Agente de Atendimento

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
  • Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.

Responsabilidades e atribuições

  • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
  • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
  • Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
  • Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
  • Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early Checkin, Late Checkout
  • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior em Hotelaria
  • Inglês ou Espanhol avançado
  • Experiência na função entre a 1 a 3 anos
  • Conhecimento de pacote Office

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial . Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

  • Agente de SAC

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira como Agente de SAC na AdeccoEstamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe como Agente de SAC (Serviço ao Cliente).Se você tem uma comunicação clara e gosta de resolver problemas, essa é a oportunidade perfeita para você.Como Agente de SAC, você será o ponto de contato principal entre...

  • Agente de Atendimento

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Americanas Tempo inteiro

    Descrição da vagaCom uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.Nosso jeito:Temos uma forte cultura centrada no...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    Há 11 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro

    Profissional de atendimento receptivo multicanal (chat, voz e e-mail), responsável por oferecer suporte direto ao cliente, esclarecer dúvidas e resolver situações específicas de forma ágil e cordial.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo via chat, voz e e-mail.Identificar necessidades e propor soluções adequadas.Resolver...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.Responsabilidades e atribuiçõesApresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro...

  • Vox - Agente de Relacionamento Ameplan SAC

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vox line contact center Tempo inteiro

    Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor). Identificar a solicitação do cliente, agendar consultas, envio de boletos, sanar dúvidas. Registrar em sistema a descrição completa do atendimento. Certificar-se que o cliente saiu...

  • Vox - Agente de Relacionamento Ameplan SAC

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vox line contact center Tempo inteiro

    Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor). Identificar a solicitação do cliente, agendar consultas, envio de boletos, sanar dúvidas. Registrar em sistema a descrição completa do atendimento. Certificar-se que o cliente saiu...

  • Agente - Consultor (a) Comercial Externo | Santana de Parnaíba/SP

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Stone Tempo inteiro

    A Stone:A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, focada no(a) cliente e na transformação da indústria de pagamentos para apoiar o empreendedorismo brasileiro.Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de...

  • Atendimento/Vendas - Presencial - Acm Alphaville (12H Às 21H )

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Associacao Crista De Mocos De Sao Paulo Tempo inteiro

    O profissional irá atuar na ACM Sao Paulo - Unidade Alphaville, onde recepcionará os associados e o público em geral, prestando informações, solucionando dúvidas, e orientando sobre procedimentos, realizando inscrições, preenchendo propostas, efetuando recebimentos e acompanhando visitantes, mostrando as instalações, a fim de prestar um bom...

  • Agente de Relacionamento- Novartis Adesão

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);• Identificar a solicitação do cliente;• Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;• Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do...

  • Customer Support

    1 dia atrás

    Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Hunteando Tempo inteiro

    Customer Support Agent – Portuguese (PT-BR) Localização: Barueri ou cidades próximas (Presencial ou Híbrido) Nível: Júnior / Pleno Vagas abertas: 4Sobre a vagaEstamos buscando Customer Support Agents (PT-BR) para integrar nosso time de suporte em crescimento. Procuramos perfis focados em execução, que gostem de resolver problemas, seguir processos...