Consultor de Experiência do Cliente

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Donatti Cosmeticos Tempo inteiro

Sobre nós:

A Donatti é uma indústria de cosméticos especializada em produtos para tratamento capilar, oferecendo linhas completas para um cronograma capilar perfeito. Nossa qualidade é comprovada pelos elogios diários que recebemos em nossas redes sociais e outros pontos de contato.

Somos uma empresa focada no crescimento e nas vendas. Para atingirmos nossos objetivos e expandirmos nossos números, buscamos um profissional apaixonado por vendas para compor nosso time.

Missão do Cargo:

Atender, desenvolver e fidelizar distribuidores parceiros da marca, oferecendo suporte comercial, apoio na gestão de pedidos, acompanhamento de resultados e estímulo ao crescimento do negócio, garantindo uma experiência positiva e humanizada em todos os pontos de contato.

Requisitos Técnicos:

  • Ensino médio completo (preferencialmente superior cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia em atendimento comercial ou televendas B2B.
  • Boa dicção, escrita e domínio de ferramentas digitais (CRM, ferramentas Google e Microsoft, WhatsApp Business, etc.).
  • Desejável experiência com canal distribuidor, indústria cosmética ou bens de consumo.

Competências Comportamentais:

  • Proatividade e senso de dono.
  • Perfil comunicativo e colaborativo.
  • Foco em resultados e qualidade de atendimento.
  • Resiliência e adaptabilidade.
  • Organização e atenção a detalhes.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ativo e receptivo aos distribuidores via telefone, WhatsApp e e-mail.
  • Cadastrar novos distribuidores e apoiar o onboarding (treinamentos, primeiros pedidos, políticas comerciais, etc.).
  • Acompanhar metas e indicadores de vendas mensais de cada distribuidor, identificando oportunidades de aumento de mix e positivação.
  • Enviar campanhas, promoções e lançamentos, estimulando recompra e engajamento.
  • Monitorar o giro de produtos, estoque mínimo e ações de sell-out em conjunto com o trade marketing.
  • Manter atualizado o CRM e relatórios de acompanhamento comercial.
  • Recolher feedbacks do canal para melhoria de produtos, processos e atendimento.

  • Consultor de Experiência ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil I9xc Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia busca profissional Consultor de Experiência ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Atender clientes, resolvendo dúvidas e oferecendo suporte para produtos/serviços. Registrar informações de atendimento com precisão no sistema. Garantir a satisfação do cliente com um atendimento cordial e...

  • Consultora de Experiência da Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil -3f6a-4428-a6a1-2daac25e659f Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa jovem, com energia, disciplina e muita vontade de crescer. Esta é uma oportunidade deporta de entrada na Versiani Swim, comperspectiva real de evolução em poucos meses, dependendo diretamente do desempenho, da responsabilidade e da dedicação.A pessoa será responsável por garantir que cada cliente viva uma experiênciaagradável,...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Motiva Benefícios Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Atender e solucionar dúvidas, solicitações e problemas dos clientes por meio de canais como e-mail, telefone, chat e presencial (se aplicável);Identificar, registrar e acompanhar os tickets de suporte, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;Diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas aos produtos ou...

  • Consultor de vendas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede de Academias Contorno do Corpo Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com as seguintes responsabilidades e atribuições:Consultor de vendas responsável direto pelo atendimento ao cliente pelos canais de whatsapp, telefonia e e-mail.Atendimento para realização de vendas, informações, sugestões e outros assuntos de interesse dos clientes.Necessário ter boa comunicação, ser educado, ter boa...

  • Lider de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIMESe você quer uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga pode ser perfeita para você Estamos procurando pessoas dedicadas, com vontade de aprender e que curtam trabalhar em equipe. Aqui, você terá a chance de se desenvolver, construir uma carreira e fazer parte de um ambiente dinâmico e acolhedor.O QUE VOCÊ...

  • Consultor Relacionamento Clientes I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    DescriçãoPara omatch perfeito acontecerprecisa dePESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas...

  • Consultor de Vendas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ACADEMIA CONTORNO DO CORPO Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos buscando um consultor (a) de vendas experiente e apaixonado (a) por atividade física, para se juntar à nossa equipe, na melhor rede de academias de Minas Gerais, atuante no mercado há 23 anos. O consultor de vendas será responsável por ajudar nossos clientes a encontrar a assinatura perfeita para atingir seus objetivos de...

  • Consultor de vendas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro

    Financeira líder no mercado contrata Consultor de vendasAtividades a serem desenvolvidas:Prospecção de clientes;Apresentar soluções comerciais e negociações;Fechamento de contratos de consignados;Requisitos:Necessário experiência em vendas, ensino médio completo.Competências:Trabalho em equipe, iniciativa, autonomia, comunicativo e...

  • Consultor comercial

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Renees do brasil Tempo inteiro

    Consultor Comercial RESPONSABILIDADES:Vendas de serviços-Prospecção de clientes-Atendimentos internos-Fechamento do contrato no ato REQUISITOS:Ensino Médio-Experiência em vendas-Ser ambicioso(a)-Gostar de vendas de impacto-Ter acima de 18 anos-Fácil acesso ao centro de BH PROPOSTA:Contrato CLT-Seg à Sex 09H às 18H/Sáb 09H às 13H-Salário fixo R$ 1....

  • Consultor comercial

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Renees do brasil Tempo inteiro

    Consultor Comercial RESPONSABILIDADES:Vendas de serviços-Prospecção de clientes-Atendimentos internos-Fechamento do contrato no ato REQUISITOS:Ensino Médio-Experiência em vendas-Ser ambicioso(a)-Gostar de vendas de impacto-Ter acima de 18 anos-Fácil acesso ao centro de BH PROPOSTA:Contrato CLT-Seg à Sex 09H às 18H/Sáb 09H às 13H-Salário fixo R$ 1....