Coordenador(a) de Operações JR

Há 11 horas

Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Somos muito mais que uma empresa de cobranças.

A Concilig construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços.

Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de excelência.

Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas.

Oferecemos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem-sucedida para cada marca que nos procura.

Tudo está agora interconectado, sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano.

Concilig: conecte experiências, satisfações e novas possibilidades. Prepare-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey.

Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar e divulgar a produção dos operadores;·
  • Acompanhar o painel, gerenciando as pausas, tempo falado e tempo logado;
  • Acimular a equipe, ditando o ritmo da operação;·
  • Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos operadores;
  • Responder as divergências de ponto e gerenciar férias;
  • Acompanhar ABS e TO;
  • Divulgar a produção dos operadores;
  • Acompanhar o painel, gerenciando as pausas, tempo falado e tempo logado;
  • Acompanhar ABS e TO;
  • Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação;
  • Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos operadores;
  • Responder as divergências de ponto e gerenciar férias;
  • Acompanhar e divulgar a produção dos operadores;
  • Acompanhar o painel, gerenciando as pausas, tempo falado e tempo logado;
  • Acompanhar ABS e TO;
  • Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação;
  • Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos operadores;
  • Responder as divergências de ponto e gerenciar férias;

CONVITE

Requisitos e qualificações

  • Desejável vivência na área de liderança de Call Center;
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Conhecimento intermediário/avançado em Excel.

Informações adicionais

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Wellhub (Gympass)

Day Off de aniversário

Plano de Carreira

Parcerias

Na Concilig, acreditamos que nosso papel é mais do que levar resultados para nossos clientes e parceiros, é transformar vidas.

Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença.

Somos uma das maiores empresas de atendimento e BPO do país, reconhecida por valorizar as pessoas, incentivar a diversidade e apostar em talentos de todas as idades, origens e histórias. Nosso propósito é criar oportunidades e gerar impacto positivo, dentro e fora da empresa.

Se você busca um lugar onde possa evoluir profissionalmente, desenvolver suas habilidades e se orgulhar do que faz e ser quem você é, venha fazer parte do time dos Conciligados

Aqui, o seu trabalho tem voz, propósito e futuro.

  • Analista de Operacoes RE Jr

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil NetSource Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade: Analista de Operações RE Jr (Vaga Temporária) ??Estamos em busca de um Analista de Operações RE Jr para integrar nosso time em uma posição temporária Esta vaga é ideal para profissionais iniciantes que desejam atuar em funções operacionais relacionadas a resseguros e seguros, adquirindo experiência em um ambiente dinâmico e...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil WE9 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A WE9 é uma empresa focada em inovação que realmente faz a diferença. Aqui, a gente acredita que boas ideias ganham vida quando pessoas criativas e apaixonadas trabalham juntas. Valorizamos um ambiente leve, colaborativo e cheio de trocas — sempre com foco em crescer junto com nossos clientes e com o nosso time. Se você curte um bom desafio, vai se...

  • Coordenador de alimentos e bebidas

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por hospitalidade, tem olhar de dono e busca entregar experiências memoráveis através da gastronomia, o Intercity Bauru quer te conhecerEstamos em busca de um(a)Coordenador(a) de Alimentos & Bebidaspara liderar nossas operações de restaurante, bar, room service e eventos, garantindo padrão de excelência, rentabilidade e...

  • coordenador(a) - setor transportes

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Confiança supermercados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VEM SER CONFITALENT"Aqui seu talento dá sentido ao nosso jeito de ser Confiança.""O propósito do(a) Coordenador(a) de Transportes é garantir que toda a logística de transporte funcione de maneira eficiente, segura, econômica e pontual. Atua na gestão das operações logísticas, envolvendo caminhões, carretas e outros veículos de grande porte."Para...

  • Coordenador(A) - Setor Transportes - Bauru/Sp

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Confiança Supermercados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VEM SER CONFITALENT"Aqui seu talento dá sentido ao nosso jeito de ser Confiança.""O propósito do(a) Coordenador(a) de Transportes é garantir que toda a logística de transporte funcione de maneira eficiente, segura, econômica e pontual. Atua na gestão das operações logísticas, envolvendo caminhões, carretas e outros veículos de grande porte."Para...

  • Auxiliar de Produção Júnior

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição do Cargo:O Auxiliar de Produção JR é responsável por apoiar todas as etapas do processo produtivo, garantindo a operação eficiente das máquinas, auxílio na fabricação de tintas, preparação e organização dos materiais, além da manutenção da limpeza e organização dos equipamentos. Sua atuação é fundamental para assegurar a...

  • analista de midias jr

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil DIG FOR FASHION COMERCIO DE MODA LTDA Tempo inteiro R$19.500 - R$24.500 por ano

    Descrição da Vaga:Ja pensou em trabalhar em um brecho? ESSE E O SEU MOMENTO A Dig For Fashion esta chegando em BAURU/SP Essa vaga e para quem gosta de trabalhar com marketing e redes sociais. Se voce e aquela pessoa que adora criar conteudo, esta sempre de olho nas tendencias do TikTok e Instagram e nao tem vergonha de aparecer nos videos, essa vaga tem...

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A FINCH estácom oportunidade para COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTE para compor aárea de SUCESSO DO CLIENTE Sobrenós: A Finch é uma empresaque transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e ainteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversossetores da economia. Acreditamos que a IA e a inovação...

  • líder de operacões logísticas

    Há 15 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil Tuper S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Tuper é focada em construir um ambiente colaborativo com base norespeito, ética e transparência.Nosso maior propósito é inspirar pessoas a criar soluções surpreendentes.Venha trabalhar conoscoResponsabilidades e atribuiçõesMonitorar, controlar e orientar a equipe e a execução das atividades dos processos produzidos por uma supervisão ou...

  • líder de operacões logísticas

    Há 12 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil GRUPO TUPER Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    A Tuper é focada em construir um ambiente colaborativo com base no respeito, ética e transparência.Nosso maior propósito é inspirar pessoas a criar soluções surpreendentes. Venha trabalhar conoscoResponsabilidades e atribuições Monitorar, controlar e orientar a equipe e a execução das atividades dos processos produzidos por uma supervisão ou...