Analista de Operações Sr

Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Sobre a vaga:
Buscamos uma pessoa
Sênior
para a posição de Analista de Operações Sr para atuar diretamente com nossas squads estratégicas de
Empréstimos.
Atuando com
autonomia
, esta pessoa será um ponto focal e de referência, garantindo que as iniciativas e projetos mais complexos aconteçam conforme o planejado. O seu papel será de alto impacto: ao mesmo tempo que participará ativamente das cerimônias ágeis, você também terá um forte papel de
governança, controle
e resolução, sendo
protagonista
na identificação e mitigação de riscos.

Buscamos um perfil "hands-on" que saiba "fazer acontecer", com capacidade de influenciar e negociar com diversas áreas cross e
altas lideranças (de Coordenação até Gestão)
, garantindo a execução da estratégia.

Responsabilidade e atribuições:

• Atuar como referência nas squads, liderando o planejamento, execução e monitoramento do portfólio de projetos.
• Conduzir e facilitar cerimônias ágeis, garantindo rituais produtivos e o alinhamento de alto nível entre Produto, Tecnologia e Negócio.
• Ser o "resolvedor" (problem-solver) principal da equipe, atuando com proatividade para identificar, endereçar e escalar impedimentos complexos que possam impactar as entregas.
• Definir, implementar e manter artefatos de controle de projetos (cronogramas, status reports executivos, dashboards, gestão de riscos).
• Garantir a visibilidade clara do progresso para a alta liderança, reportando status, KPIs e riscos de forma objetiva e executiva.
• Atuar como principal ponto de contato e influenciador junto a áreas cross-funcionais (Jurídico, Risco, Operações, etc.) para garantir alinhamentos e remover bloqueios de forma eficaz.
• Identificar e liderar iniciativas de melhorias e automações nos processos de gestão de projetos, aumentando a eficiência do time.
• Utilizar dados (SQL, Databricks) e ferramentas de visualização (Tableau) para criar análises robustas e relatórios gerenciais que suportem a tomada de decisão.
• Mentorar membros mais juniores (se aplicável) e disseminar as melhores práticas de gestão de projetos e agilidade.

Requisitos e qualificações:

• Diferencial: Experiência atuando como PMO, Agile Master ou em Gestão de Projetos complexos, preferencialmente em ambiente de tecnologia ou produtos digitais.
• Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e capacidade de adaptá-las ao contexto da empresa.
• Proficiência em extração e manipulação de dados (SQL avançado).
• Domínio na criação de dashboards e relatórios em ferramentas de BI (ex: Tableau).
• Conhecimento sólido em ecossistemas de dados (ex: Databricks).
• Capacidade comprovada de comunicação, negociação e gestão de stakeholders em nível sênior, (incluindo Coordenação e Gestão).
• Perfil altamente resolutivo, proativo, organizado, com forte senso de dono (ownership) e visão crítica.
• Autonomia para gerenciar múltiplas prioridades e tomar decisões em um ambiente dinâmico.
• Experiência em mapeamento e liderança de projetos de automação de processos.

O que oferecemos:
Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR-
Participação nos Resultados do PicPay.