informações adicionais:

Formação completa em ADM, e/ou áreas correlatas, experiencia de mais 2 anos na área administrativa ou com atendimento ao cliente interno e externo, Excel Intermediário/Avançado. E é desejável o conhecimento em Power BI

Inglês - Intermediário - Desejável

Espanhol - Intermediário - Desejável

Modelo híbrido: 3x presencial e 2x home office - Unidade Barueri

  • Analista de Servicos a Clientes Iii

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    Profissional irá atuar com foco na área de operações cloudNossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de...

  • analista de servicos a clientes iii

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Profissional irá atuar com foco na área de operações cloudNossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de...

  • ANALISTA DE SISTEMAS III

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the ANALISTA DE SISTEMAS III - Banco de Talentos role at CleartechVaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das...

  • ANALISTA DE SISTEMAS III

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the ANALISTA DE SISTEMAS III - Banco de Talentos role at Cleartech Vaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência...

  • Analista de sistemas iii

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Descrição Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. ResponsabilidadesDesenvolver e implementar sistemas...

  • ANALISTA DE SISTEMAS III

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar sistemas de...

  • assistente de servicos ao cliente iii

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você gosta de organização, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de um time que atua com grandes marcas de Cloud? Esta é a sua chance de contribuir com a qualidade e continuidade dos processos de faturamento, apoiando rotinas administrativas e garantindo suporte eficiente à operação.ComoAssistente de Serviços ao Cliente III, você será...

  • Analista de Marketing III

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OdontoPrev Tempo inteiro

    Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Aqui na Odontoprev, estamos procurando uma pessoa Analista de Marketing III que queira fazer parte de um time que inspira, acolhe e transformaResponsabilidades e atribuiçõesEntender o público das marcas do Grupo para definição de segmentação das...

  • Pessoa Analista de Redes Iii

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Redes III** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisAqui na NAVA a **Pessoa Analista de Redes III** é responsável por:Tratar chamados críticos, suportando o time do NOC em eventos de roteadores, switches, access points, firewall Check Point, Palo Alto, ENSX, IPS, ISE e Proxy, com acionamento...

  • analista de servicos a clientes i

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Serviços ao Cliente Ique queira atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para inovação. O desafio é garantir a excelência nos processos de faturamento de grandes marcas de Cloud, assegurando conformidade, agilidade e foco total na experiência do cliente.Responsabilidades:Execução de processos de...