Analista de Sucesso do Cliente(CS)

Há 7 dias


Greater Goiania, Brasil Sil Tecnologia Em Software Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável por:

Acompanhar de perto a jornada dos nossos clientes, identificando oportunidades para melhorar a sua satisfação e fidelização;

Atender aos clientes com excelência, prestando suporte e solucionando quaisquer dúvidas ou problemas de forma ágil e eficiente;

Acompanhar diariamente e documentar os projetos após a entrega.

Atender clientes via grupos de WhatsApp e ligações, realizando devolutivas e follow-ups regulares.

Redigir documentos de texto conforme o processo interno da empresa.

Coletar formulários de satisfação dos clientes a cada 15 dias.

Enviar feedbacks, atualizações e checklists de entregas para os clientes via e-mail e WhatsApp.

Cobrar alinhamentos e devolutivas necessárias por parte dos clientes.

Participar de reuniões comerciais, apresentações de soluções e acompanhamentos pós-entrega.

Gerar anotações e relatórios após reuniões com os clientes.

Alinhamento de demandas e devolutivas de suporte das soluções.

Disponibilidade para reuniões presenciais com os clientes. Para essa oportunidade, buscamos um profissional com:

  • Ensino médio completo, será diferencial ter superior em áreas afins;
  • Disponibilidade para atuar como PJ com premiação;
  • Experiência prévia no atendimento ao cliente, de preferência em empresas de tecnologia;
  • Excelentes habilidades de comunicação e empatia;
  • Familiaridade com ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho;
  • Proatividade, organização e espírito de equipe e foco em resultados;
  • Disponibilidade para reuniões presenciais na empresa e com clientes;
  • Residir em Senador Canedo, Aparecida de Goiânia e Goiânia.


  • Greater Goiania, Brasil Poli Digital Tempo inteiro R$2.600 por ano

    Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas. VemSerPoliComo PoliLover você irá:Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o...

  • Analista CS Júnior

    1 semana atrás


    Greater São Paulo Area, Brasil OPL Digital Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de umAnalista de CS Júniorpara integrar nosso time e garantir a melhor experiência para nossos clientes Se você é uma pessoa analítica, comunicativa e apaixonada por relacionamento com clientes, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades serão: Acompanhar e gerenciar a jornada dos clientes, garantindo...


  • Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Analista de Sucesso do...


  • Greater Goiania, Brasil C&S Sistemas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Garantir uma experiência positiva até o pós-implantação do ERP;Realizar pesquisas de satisfação com toda a carteira de clientes;Estruturar e executar a jornada de Sucesso do Cliente;Trabalhar em parceria com os times de Suporte, Comercial e Implantação. - Desejável experiência prévia na área;Excelente Comunicação e Perfil...


  • Greater São Paulo Area, Brasil beBeeServi%C3%A7o Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    MissionAo assumir o papel de Analista de Sucesso do Cliente, você irá desempenhar um papel fundamental na garantia da satisfação dos clientes e no alcance dos objetivos da empresa. O seu objetivo será monitorar as cobranças de prazos e relatos de clientes insatisfeitos dentro do sistema, conectando as áreas envolvidas para criar devolutivas aos...

  • Cliente Oculto

    Há 5 dias


    Greater Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$90.000 por ano

    Oportunidade Freelancer –Cliente OcultoSomos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...


  • Greater Campinas, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações....


  • Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Assistente de Sucesso do...


  • Goiania, Brasil NATUREZA COMERCIO SA Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um dos maiores multi-franqueados da indústria de beleza? Se você acredita que pode transformar vidas, esse é o lugar ideal para você! #VenhaSer+GN **Atribuições** - Planejamento e execução de ações com foco em resultados e experiência positiva - Identificar oportunidades para novos negócios e iniciativas que visam a...


  • Greater Goiania, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas? A OnGo Cargas está procurando alguém como você Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de...