Analista de Reservas

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano
  • Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.

Responsabilidades e atribuições

  • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
  • Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.
  • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
  • Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
  • Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Requisitos e qualificações

  • Experiência na função
  • Conhecimento de pacote Office
  • Inglês Intermediário / Avançado

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.

  • Analista de Reserva e Distribuição

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: Horário: segunda a sexta 9h às 17h sábado de 8h às 12**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 424,00, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista de Reserva e DistribuiçãoAnalista

  • Analista de Reservas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ATLANTICA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.Garantir a correta inserção de reservas no sistema,...

  • Analista De Reservas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    • Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.Responsabilidades e atribuições• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva,...

  • Analista De Reservas E Distribuição

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Reservas e Distribuição - Detalhes da Vaga. ? Colocar o cliente no coração de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor. ?Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:- Marketing, Ensino Superior- Relações Internacionais, Ensino...

  • Analista de Atendimento de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$33.400 - R$53.800

    Descrição do Cargo:">A experiência na área de atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso nessa posição. O Analista de Reservas é responsável por apresentar as melhores opções de reserva aos hóspedes e clientes.">Habilidades e Qualificações:">O conhecimento de pacote Office é essencial para gerenciar reservas e comunicar-se com os...

  • Assistente de Atendimento e Reservas

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ARENA INTER DE MILÃO BH Tempo inteiro

    **Responsabilidades da função**- Atender clientes presencialmente e via WhatsApp- Agendar treinos e matrículas da escolinha- Realizar reservas da quadra e do espaço para festas/eventos- Receber pagamentos (via PIX, cartão ou dinheiro)- Organizar a agenda diária da arena- Apoiar nas demandas básicas de recepção e orientação ao...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE****Você irá realizar**:- Inserção de reservas no sistema;- Atendimento telefônico;- Atendimento via ASK SUITE REDE;- Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário;- Atualização dos documentos de reservas para as recepções.**Será um diferencial**:- Experiência na...

  • Agente De Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Samba Administradora De Hoteis Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE****Você irá realizar**:- Inserção de reservas no sistema;- Atendimento telefônico;- Atendimento via ASK SUITE REDE;- Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário;- Atualização dos documentos de reservas para as recepções.**Será um diferencial**:- Experiência na...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...

  • Profissional da Excelência

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeanalisadeReservas Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

    O objetivo é agradar nossos hóspedes. E isso só é possível com o profissionalismo de um Analista de Reservas.Ele apresenta as melhores opções para nossa casa e garante que todas as necessidades sejam atendidas. O Analista também tem a responsabilidade de inserir reservas corretamente no sistema, garantindo a nossa gestão eficiente dos recursos...