Coordenador de Estratégias de Cobrança e Performance

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pottencial Seguradora S.A Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Responsável por liderar estratégias de cobrança, monitoramento de performance de produtos e otimização de processos, com foco em resultados, eficiência operacional e sustentabilidade do negócio da companhia.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e executar estratégias de cobrança judicial e extrajudicial, por meio da análise de inadimplência e aplicação de ações focadas na recuperação de crédito;
  • Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias operacionais, utilizando dashboards analíticos para aprimorar eficiência e rentabilidade;
  • Promover o alinhamento estratégico e consistência na jornada do cliente, por manter a integração com áreas como Produtos, Jurídico, Tecnologia, CRM e Comercial;
  • Desenvolver e implantar modelos de cobrança, por meio da análise de dados comportamentais e históricos de performance;
  • Liderar equipes internas e parceiros externos, através de ferramentas de gestão, feedback, desenvolvimento e acompanhamento de resultados;
  • Apoiar a tomada de decisão da alta gestão por produzir relatórios gerenciais com recomendações estratégicas;
  • Garantir a disponibilidade de KPIs, SLA e custos de sinistros, através de controle periódico de indicadores e colaboração com gestores na identificação e prevenção de fraudes;
  • Agir em conformidade aos valores e competências organizacionais da companhia;
  • Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;
  • Zelar pelo sigilo das informações, conforme Código de Ética Pottencial.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo;
  • Vivência em gestão de estratégias de cobrança e análise de performance de produtos financeiros, preferencialmente em fintechs, seguradoras, bancos ou empresas de recuperação de crédito;
  • Experiência com gestão de indicadores, relatórios e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);
  • Conhecimento de métricas de inadimplência, recuperação, provisionamento e ciclo de vida de produtos;

Informações adicionais

  • VR (R$ 997,70/ mês);
  • VA (R$ 771,13 / mês);
  • Plano de Saúde Bradesco Apartamento;
  • Plano Odontológico Bradesco;
  • PLR;
  • Vale Cesta de Natal Alelo R$ 771,13;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche ou Babá (R$ 502,29 até 6 anos);
  • Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
  • Day off no dia do seu aniversário;
  • Antecipação do 13º no mês de maio.

  • Estagiário de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Programa de Estágio Pottecial Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Apoiar a área de Estratégia de Cobrança e Performance Operacional na análise de dados, no mapeamento de processos e na construção de indicadores, contribuindo para a recuperação de crédito com eficiência, redução de custos e melhoria contínua dos fluxos de cobrança.Responsabilidades e atribuições Mapear processos de cobrança e apoiar no...

  • Coordenador(a) de Planejamento Estratégico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (PJ)Responsável por levantar, organizar e analisar informações estratégicas, contribuindo diretamente na definição de planos de ação e no suporte à tomada de decisão, com foco no alcance dos objetivos organizacionais. Também atuará na gestão da equipe interna de Planejamento Estratégico, garantindo...

  • Assistente de Cobrança

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Cobrança Descrição Estamos em busca de um assistente de cobrança para auxiliar no controle e acompanhamento de processos de cobrança de clientes. ResponsabilidadesRealizar contato com clientes inadimplentes Negociar formas de pagamento e prazos Atualizar registros de cobrança no sistema Elaborar relatórios de inadimplência...

  • coordenador(a) de atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Coordenador de vendas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SINE MG - Sistema Integrado de Negócios e Empregabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) de Vendas Internas Uma empresa em crescimento no setor financeiro busca um(a) líder estratégico para coordenar e impulsionar sua equipe comercial. Local: Centro – Belo Horizonte/MG Modelo de contratação: Terceirizado (PJ) Modelo de trabalho: Presencial Salário Fixo: R$ 5.000,00 Bonificação: por produção e atingimento de metas...

  • Coordenador de vendas

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SINE MG - Sistema Integrado de Negócios e Empregabilidade Tempo inteiro R$60.000 por ano

    VAGA ABERTA – COORDENADOR(A) DE VENDAS INTERNASUma empresa em crescimento no setor financeiro busca um(a) líder estratégico para coordenar e impulsionar sua equipe comercial Local: Centro – Belo Horizonte/MG Modelo de contratação: Terceirizado (PJ) Modelo de trabalho: Presencial Salário Fixo: R$ 5.000,00 Bonificação: por produção e atingimento...

  • Coordenador Comercial Minas Gerais

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Coordenador Comercial Minas Gerais (Material de Construção)Join to apply for the Coordenador Comercial Minas Gerais (Material de Construção) role at abler Vagas.Dados da vagaNível: CoordenadorCursos de: Administração,Gestão ComercialEscolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho:...

  • coordenador(a) de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Estagiário de Cobrança

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIA CAPITAL GESTAO DE ATIVOS S.A. Tempo inteiro

    Você também acha que a parte mais importante nas organizações são as pessoas? Então, temos uma oportunidade aguardando por você, aqui na Via Capital.Setor: Cobrança**Horário**: 9:00 às 15:15 - Segunda a Sexta**Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MGRemuneração: Bolsa de R$1.050,00Vantagens e benefícios: Alimentação +...

  • Coordenador de vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rota Seguros - Corretora de Planos de Saúde e Seguros Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte do nosso time? #temosVagaRota Seguros é uma empresa mineira e está há 24 anos liderando o mercado de planos de saúde e odontológico. Possuímos 11 filiais, sendo 04 em MG, onde está localizada a nossa sede, 02 no ES, 04 no PR e 01 em Caxias do Sul/RS.Estamos buscando profissionais que tenham experiência em liderar equipe de vendas,...