Analista de Atendimento e Retenção
Há 6 dias
Objetivo do Cargo:
Atuar no atendimento estratégico da base de clientes, garantindo agilidade, qualidade e resolução eficaz, com foco na retenção de clientes, redução de churn e suporte às demandas financeiras, comerciais e operacionais, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes do provedor.
Principais Responsabilidades:
Atendimento e Experiência do Cliente, Retenção de Clientes, Integração com Financeiro e Comercial, Suporte à Operação de Atendimento entre outras atividades pertinentes â função.
Requisitos técnicos:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente
Conhecimento básico em: Serviços de internet (fibra óptica, ONU, roteadores) Sistemas de atendimento e CRM Processos de cobrança e inadimplência
Boa comunicação escrita e verbal
Familiaridade com metas e indicadores de atendimento
Competência comportamental:
Comunicação clara e empática
Perfil analítico e resolutivo
Capacidade de negociação e persuasão
Gestão de conflitos
Organização e senso de prioridade
Foco em resultado e experiência do cliente
-
Analista de Processos Jr
2 semanas atrás
Castro, Paraná, Brasil Aurora Coop Tempo inteiroO Analista de Processos irá garantir a eficiência, a qualidade e a produtividade dos processos, analisando, documentando e propondo melhorias nos processos organizacionais em que atua. Assessorar o supervisor na área de melhoria dos processos, solução de não conformidades, realização de estudos técnicos, visando a melhoria contínua da qualidade e o...
-
Analista Técnico Pleno
2 semanas atrás
Castro, Paraná, Brasil Castrolanda Agroindustrial Cooperative Tempo inteiroA vaga deAnalista Técnico Pleno | Preservando Vidasé para aCastrolanda Cooperativa Agroindustrial, que valoriza segurança, cuidado com as pessoas e um trabalho em equipe alinhado à cultura cooperativista.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar e garantir a viabilidade técnica, definindo soluções alinhadas às especificações e aos requisitos do...
-
Analista Técnico Pleno
2 semanas atrás
Castro, Paraná, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiroA vaga de Analista Técnico Pleno | Preservando Vidas é para a Castrolanda Cooperativa Agroindustrial, que valoriza segurança, cuidado com as pessoas e um trabalho em equipe alinhado à cultura cooperativista.Responsabilidades e atribuições Analisar e garantir a viabilidade técnica, definindo soluções alinhadas às especificações e aos requisitos...
-
Analista Técnico Júnior
Há 6 dias
Castro, Paraná, Brasil Castrolanda Agroindustrial Cooperative Tempo inteiroOportunidade CastrolandaResponsável por implementar e fomentar oPrograma de Boas Práticas Agropecuárias (BPA), conduzindo auditorias técnicas em propriedades rurais nos estados do Paraná e São Paulo. Atua na análise de dados, verificação de conformidade, suporte técnico às propriedades leiteiras e gestão documental do Plano de Qualificação de...
-
Analista Técnico Júnior
Há 6 dias
Castro, Paraná, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiroOportunidade CastrolandaResponsável por implementar e fomentar o Programa de Boas Práticas Agropecuárias (BPA), conduzindo auditorias técnicas em propriedades rurais nos estados do Paraná e São Paulo. Atua na análise de dados, verificação de conformidade, suporte técnico às propriedades leiteiras e gestão documental do Plano de Qualificação de...
-
Analista de Atendimento e Retenção
Há 2 dias
Castro, Brasil 4TH SLAB PARTICIPACOES SA Tempo inteiroObjetivo do Cargo: Atuar no atendimento estratégico da base de clientes, garantindo agilidade, qualidade e resolução eficaz, com foco na retenção de clientes, redução de churn e suporte às demandas financeiras, comerciais e operacionais, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes do provedor. Principais...
-
Analista De Atendimento E Retenção
Há 2 dias
Castro, Brasil 4Th Slab Participacoes SA Tempo inteiroObjetivo do Cargo:Atuar no atendimento estratégico da base de clientes, garantindo agilidade, qualidade e resolução eficaz, com foco na retenção de clientes, redução de churn e suporte às demandas financeiras, comerciais e operacionais, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes do provedor.Principais...
-
Analista de Contabilidade
3 semanas atrás
Castro, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro**Analista de Contabilidade**- Registrar e provisionar a movimentação financeira no sistema contábil, classificar e conciliar as entradas e saídas;- Elaborar folha de pagamento, de adiantamento salarial e cálculos de 13º salários, aplicar os dissídios coletivos, e outras atividades de administração pessoal;- Realizar a classificação das notas...
-
Analista De Folha De Pagamento
2 semanas atrás
Castro, Brasil Oemprego Tempo inteiroExperiência na área.Formação superior.Irá realizar fechamento de ponto, apontamento de folha, rescisão, admissão, atendimento e relacionamento aos colaboradores.Necessário ser comunicativa e pró-ativa.Para moradores das regiões de Castro, Ponta Grossa, Carambeí e Piraí do sul.Ter CNH e disponibilidade para viagens curtas..Cargo: ANALISTA DE FOLHA...
-
Analista de Folha de Pagamento
4 semanas atrás
Castro, Brasil OEmprego Tempo inteiroExperiência na área. Formação superior. Irá realizar fechamento de ponto, apontamento de folha, rescisão, admissão, atendimento e relacionamento aos colaboradores. Necessário ser comunicativa e pró-ativa.Para moradores das regiões de Castro, Ponta Grossa, Carambeí e Piraí do sul. Ter CNH e disponibilidade para viagens curtas.. Cargo: ANALISTA DE...
-
Analista de Monitoramento
Há 16 horas
Castro, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro**Principais atribuições**:- Garantir um ponto de contato seguro e confiável dos usuários de TI da CONTRATANTE para solicitação de atendimento;- Realizar o primeiro nível de atendimento remoto, com apoio de base de conhecimento, voltado ao esclarecimento de dúvidas de uso, validação e ajuste de configurações e liberações de acesso aos sistemas...
-
Analista de Sementes Jr
2 semanas atrás
Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiroOportunidade para atuar como Analista de Sementes em Castro. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar Análises químicas, físicas e biológicas de sementes; - Executar a Classificação de Trigo e Soja (in natura); - Atendimento a auditorias internas e externas, Interpretação da Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017; - Realizar Encaminhamento,...
-
Analista Técnico Jr
3 semanas atrás
Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiroOportunidade efetiva para atuar como Analista Técnico focado em demandas de Biomassa, e gestão de florestas, atuação em Castro/PR.**Responsabilidades e atribuições**- Gerir a silvicultura interna operacional técnica e financeiramente;- Fazer recomendações técnicas;- Elaborar o planejamento de curto médio e longo prazo;- Liderar o programa de...
-
Analista Técnico
2 semanas atrás
Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiroPara essa vaga o analista realizará análises mais aprofundadas das propriedades, identificando oportunidades de melhoria e soluções para os desafios encontrados, desenvolverá e implementará, estratégias técnicas personalizadas para cada produtor, visando aumentar a produtividade e a rentabilidade, participando ativamente na troca de conhecimentos e...
-
Analista Cooperativismo Jr
2 semanas atrás
Castro, Brasil Castrolanda Cooperativa Agroindustrial Tempo inteiroOportunidade para atuar como Analista de Cooperativismo JR em Castro. **Responsabilidades e atribuições** - Conduzir e apoiar o programa relacionado a Cooperativa Escolar; - Realizar atendimento aos Cooperados; - Acompanhar índices de Pesquisa de Satisfação; - Suporte em eventos aos Cooperados; - Acompanhar e analisar os indicadores da...