Coordenador de Suporte Técnico
Há 11 horas
Coordenador de Suporte Técnico – OPEN
Sobre a OPEN
A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam alternativas robustas aos grandes players globais.
Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para liderar e apoiar nosso time de suporte, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos nossos clientes corporativos.
Missão do Cargo
Garantir que o time de suporte técnico entregue atendimento ágil e eficaz, atuando como referência técnica e desenvolvendo o time para manter a OPEN como referência em confiabilidade e suporte no mercado de cloud computing.
Responsabilidades
• Coordenar e apoiar o time de suporte técnico, oferecendo direcionamento e orientação em chamados críticos.
• Atuar como referência técnica em sistemas operacionais (Linux/Windows), backup e virtualização.
• Garantir SLA de atendimento e escalonamento adequado de incidentes e problemas.
• Acompanhar métricas de atendimento (tempo de resposta, resolução, satisfação do cliente) e implementar melhorias contínuas.
• Promover treinamentos técnicos internos e apoiar no desenvolvimento da equipe.
• Conduzir reuniões periódicas com o time de suporte para alinhamento de metas e boas práticas.
• Interagir com outras áreas da OPEN (Comercial, Projetos, Infraestrutura) para suporte em demandas estratégicas e críticas.
• Participar do desenho de processos e documentações técnicas de suporte.
Requisitos Técnicos
• Conhecimento avançado em Linux (imprescindível).
• Experiência prática em backup corporativo e recuperação de desastres.
• Experiência com virtualização (VMware, Proxmox, KVM ou similares).
• Entendimento de redes, protocolos e troubleshooting em ambiente corporativo.
• Experiência com gestão de times de suporte ou NOC.
• Boa comunicação para interface com clientes corporativos e liderança de equipe.
Diferenciais
• Certificações em Linux (LPIC, RHCSA, etc.).
• Conhecimentos em Kubernetes ou containers.
• Experiência em empresas de cloud computing, hosting ou datacenter.
• Inglês técnico para leitura e interação com documentação internacional.
Local de trabalho
Presencial (escritório em Goiania-GO)
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
Salário Fixo (CLT) a combinar
Vale alimentação flexível
Vale transporte ou estacionamento gratuito
Vale aniversário
Plano de saúde
Plano Odontológico
Plano de incentivo à certificação
Seguro de vida
Day off no aniversário
Desconto em faculdade
Convênio com Sesc
Oportunidade de crescimento interno
Local:
Centro de Goiânia
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Coordenador de Suporte e Operações
Há 7 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por anoCOORDENADOR DE SUPORTE E OPERAÇÕESDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESCoordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica.Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de...
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Suporte técnico
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Faculdade Ésper Tempo inteiro R$1.000 - R$3.000 por anoVaga de Estágio – Suporte Técnico em InformáticaLocal: Faculdade Esper – Setor Oeste Goiânia, GOModalidade: Presencial | EstágioHorário: 16 as 22 Segunda a sábado.A Faculdade Esper está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico em Informática, auxiliando nossa equipe no atendimento aos usuários e na manutenção...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Softtec Soluções Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoESTAMOS CONTRATANDOSuporte TécnicoGoiânia GO. (1 vaga)Anapolis GO (1 vaga)REQUISITOS MÍNIMOS:Experiência com suporte técnico em sistemas voltados para gestão empresarial.(ERP);Conhecimento em fluxo e regras de negócio;Conhecimento em pacote office; Experiência na área de suporte ao cliente;Conhecimento em rotinas administrativas;Bom relacionamento...
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Gerente de suporte técnico
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano[VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...
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Auxiliar de suporte técnico
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$1.600 - R$1.920 por anoDescriçãoLocal: Setor Sul – Goiânia/GOHorário: 2ª à 6ª feira - 08h às 18h.Salário CLT: R$ 1.600,00 + 30% de periculosidadeBenefícios: VT + VA + café manhã + Dayoff + Lanche + Pl. saúde + Pl. odonto .RequisitosPossuir CNH AB.Noções básicas de redes.Conhecimento em hardware e softwareSuperior cursando: Ciências da Computação, Eng....
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Técnico de suporte em TI
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Qward Soluções em T.I. Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescriçãoSuporte técnico em T.I (Externo)ResponsabilidadesSuporte presencial em clientes para atendimento preventivos e corretivosManutenção de computadoresSuporte ao usuário em suas demandas técnicas (Software e Hardware)QualificaçõesWindows ServerLinuxFirewallMicrosoft 365RequisitosCNH A ou BPossuir Moto ou Carro
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Coordenador de atendimento
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil PLUVI Irrigação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAtribuições – Coordenador(a) de Atendimento | Pluvi Irrigação1. *Implantação e Gestão de Sistemas** Implantar e configurar a *Central de Atendimento Suri*, ajustando fluxos ao negócio Pluvi, treinando a IA generativa e garantindo geração de dados confiáveis.* Implantar o *CRM RD Station*, com criação de funis de vendas, etapas de tarefas,...
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Auxiliar de suporte técnico
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica LTDA. Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoRealizar suporte técnico e operacional dos recursos disponibilizados aos Representantes, Propagandistas e diversos colaborares vinculados ao grupo empresarial. Dar suporte à Central de Pedidos. Dar suporte ao Sistema de Força de Vendas. Dar suporte ao Sistema de Gestão de Visitas. Realizar manutenção preventiva e corretiva (possíveis) nos dispositivos...
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Auxiliar de suporte técnico
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Cifarma Científica Farmacêutica LTDA. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga. Realizar suporte técnico e operacional dos recursos disponibilizados aos Representantes, Propagandistas e diversos colaborares vinculados ao grupo empresarial. Dar suporte à Central de Pedidos. Dar suporte ao Sistema de Força de Vendas. Dar suporte ao Sistema de Gestão de Visitas. Realizar manutenção preventiva e corretiva...
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Suporte técnico
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Actuar Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoVocê está procurando uma oportunidade para aplicar toda sua experiência em Suporte Técnico?Então vamos nessa, poisestamos em busca de vocêSomos uma empresa inovadora de software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil .Com mais de2.000 clientes ativos, oferecemos tecnologia de ponta e uma experiência excepcional para donos e...