Analista de Operação SR

Há 23 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil RHF São Paulo - Santo Amaro Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano
#1007 - Analista de Operação - PH

Estamos contratando Buscamos profissional organizado e comunicativo para gerenciar chamados técnicos, acionar equipes de TI, negociar valores e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Ensino superior completo e experiência na área são essenciais. Se você se identifica com esse perfil, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time

Principais responsabilidades:

  • Avaliar os chamados abertos, verificando escopo, ferramentas necessárias e localidade do atendimento
  • Acionar técnicos especializados (informática, infraestrutura, redes e servidores) conforme a demanda
  • Confirmar e reforçar com o cliente informações essenciais: escopo, data, valores, forma de pagamento e nota fiscal
  • Negociar valores com os técnicos, equilibrando custo e qualidade do serviço
  • Confirmar a presença do técnico no dia anterior e, se necessário, buscar alternativas emergenciais
  • Monitorar o deslocamento e chegada do técnico, mantendo o cliente informado
  • Validar as informações enviadas pelo técnico e repassar ao cliente via WhatsApp
  • Registrar a RAT (Registro de Atendimento Técnico) no sistema e encerrar o chamado após confirmação do cliente

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Será diferencial, ter ensino superior completo ou cursando Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
  • Conceitos gerais sobre informática e redes.
  • Nível intermediário em Excel e/ou Google Sheets.
  • Conhecimento em plataformas de CRM e/ou sistema de chamados.
  • Conhecimento de uso de Whatsapp e outras ferramentas de atendimento digital.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)


  • Analista Patologia SR

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Patologia SR para se juntar à nossa equipe na Hapvida NotreDame Intermédica.Este é um papel fundamental que contribui para a excelência em cuidados de saúde, garantindo a precisão e a eficiência dos serviços de patologia. Como Analista Patologia SR, você será responsável por analisar e interpretar resultados de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA RITA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Hospital Santa Rita está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Repasse Médico Sr. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a precisão nas operações de repasse médico dentro do hospital.O candidato certo deverá ter uma sólida experiência em análise financeira, com foco em processos de repasse médico...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Engineering Consultants, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Hospital Santa Rita está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Repasse Médico Sr. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a precisão nas operações de repasse médico dentro do hospital.O candidato certo deverá ter uma sólida experiência em análise financeira, com foco em processos de...

  • Analista de Operações Sr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o PicPayCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e...

  • Analista de Conteúdo Sr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Textual Comunicação Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Vaga de Analista de conteúdo Sr em São Paulo experiência prévia em agência de PR.Habilidades:Excelente textoAlto conhecimento de diferentes plataformas digitaisBom relacionamento interpessoalÓtimo senso de organização e priorizaçãoExperiência:Experiência em produção de conteúdo para redes sociais (inclusive captação)Experiência anterior em...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Moderna Emprego Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    VAGA PARA SÃO BERNARDO DO CAMPOANALISTA DE COMÉRCIO EXTERIOR SR.?- Residir em São Bernardo ou ter fácil acesso.Escolaridade: Ensino Superior em Comércio Exterior, Logística, Administração (Completo). Imprescindível Inglês e Excel avançado.É necessário experiência com importação, exportação, documentação, operações fiscais e logística...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Controladoria , Engenharia, Novos Negócios, Prevenção a fraude, Riscos, Sistema de Segurança, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Software Engineering - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sábado - 8hs por diaDisponibilidade...

  • Analista de Operações Sr

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gazit Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A Gazit Brasil é uma empresa subsidiária do Grupo Gazit, que opera, administra e desenvolve Shopping Centers ao redor do mundo. O grupo é um dos principais líderes internacionais no segmento imobiliário.Nossa empresa é certificada pela Great Place to Work.Buscamos profissional para a posição de Analista de Operações Sênior que goste de trabalhar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Sr, você irá realizar o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da central de relacionamento.Temos compromissos...

  • Analista de Projetos Sr

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO SBF Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Para nós, o esporte é mais que só a prática: é movimentoEste movimento nos faz enxergar o esporte em suas diversas manifestações e potências. É por isso que jogamos juntos, como uma só time, para construir o maior ecossistema de esporte do mundo, democrático para todos: fãs, admiradores, atletas amadores ou profissionais, aqueles que valorizam o...