supervisor(a) de unidade

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Bluefit Academias Tempo inteiro

Responsabilidades

Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;

Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;

Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;

Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;

Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;

Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;

Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;

Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;

Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos

Ensino superior completo;

Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;

Informática básica (WORD, EXCEL);

Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Vale transporte
  • Assistência odontológica
  • Convênio com faculdade
  • Convênio SESC
  • Plano VIP GOLD - Treine em nossas academias
  • Vale refeição
  • Vale alimentação
  • Acompanhante VIP
  • Licença maternidade/paternidade estendida
  • Day off aniversário


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    2 semanas atrás


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    Há 3 dias


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