Suporte Técnico de Telecomunicações

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Agera Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Suporte Técnico Nível 1 – São Paulo/SP

Estamos em busca de um(a) Especialista em Telecom para atuar no time de Suporte Técnico Nível 1. Essa pessoa será responsável pelo atendimento inicial aos nossos clientes, prestando suporte técnico relacionado a serviços de telecomunicações (voz, dados, etc.), abertura e acompanhamento de chamados, além de realizar diagnósticos e tratativas básicas de incidentes.

Responsabilidades:

· Atender clientes via telefone, e-mail e sistemas de chamados;

· Realizar triagem, diagnóstico e resolução de problemas de baixa complexidade em serviços de telecom;

· Escalar chamados para os níveis superiores (N2/N3) quando necessário;

· Registrar detalhadamente os atendimentos realizados em sistema;

· Acompanhar chamados abertos até a sua resolução;

· Orientar clientes sobre procedimentos técnicos e boas práticas de uso dos serviços.

Requisitos:

· Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento em telecomunicações (nível 1);

· Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP);

· Facilidade com sistemas de chamados;

· Boa comunicação verbal e escrita;

Desejáveis:

· Curso técnico, desejável em Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas.

· Experiência com serviços VoIP, noções de monitoramento

Vaga
: CLT presencial, Horário Comercial com VT, VR, Plano de Saude, Auxílio Farmácia, Descontos em Parceiros.

Local – São Paulo – metrô Santa Cruz

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pauta Telecomunicações Ltda Tempo inteiro R$15.180 - R$25.000 por ano

    Conhecimento em montagem de infraestrutura para lançamento dos cabos de rede, lançamento dos cabos para a rede estruturada, lançamentos de cabos metálicos e fibra optica. Desejável fusão em fibra optica, crimpagem de conectores Rj e Patch Panel. Instalação de tomadas elétricas simples. Montagem de Racks em Data Centers.Certificação de pontos de...

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estagiário em Engenharia de Produto – Equipamentos Ópticos (GPON + DWDM) Modalidade: 100% PRESENCIAL - BERRINISe você é estudante de Engenharia e tem interesse em atuar com tecnologia de ponta no setor de telecomunicações, essa vaga é para você.AFiberHomeé uma multinacional chinesa com presença global e referência em soluções de conectividade...

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  • Técnico Eletrônico

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil E2A Telecomunicações e Serviços Ltda Tempo inteiro R$15.533 - R$36.000 por ano

    Responsabilidades: Realizar instalação, testes, limpeza, reparos e manutenção em equipamentos de radiocomunicação (analógicos e digitais); diagnosticar falhas em rádios portáteis, móveis e repetidoras; Efetuar configuração e programação de rádios conforme especificações técnicas; elaborar laudos técnicos e relatórios de manutenção;...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil TSI TELECOM SISTEMAS E INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de telecomunicações - Cabeamento estruturado de rede(Segunda á Sexta)Cargo temporário 3 meses, CLT, com possibilidade de renovação e posterior efetivaçãoAtividadesLançamento de cabos de dados, par metálico, fibra óptica, elétrica, coaxial, comando etc.Conexões de keystones, tomadas elétricas, organização e identificação de...


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    Sobre a DatoraÉ uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • Técnico(a) FTTx

    Há 6 dias


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    SOBRE A EMPRESA:A Tel Telecomunicações foi fundada após a fusão de três tradicionais empresas do setor. Atuando desde 2004, hoje a Tel soma mais de 30 anos de experiência com a prestação de serviços na área de telecomunicações.Presente em todo o Brasil, a organização mantém constante crescimento, alcançando excelentes resultados e construindo...