Supervisor de Hotelaria

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiro

O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

  • Responder pela área de hotelaria, envolvendo organização, limpeza e conservação dos leitos e das áreas públicas (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Além disso, acompanhar o desempenho e indicadores da equipe de copas e nutricionistas.
  • Acompanhar a rotina da nutrição junto ao time de nutricionistas, garantindo a entrega dentro dos padrões de apresentação, qualidade, redução de desperdício, segurança alimentar e cardápio.
  • Responder pela conservação e inventário de enxovais e materiais, bem como aprovar a compra de novos produtos, em conjunto com o superior.
  • Analisar linen (enxoval de cama, banho e uniformes), amenities (shampoo, condicionador, sabonete etc.), materiais de limpeza disponível no mercado, levando em conta as referências utilizadas.
  • Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas e encaminhando as informações coletadas para a área de compras.
  • Manter-se atualizado quanto a produtos de limpeza e alimentação no mercado, identificando e aprovando os itens a serem utilizados visando melhor custo benefício.
  • Supervisionar as atividades da Lavanderia.
  • Controlar notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de produto, quantidades etc., corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto à coordenação e encaminhando-as para o Financeiro.
  • Manter contato com os demais departamentos (especialmente Manutenção e Assistência) para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação.
  • Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado.
  • Responder pela guarda e controle de "Achados e Perdidos", até a sua devida entrega ao paciente ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda.
  • Responder pela aplicação das orientações relativas a padrões operacionais e à sustentabilidade, seguindo as diretrizes corporativas, bem como promover a conscientização ambiental e social, por parte dos colaboradores da unidade.
  • Garantir a satisfação dos clientes (NPS), assegurando ações de melhoria continua baseada nas experiências dos clientes.
  • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
  • Garantir a execução dos processos e procedimentos de complice da área.
  • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o engajamento dos colaboradores.
  • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos pacientes, equipe médica e equipes operacionais, apresentando as soluções pertinentes.
  • Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços.
  • Elaborar apresentações de resultado e participar de comitês específicos.
  • Refletir os valores da Hospital Care em suas atitudes e apoiar a nova cultura de serviços, promovendo o pensamento reverso com foco na experiência desejada pelo cliente.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Requisitos e qualificações

  • Liderança
  • Pacote Office
  • Processos da Qualidade
  • Noções de Segurança do Trabalho
  • Conhecimento no sistema Tasy (diferencial)
  • Ensino superior completo e/ou cursando

  • Supervisor de mercandising

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carapitanga Indústria de Pescados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Merchandising para integrar a equipe da Carapitanga Indústria de Pescados em Florianópolis, SC. Esta função envolve a supervisão das operações de merchandising, garantindo a correta apresentação dos produtos e a execução das estratégias de marketing no ponto de venda. As tarefas diárias incluem...

  • Supervisor(a) de merchandising SC

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Carapitanga Indústria de Pescados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Merchandising para integrar a equipe da Carapitanga Indústria de Pescados em Santa Catarina. Esta função envolve a supervisão das operações de merchandising, garantindo a correta apresentação dos produtos e a execução das estratégias de marketing no ponto de venda. As tarefas diárias incluem gerenciar a...

  • Auxiliar de Goverança

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ZIP MÓVEIS Tempo inteiro

    Escala 6x1 com experiência em hotelaria: camareira de hotel.receber as orientações de limpeza nos apartamentos, recolher louças de cada andar e repor peças limpas quando o hóspede solicitar,separar e organizar os lençóis e toalhas, arrumar e limpar os quartos e banheiros quando solicitado ou abrir e limpar os apartamentos desocupados (varrer, tirar o...

  • Supervisor de Compras

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hotéis Porto Sol Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Desenvolver fornecedores, através de negociações, com objetivo de manter ou aprimorar os níveis de qualidade, disponibilidade e competitividade dos produtos e serviços adquiridos; focando em redução constante de custos;Elaborar, aprimorar procedimentos, check-list e política de compras;Planejar e supervisionar as demandas da...

  • Agente de viagens

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa especializada em oferecer experiências completas e personalizadas para viagens nacionais e internacionais, sempre prezando pela qualidade, conforto e satisfação do cliente.Requisitos:Experiência com sistemas de reservas GDS (Sabre, Amadeus, Galileo, etc.);Conhecimento em emissão e reemissão de bilhetes aéreos (inclusive...

  • Promotor de Seguros

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos conduzindo um processo seletivo para empresa do setor de seguros que busca um(a) Promotor(a) de Seguros para atuar com comercialização ativa, relacionamento com clientes e promoção de produtos de seguros.O que você fará por lá:Prospectar ativamente novos clientes e oportunidades de negócios;Agendar e realizar reuniões (mensagens, ligações...

  • Hotelaria

    1 hora atrás

    Florianópolis, Brasil Rede Hanna Hotéis Tempo inteiro

    Estamos à procura de um funcionário da Hotelaria dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação e a receita do hotel.Garantir a excelência no atendimento e operação do hotel. Este profissional será responsável por colaborar com as atividades...

  • Hotelaria

    1 dia atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Rede Hanna Hotéis Tempo inteiro

    Estamos à procura de um funcionário da Hotelaria dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação e a receita do hotel. Garantir a excelência no atendimento e operação do hotel. Este profissional será responsável por colaborar com as atividades...

  • Supervisor De Hotelaria

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar , então venha fazer parte dessa história.Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação./n Liderança Pacote Office Processos da Qualidade Noções de Segurança do...

  • Supervisor de Hotelaria

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    Nós, da Hospital Care, acreditamos que  unir é a melhor forma de cuidar , então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação. /nLiderança Pacote Office Processos da Qualidade Noções de Segurança do...

  • Supervisor De Hotelaria

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    Job descriptionO Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários.Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e...

  • Auxiliar Administrativo de Logística

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Ambientalis Análises de Ambientes Tempo inteiro

    **Atribuições**: − Realizar o levantamento e cadastro de hotelaria; − Realizar o agendamentos dos serviços com os clientes, bem como a integração de acesso para o técnico quando necessário e orientar o técnico sobre como ele deverá fazer a integração, conforme solicitação do(a) supervisor(a) de logística; − Fazer o acompanhamento e dar...

  • Supervisor de Hotelaria

    1 semana atrás

    Rua ALVARO SOARES DE OLIVEIRA, , FLORIANÓPOLIS, Santa Catarina, Brasil, Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    DescriptionO Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança....

  • Supervisor comercial

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina Tempo inteiro

    Supervisor comercial Join to apply for the Supervisor comercial role at FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina . Responsável por supervisionar a execução dos processos internos de elaboração e gestão das propostas comerciais da Rede de Institutos de Inovação SENAI, garantindo padronização, cumprimento de prazos e integração entre...

  • Auxiliar De Goverança

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Zip Móveis Tempo inteiro

    Escala 6x1 com experiência em hotelaria: camareira de hotel.receber as orientações de limpeza nos apartamentos, recolher louças de cada andar e repor peças limpas quando o hóspede solicitar,separar e organizar os lençóis e toalhas, arrumar e limpar os quartos e banheiros quando solicitado ou abrir e limpar os apartamentos desocupados (varrer, tirar o...

  • Camareira de Hotel

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Hotel Valerim Florianópolis Tempo inteiro

    Escala 6x1 com experiência em hotelaria: camareira de hotel.receber as orientações de limpeza nos apartamentos, recolher louças de cada andar e repor peças limpas quando o hóspede solicitar,separar e organizar os lençóis e toalhas, arrumar e limpar os quartos e banheiros quando solicitado ou abrir e limpar os apartamentos desocupados (varrer, tirar o...