
Analista de Sucesso do Cliente(CS)
Há 7 dias
Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável por:
Acompanhar de perto a jornada dos nossos clientes, identificando oportunidades para melhorar a sua satisfação e fidelização;
Atender aos clientes com excelência, prestando suporte e solucionando quaisquer dúvidas ou problemas de forma ágil e eficiente;
Acompanhar diariamente e documentar os projetos após a entrega.
Atender clientes via grupos de WhatsApp e ligações, realizando devolutivas e follow-ups regulares.
Redigir documentos de texto conforme o processo interno da empresa.
Coletar formulários de satisfação dos clientes a cada 15 dias.
Enviar feedbacks, atualizações e checklists de entregas para os clientes via e-mail e WhatsApp.
Cobrar alinhamentos e devolutivas necessárias por parte dos clientes.
Participar de reuniões comerciais, apresentações de soluções e acompanhamentos pós-entrega.
Gerar anotações e relatórios após reuniões com os clientes.
Alinhamento de demandas e devolutivas de suporte das soluções.
Disponibilidade para reuniões presenciais com os clientes. Para essa oportunidade, buscamos um profissional com:
- Ensino médio completo, será diferencial ter superior em áreas afins;
- Disponibilidade para atuar como PJ com premiação;
- Experiência prévia no atendimento ao cliente, de preferência em empresas de tecnologia;
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia;
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho;
- Proatividade, organização e espírito de equipe e foco em resultados;
- Disponibilidade para reuniões presenciais na empresa e com clientes;
- Residir em Senador Canedo, Aparecida de Goiânia e Goiânia.
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Greater Goiania, Brasil Poli Digital Tempo inteiro R$2.600 por anoSomos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas. VemSerPoliComo PoliLover você irá:Construir um relacionamento de confiança e fidelidade com o...
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Analista CS Júnior
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil OPL Digital Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoSobre a vaga:Estamos em busca de umAnalista de CS Júniorpara integrar nosso time e garantir a melhor experiência para nossos clientes Se você é uma pessoa analítica, comunicativa e apaixonada por relacionamento com clientes, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades serão: Acompanhar e gerenciar a jornada dos clientes, garantindo...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiroNós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Analista de Sucesso do...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Greater Goiania, Brasil C&S Sistemas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoGarantir uma experiência positiva até o pós-implantação do ERP;Realizar pesquisas de satisfação com toda a carteira de clientes;Estruturar e executar a jornada de Sucesso do Cliente;Trabalhar em parceria com os times de Suporte, Comercial e Implantação. - Desejável experiência prévia na área;Excelente Comunicação e Perfil...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Greater São Paulo Area, Brasil beBeeServi%C3%A7o Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000MissionAo assumir o papel de Analista de Sucesso do Cliente, você irá desempenhar um papel fundamental na garantia da satisfação dos clientes e no alcance dos objetivos da empresa. O seu objetivo será monitorar as cobranças de prazos e relatos de clientes insatisfeitos dentro do sistema, conectando as áreas envolvidas para criar devolutivas aos...
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Cliente Oculto
Há 5 dias
Greater Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$90.000 por anoOportunidade Freelancer –Cliente OcultoSomos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...
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Cliente oculto para avaliar uma ótica
1 semana atrás
Greater Campinas, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoOportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações....
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiroNós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Assistente de Sucesso do...
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Consultor(a) Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Goiania, Brasil NATUREZA COMERCIO SA Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um dos maiores multi-franqueados da indústria de beleza? Se você acredita que pode transformar vidas, esse é o lugar ideal para você! #VenhaSer+GN **Atribuições** - Planejamento e execução de ações com foco em resultados e experiência positiva - Identificar oportunidades para novos negócios e iniciativas que visam a...
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Analista de suporte técnico
Há 5 dias
Greater Goiania, Brasil ON GO Company Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas? A OnGo Cargas está procurando alguém como você Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de...