Suporte Técnico de Telecomunicações
Há 5 horas
Suporte Técnico Nível 1 – São Paulo/SP
Estamos em busca de um(a) Especialista em Telecom para atuar no time de Suporte Técnico Nível 1. Essa pessoa será responsável pelo atendimento inicial aos nossos clientes, prestando suporte técnico relacionado a serviços de telecomunicações (voz, dados, etc.), abertura e acompanhamento de chamados, além de realizar diagnósticos e tratativas básicas de incidentes.
Responsabilidades:
· Atender clientes via telefone, e-mail e sistemas de chamados;
· Realizar triagem, diagnóstico e resolução de problemas de baixa complexidade em serviços de telecom;
· Escalar chamados para os níveis superiores (N2/N3) quando necessário;
· Registrar detalhadamente os atendimentos realizados em sistema;
· Acompanhar chamados abertos até a sua resolução;
· Orientar clientes sobre procedimentos técnicos e boas práticas de uso dos serviços.
Requisitos:
· Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento em telecomunicações (nível 1);
· Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
· Facilidade com sistemas de chamados;
· Boa comunicação verbal e escrita;
Desejáveis:
· Curso técnico, desejável em Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas.
· Experiência com serviços VoIP, noções de monitoramento
Vaga
: CLT presencial, Horário Comercial com VT, VR, Plano de Saude, Auxílio Farmácia, Descontos em Parceiros.
Local – São Paulo – metrô Santa Cruz
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Analista de suporte técnico
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil VT Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaA VT.Call Telecomunicações é uma empresa inovadora no setor de TI, especializada em infraestrutura tecnológica. Gerenciamos mais de 50 servidores globalmente, com forte presença no Brasil. Além disso, possuímos expertise em gestão de redes de dados de clientes e conexões entre matrizes e filiais.Descrição do CargoEstamos...
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Analista de suporte técnico em telecomunicações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MY Business Ltda Tempo inteiroObrigatórios Ensino superior completo ou em andamento em Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas. Experiência em suporte técnico remoto e em campo. Conhecimento em Linux, Oracle SQL e redes IP básicas. Capacidade de elaborar e seguir MOPs. Experiência com monitoramento e abertura de tíquetes em sistemas corporativos. Desejáveis Noções de IA...
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Analista de telecomunicações júnior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiroNa MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão Estamos em busca de um(a) Analista de Telecomunicações Júnior comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao...
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Técnico Telecomunicação
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Condominio Residencial Tempo inteiroJoin to apply for the Técnico Telecomunicação role at Condominio Residencial Overview Join to apply for the Técnico Telecomunicação role at Condominio Residencial . Responsibilities Instalação e manutenção de redes de telecomunicações: cabeamento estruturado, fibras ópticas, redes metálicas, rádios e antenas Configuração de...
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Técnico Telecomunicação
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Condominio Residencial Tempo inteiroJoin to apply for the Técnico Telecomunicação role at Condominio ResidencialOverviewJoin to apply for the Técnico Telecomunicação role at Condominio Residencial.ResponsibilitiesInstalação e manutenção de redes de telecomunicações: cabeamento estruturado, fibras ópticas, redes metálicas, rádios e antenasConfiguração de equipamento: modems,...
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Técnico em Telecomunicação
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Consult Tempo inteiroParticipar na elaboração de projetos de telecomunicação; instalar, testar e realizar manutenções preventiva e corretiva de sistemas de telecomunicações. Supervisionar técnicamente processos e serviços de telecomunicações. Whatssapp Comparecer com Curriculo e CTPS, na Rua: Conselheiro Crispiniano,72 8 andar sala 81-82**Beneficios**:**Formação...
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Técnico em Telecomunicação
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Consult Tempo inteiroParticipar na elaboração de projetos de telecomunicação; instalar, testar e realizar manutenções preventiva e corretiva de sistemas de telecomunicações. Supervisionar técnicamente processos e serviços de telecomunicações. Whatssapp Comparecer com Curriculo e CTPS, na Rua: Conselheiro Crispiniano,72 8 andar sala 81-82**Beneficios**:**Formação...
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Técnico em Telecomunicações
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil We service Tempo inteiroComo será seu dia-dia:Receber, validar e organizar os acionamentos (WO/ID/TSK) relacionados às fiscalizações online.Controlar o fluxo de fiscalização (abertura e encerramento de tickets) nas ferramentas do cliente, como SGMP, Smart Service e SGS.Preencher e consolidar checklists das atividades fiscalizadas.Gerar relatórios técnicos em PDF com fotos,...
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Técnico em Telecomunicações
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil We service Tempo inteiroComo será seu dia-dia:Receber, validar e organizar os acionamentos (WO/ID/TSK) relacionados às fiscalizações online.Controlar o fluxo de fiscalização (abertura e encerramento de tickets) nas ferramentas do cliente, como SGMP, Smart Service e SGS.Preencher e consolidar checklists das atividades fiscalizadas.Gerar relatórios técnicos em PDF com fotos,...
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Técnico em Eletrônica/Telecomunicações
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ricall Radiocomunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre a empresa:25 anos de experiência, a Ricall desenvolve projetos de engenharia em:• Radiocomunicação• Redes wireless• Videomonitoramento em Rede | • PABX / IP• Identificação, coleta e transporte de dados• Sistemas irradiantes. Atendemos algumas das maiores empresas do país em diversos segmentos da economia.Mais do que fornecedores,...
