Supervisor (a) de Treinamento I

Há 7 horas

Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
  • Planejar, desenvolver e implementar programas de treinamento presenciais, híbridos e EAD, alinhados às necessidades do negócio bancário.
  • Diagnosticar necessidades de treinamento (DNT) por meio de análise de indicadores, avaliações de desempenho e demandas da liderança.
  • Garantir conformidade regulatória, assegurando que todo conteúdo atenda normas internas, legislações e diretrizes do Banco Central, LGPD e demais órgãos.
  • Liderar e orientar a equipe de instrutores e analistas, acompanhando produtividade, qualidade das entregas e evolução técnica.
  • Desenvolver trilhas de aprendizagem para áreas comerciais, atendimento, operações, crédito, recuperação e produtos financeiros.
  • Acompanhar indicadores de performance, como NPS interno, taxa de conclusão dos cursos, eficácia dos treinamentos (Kirkpatrick), ramp-up de novos colaboradores e impacto em resultados.
  • Conduzir treinamentos estratégicos, como integração, vendas consultivas, produtos financeiros, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), segurança da informação, atendimento e compliance.
  • Atuar em conjunto com RH e gestores, apoiando iniciativas de desenvolvimento organizacional e capacitação contínua.
  • Gerenciar fornecedores, plataformas LMS, ferramentas de aprendizagem e materiais instrucionais.
  • Elaborar relatórios executivos, propondo melhorias e atualizações nos programas formativos.
  • Conduzir reuniões de resultados, com os clientes.

Formação:
  • Graduação completa em Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Pedagogia, Gestão Bancária ou áreas correlatas.

  • Pós-graduação em Desenvolvimento de Pessoas, Educação Corporativa ou Gestão de Projetos será um diferencial.

  • Experiência prévia em treinamento no setor bancário ou financeiro;

  • Histórico comprovado na condução de equipes de treinamento.
  • Vivência com conteúdos regulatórios e trilhas comerciais.
  • Experiência em metodologias de aprendizagem para adultos (Andragogia) e modelos de avaliação.
Conhecimentos Técnicos
  • Pacote Office avançado.
  • Ferramentas de autoria e plataformas LMS.
  • Metodologias ágeis aplicadas à educação corporativa (desejável).

  • Conhecimento de produtos financeiros, crédito, investimentos e operações bancárias.

  • Excelente capacidade de comunicação e influência.

  • Liderança inspiradora e foco em desenvolvimento de pessoas.
  • Organização, planejamento e gestão de prioridades.
  • Visão analítica e orientação para resultados.
  • Adaptabilidade e atuação colaborativa.
  • Iniciativa e capacidade de inovação em soluções de aprendizagem.

Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA

  • Supervisor de Loja

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaA C&A é muito euE trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...

  • Tutor (a) de Treinamento

    Há 5 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Aplicar treinamentos de onboarding (sala, prática assistida e piso)Realizar acompanhamentos de evolução (30/60/90 dias)Conduzir reciclagens e ações de reforço de conteúdoCriar e atualizar materiais didáticos e apresentaçõesProduzir conteúdos no Canva e atividades interativas no WordwallMonitorar indicadores de desempenho e apoiar a operação na...

  • Supervisor de Loja

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaA C&A é muito euE trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...

  • Supervisor de Cobrança

    Há 8 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOSupervisor de Operações para liderar uma equipe de teleatendimento voltadas para retenção de clientes e cobrança de planos de saúde. O profissional será responsável por garantir a performance das operações, desenvolver os colaboradores, acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas.ResponsabilidadesSupervisionar equipes de...

  • Supervisor de vendas

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil WebTalentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga:Supervisor de Credenciadores ExternosLocal:Barueri/SP (presencial ou híbrido)Área:Operações / Comercial / Gestão de CampoTipo de contratação: CLT ou PJSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Credenciadores Externos com perfil analítico, organizado e com forte capacidade de liderança. Essa pessoa será responsável por coordenar...

  • Vaga SUPERVISOR OPERACIONAL MASCULINO

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Advanced Serviços E Terceirização Tempo inteiro R$31.500 por ano

    Vaga: Supervisor Operacional – Folguista Trabalha 2 dias de dia e 2 dias de noite.Local: Barueri – SP Tipo de contrato: CLT Escala: 4x2 Horário: Das 06h00 às 18h00 e das 18h00 às 06h00 Carga horária: 44 horas semanais Requisitos:Experiência comprovada em supervisão operacional (Preferencialmente com vivência em serviços de portaria)CNH categoria...

  • Supervisor de Operações Loja

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vagaA C&A é muito euTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de umambiente...

  • Assistente Administrativo I

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Jabur Rh Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Jabur RHEstamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para o cargo de Assistente Administrativo I - Torre de Controle.Se você tem uma visão detalhada do que é o dia a dia administrativo e busca um ambiente que valorize seu comprometimento e habilidades, esta é a oportunidade ideal para você.Como Assistente...

  • Supervisor Operacional em São Paulo

    Há 3 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para integrar nosso timeTrata-se de uma posição estratégica, com papel essencial na garantia da excelência operacional, satisfação dos clientes e alcance dos objetivos do negócio.Atividades a Serem Desempenhadas:Coordenar, orientar e avaliar o desempenho das equipes...

  • Coordenador de Gerenciamento de Risco

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil A&L RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nosso cliente, empresa sólida do segmento de Transportes, localizado na região de Barueri, contrata Coordenador(a) de Gerenciamento de Risco.Objetivo do Cargo: Coordenar as atividades de gerenciamento de riscos operacionais no transporte, visando prevenir incidentes, melhorar os níveis de segurança, garantir a conformidade com as normas e promover a...