Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno - Field Service para integrar nosso time de Tecnologia da Informação Se você tem experiência em suporte técnico presencial e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.
Você será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias.
Responsabilidades e atribuições
- Atender aos chamados técnicos em campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção de sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.
- Fazer a baixa de imagem e preparação de equipamentos para uso.
- Garantir a adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas.
- Avaliar as solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades.
- Fornecer suporte e treinamento básico aos usuários no local.
- Verificar a conformidade de TI nas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias.
- Garantir o atendimento dentro do prazo estabelecido.
- Contribuir para a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do service desk.
- Apoiar as equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário.
- Prestar apoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino superior completo em cursos da área de TI;
- Experiência com atendimento presencial (Field Service) a usuários.
- Vivência em manutenção e instalação de equipamentos.
- Conhecimento em hardware, sistemas operacionais Windows, MS Office e softwares em geral.
- Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados. ServiceNOW é um diferencial.
- Conhecimento básico em redes.
Desejável:
- Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo.
- Boa comunicação e organização.
- Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar.
Informações adicionais
Carga horária:
- 5X2, das 08:00 às 18:00
Unidade:
- Hospital Octaviano Neves | R. Ceará, 186 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG,
- Hospital Veracruz | Av. Barbacena, 653 - Barro Preto, Belo Horizonte - MG,
O que oferecemos?
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convênio com Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Totalpass;
- Universidade Corporativa;
- Interclube (programa de descontos);
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica
NossaHistóriaJuntosComeçaAgora-
Analista de Suporte III
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.
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Analista de Departamento Pessoal Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEmpresa de grande porte, com operações em todo o território nacional, busca Analista de Departamento Pessoal Pleno. Este profissional será responsável por executar rotinas de DP, com foco em folha de pagamento, garantindo precisão e conformidade com a legislação trabalhista, previdenciária e políticas internas. Atuará no suporte à equipe e à...
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Técnico de Suporte Pleno
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Distro LLC Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoResumo da posição:Suporte Técnico de Campo Pleno, garantindo que os equipamentos estejam operacionais nos clientes ou, quando houver falhas, reestabelecer o funcionamento o mais rápido possível. Revisão de equipamentos antes do envio aos clientes. Prestar suporte aos técnicos que também atuam na manutenção do parque instalado.Responsabilidades...
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analista de bi pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SambaTech Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por anoAnalista de BI Pleno - PJ (Temporário – 3 meses)Se você tem perfil, ama desafios e quer fazer parte de um time que valoriza simplicidade inteligente, espírito de equipe e protagonismo, essa vaga é pra você Venha abrir grandes portas conosco e transformar o futuro com tecnologia.Empresa: MIP ENGENHARIALocal: Modelo híbrido – 3x por semana presencial...
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analista de testes/qa pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Prover Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Analista de Testes Pleno - Belo Horizonte (Híbrido)O Grupo Prover está em busca de um(a) Analista de Testes Pleno para se juntar à nossa equipe em uma das maiores coorporativas de saúde em Belo Horizonte. Se você tem experiência em testes funcionais, é apaixonado(a) por qualidade de software e busca um ambiente de trabalho ágil e colaborativo,...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoVaga: Analista de SuporteLocal: Belo Horizonte/MG – Bairro Jardim AméricaEmpresa: Uma das principais oficinas especializadas em veículos Honda de Belo Horizonte, está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe de tecnologia.Responsabilidades:Realizar suporte e parametrização de sistemas;Abrir e acompanhar chamados técnicos e...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCom o sistema MAX, nossa missão é simplificar a rotina de profissionais do direito por meio de tecnologia inovadora e um atendimento de excelência. Somos referência no mercado de soluções jurídicas e estamos em plena expansão, buscando pessoas curiosas, com raciocínio lógico e interesse em tecnologia, que queiram crescer conosco em um ambiente...
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Analista de TI Pleno
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Diagonal Têxtil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de um(a)Analista de TI Plenopara atuar na análise, implementação e manutenção de soluções de tecnologia, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança da infraestrutura e sistemas da organização. O(a) profissional terá papel estratégico naconstrução de dashboards e relatórios em Power BI, apoiando a tomada de decisão da...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Diagonal Tecidos Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Analista de TI Pleno para atuar na análise, implementação e manutenção de soluções de tecnologia, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança da infraestrutura e sistemas da organização. O(a) profissional terá papel estratégico na construção de dashboards e relatórios em Power BI, apoiando a...
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Analista Fiscal Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoO Analista Fiscal Pleno é responsável por executar, revisar e orientar atividades fiscais, com foco na apuração de tributo, conferência de documentos fiscais, cumprimento das obrigações acessórias e suporte técnico a clientes e equipe, garantindo conformidade com a legislação tributária vigente. Atua com autonomia, auxiliando na resolução de...