Especialista de CRM Dados

Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Sr. para compor o time de CRMdo Gran e mudar vidas com a gente

O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Hoje temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran Faculdade.

Atualmente, são mais de 820 mil alunos e alunas, presentes em mais de 1.500 municípios brasileiros. Temos como motivação possibilitar uma educação de alta qualidade que seja diversa e inclusiva, geográfica e economicamente. Nossa tecnologia de ponta é um catalisador que impulsiona para muitas possibilidades de futuro.

Somos grandes defensores da ideia de que a educação é um direito de todos e fazemos o máximo para tornar isso uma realidade Brasil afora. Sabemos que a educação é a chave para muitos futuros possíveis e temos as ferramentas que facilitam o acesso de milhares de brasileiros ao ensino, em vários níveis.

Essa vaga está no nosso modelo de trabalho Gran Mundo, sendo 100% remoto. Dessa forma, você não precisa comparecer ao escritório, apenas em casos eventuais que serão avisados com antecedência e custeados pelo próprio Gran.

Todas as nossas vagas são no modelo de trabalho CLT.

Se interessou? Vem ser GranLover

Quer saber mais sobre a gente? Clique AQUI para retornar para a página de carreiras.

Responsabilidades e atribuições

Aqui você vai:

• Criar e manter dashboards, relatórios e análises exploratórias sobre comportamento da base de contatos (engajamento, conversão, churn, ciclo de vida etc)
• Traduzir dados complexos em insights claros e aplicáveis às estratégias de ativação e jornada
• Trabalhar em conjunto com o time de governança e ativação para identificar oportunidades de melhoria contínua nas abordagens e segmentações de CRM
• Acompanhar métricas-chave de CRM e sugerir modelos preditivos para apoiar decisões (ex: propensão à conversão, segmentações dinâmicas)
• Ser guardião da qualidade e consistência dos dados utilizados para CRM, atuando de forma colaborativa com o time de tecnologia e BI
• Acompanhar e propor testes e experimentos orientados a dados, em sinergia com os analistas de ativação

Requisitos e qualificações

O que buscamos:

• Experiência sólida (3+ anos) com análise de dados voltada para comportamento do consumidor, preferencialmente em contexto de CRM ou marketing
• Conhecimento avançado em Data Cloud
• Domínio de ferramentas de análise e visualização de dados (SQL, Power BI, Tableau ou Looker)
• Conhecimento de modelos estatísticos básicos e técnicas de segmentação
• Familiaridade com ambientes de Data Lake, CDPs ou Data Cloud
• Habilidade para comunicar insights de forma clara e orientada a negócio
• Conhecimento de Salesforce (Marketing Cloud, Data Cloud);
• Experiência em CRM no segmento de educação ou e-commerce;
• Familiaridade com ferramentas de experimentação e teste A/B;
• Conhecimento em Python, R ou outra linguagem de análise estatística.

Informações adicionais

Aqui você vai encontrar benefícios como:

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa.
• Wellhub (Gympass) ou reembolso de academia.
• Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer.
• Aplicativos Starbem, Avus e Auster: saúde, bem-estar e suporte completo, incluindo assistência psicológica, financeira e jurídica.

Alimentação:

• Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão Alelo.

Reconhecimento e Incentivos:

• Auxílio Home Office pago no cartão iFood.
• PLR de acordo com as regras vigentes.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• GranPix - Programa de reconhecimento de projetos com premiações.
• Auxílio-Creche.

Desenvolvimento Profissional:

• Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade.
• Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita.
• Gran Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers.
• Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo.

Benefícios Especiais:

• Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran.
• Vale Natal em dezembro.
• Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família.
• M.O.M - Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta.
• Gran Kit Escolar - auxílio material escolar.
• Auxílio Inclusão - exclusivo para PcD.
• Petlove – plano de saúde para os pets da família.

Tempo para você:

• Day Off no aniversário.
• Seguro de vida.

Local de trabalho: Teletrabalho. Oportunidade de trabalhar em qualquer cidade do Brasil.

Jornada de Trabalho: 44h semanais, de segunda a sexta

Período de inscrição: Até dia 22/10/2025

Nós valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos seletivos.

A nossa comunicação é feita por e-mail e/ou WhatsApp. Por isso, não esqueça de deixar o seu cadastro atualizado e fique de olho na sua caixa de entrada e spam.

Todo o processo do Gran é feito de forma online e enviamos feedback ao fim de todos os processos.

Caso tenha problemas com a plataforma, entre em contato com a central de ajuda da Gupy