Analista de Infraestrutura
1 semana atrás
Responsável por executar, administrar e dar suporte às atividades relacionadas à infraestrutura de TI,
assegurando a disponibilidade, integridade e performance dos ambientes de servidores, banco de dados, redes e sistemas. Atua no
monitoramento, troubleshooting e implementação de melhorias, garantindo a continuidade dos serviços de tecnologia e o atendimento
adequado às áreas de negócio.
Clientes Internos: Todas as áreas de negócio, usuários finais, áreas regionais e times
corporativos globais (Alemanha e EUA).
Clientes Externos: Fornecedores de tecnologia, prestadores de serviços de infraestrutura e
suporte especializado. Dimensões: (impacto do cargo sobre resultados finais)
Principais Responsabilidades Indicadores de Performance:
- Realizar o monitoramento e manutenção preventiva/corretiva de servidores, banco de dados, redes e
sistemas corporativos.
- Atender, registrar e solucionar chamados técnicos de infraestrutura via ferramenta de Helpdesk,
priorizando de acordo com impacto e urgência.
- Executar rotinas de backup, restore e verificação de integridade dos dados, garantindo segurança da
informação e mitigação de riscos.
Apoiar na gestão de acessos, configurações de rede, storage e ambientes de virtualização.
Analisar incidentes e propor soluções para melhoria contínua de processos e sistemas de
infraestrutura.
- Apoiar auditorias, atualizações e patching de sistemas, em alinhamento com as políticas corporativas
globais.
- Interagir com fornecedores de serviços de TI para resolução de problemas e implementação de
soluções técnicas.
- Documentar procedimentos, incidentes e soluções para referência futura e melhoria do conhecimento
interno da equipe.
- Colaborar em projetos de tecnologia, garantindo que os requisitos técnicos sejam atendidos. Disponibilidade de Sistemas e Servidores (Uptime) – % de disponibilidade dos ambientes críticos. Tempo Médio de Resolução (MTTR) – tempo médio para solução de incidentes. Tempo Médio de Atendimento (MTTA) – tempo até o primeiro atendimento do chamado. Chamados Resolvidos Dentro do SLA – % de chamados atendidos no prazo. Incidentes Reincidentes – número de problemas que voltam a ocorrer. Sucesso em Backups/Restores – % de rotinas de backup e recuperação concluídas com integridade. Aplicação de Patches e Atualizações no Prazo – % de atualizações realizadas conforme calendário. Participação em Projetos de TI – cumprimento de entregas dentro dos prazos definidos. Satisfação do Usuário (CSAT) – índice de satisfação dos usuários atendidos. Documentação e Procedimentos Atualizados – % de registros técnicos/documentos mantidos em conformidade.
Conhecimentos, Escolaridade, Experiência Competências
Formação: Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de - Orientação para Resultados
Informação ou áreas correlatas. Conhecimentos: Administração de servidores Windows e Linux; Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall); ambientes de virtualização (VMware, Hyper-V); Bancos de dados (Oracle, SQL Server); Ferramentas de backup e restore (ex.: HP Data Protector, Veeam, Commvault); ITIL (desejável certificação ou conhecimento prático); Inglês intermediário/avançado para interação com times globais. Tempo de Experiência: de 3 a 5 anos em infraestrutura de TI, atuando em suporte, administração e monitoramento de ambientes complexos em empresas de médio ou grande porte. - Trabalho em Equipe e Colaboração - Foco no Cliente Interno - Capacidade Analítica e Resolução de Problemas - Organização e Planejamento - Comunicação Clara e Objetiva - Agilidade e Senso de Urgência - Flexibilidade e Adaptabilida
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analista de infraestrutura pleno
Há 4 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Servcater Internacional Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vaga:Responsável por executar, administrar e dar suporte às atividades relacionadas à infraestrutura de TI, assegurando a disponibilidade, integridade e performance dos ambientes de servidores, banco de dados, redes e sistemas. Atua no monitoramento, troubleshooting e implementação de melhorias, garantindo a continuidade dos serviços de...
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Analista de TI
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLoja de acessórios para banheiros admite Analista de TI em Guarulhos (Jardim Castanha).Responsabilidades:Administrar servidores físicos e virtuais (Windows). Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI. Gerenciar redes LAN/WAN/Wi-Fi, firewalls, switches e roteadores. Monitorar e garantir a disponibilidade de serviços críticos....
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 7 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIndústria de Plástico admite Analista de Suporte de Sistemas em Guarulhos.Responsabilidades:Atendimento e acompanhamento de chamados técnicos (nível 1 e 2) relacionados a sistemas internos e plataformas de terceiros. Diagnóstico e resolução de falhas de software. Escalonamento de casos complexos para as áreas de desenvolvimento ou infraestrutura....
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Analista de rede
Há 7 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Axians Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaAcelerando a Transição Energética e a Transformação DigitalA Axians oferece soluções e serviços utilizando a tecnologia como ferramenta de transformação e progresso.Com uma abordagem que valoriza o relacionamento humano e pessoal, a Axians atua no desenvolvimento de infraestruturas on premise e As a Service e soluções...
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Analista de Suporte a Sistemas
Há 7 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de consultoria em tecnologia da informação admite Analista de Suporte a Sistemas em Guarulhos.Responsabilidades:Análise e Diagnóstico N1: Atender, diagnosticar e solucionar com precisão os chamados de clientes relacionados a sistemas de PDV (frente de caixa), BackOffice e a infraestrutura que os suporta (Windows, redes, hardware)....
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Analista de Transportes
Há 7 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil GN SERVIÇOS DE CARGA E DESCARGA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoAnalista sênior/ ocupação em transporte OPORTUNIDADE EM GUARULHOS/SPNÓS SOMOS A GN SERVIÇOS, E ESTAMOS EM BUSCA DE PESSOAS TALENTOSAS, QUE SEJAM COMPROMETIDAS E GOSTEM MUITO DE APRENDERVaga: Analista Sênior (ocupação em transporte)Local de trabalho: Rua Barão de Penedo, 469, Cidade Satélite - GuarulhosRequisitos Necessários : Especialista em...
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Analista TI SR
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a GRU AirportAGRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.Reconhecido como o principal hub da América Latina, aGRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil para...
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Analista PCP
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil HOLLYTEC COMERCIO E INDUSTRIA DE MATERIAIS ELETRICOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVaga de Analista de PCP Descrição:Estamos em busca de um Analista de PCP para integrar nossa equipe e contribuir para o planejamento e controle da produção.Responsabilidades:Elaborar e acompanhar o plano mestre de produçãoAnalisar e controlar os estoques de matéria-prima e produto acabadoAcompanhar o desempenho da produção, identificando desvios e...
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Analista de Sistemas Sênior Multiplataforma
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Talenses Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoGuarulhos Híbrido CLT 13893Habilidades técnicasci/cd devops azure integração de sistemas bancos de dados relacionais (sql server oracle postgresql) .net servidores de publicação e infraestrutura corporativa apis rest/soapDescriçãoHíbrido – Guarulhos/SPEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Sênior Multiplataforma para integrar o time de...
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Analista Financeiro Pleno
Há 7 horas
Guarulhos, São Paulo, Brasil Air Catering Fornecimento de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$240.000 - R$384.000 por anoOportunidade para ANALISTA FINANCEIRO PLENO - GUARULHOSAtribuições: conciliação bancária; fluxo de caixa; prestação de contas; baixas dos pagamentos; negociação de prazos com clientes e fornecedores; elaboração de planilhas e relatórios gerenciais; acompanhar, planejar e implementar melhorias no setor; reportar as informações à diretora;...