Supervisor de Atendimento e Pós Venda

Há 6 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Friopeças Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por ano

Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista.

Desde então, estamos solidificando nosso crescimento e credibilidade no mercado. Nosso sucesso se deve em grande parte à nossa estratégia de FOCO NO CLIENTE.

Investimos continuamente na capacitação e formação de uma equipe extremamente dedicada à excelência no atendimento. Além disso, valorizamos o fortalecimento de parcerias com fornecedores para garantir as melhores condições de venda dos nossos produtos.

Nossa filosofia é oferecer aos clientes os melhores produtos do mercado e garantir agilidade tanto na venda quanto na entrega.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar os indicadores;
  • Auxiliar e desenvolver colaboradores do departamento;
  • Atendimentos ativo e receptivo de clientes, gerentes, vendedores, técnicos e fornecedores;
  • Atendimentos críticos, PROCON e RA;
  • Processos de atendimento digital em plataformas de Marketplace e Off (vendedores e representantes);
  • Processos Administrativos de fornecedores;
  • Abertura e encerramento de Ordem de Serviço;
  • Acompanhar de pagamento de mão de obra (fornecedor/técnicos);
  • Apresentar de N3 para Gestão;
  • Treinar com fornecedores;
  • Ministrar Treinamento de garantia aos novos colaboradores do setor;
  • Colaborar com as demais áreas da empresa (Jurídico, Logística, Fiscal, Cadastro, Compras, Financeiro, Marketing, Suprimentos e TI);
  • Desenvolver de fluxos e POPs da área.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

  • Superior completo em Administração ou áreas afins;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Habilidades de comunicação oral e escrita;
  • Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas;

Informações adicionais

Ao fazer parte da nossa equipe, você terá acesso a:

  • Assistência médica Unimed
  • Assistência odontológica Unimed
  • Gympass
  • Convênio farmácia
  • Café da manhã e da tarde
  • Convênio com Faculdades e Escola de idiomas
  • Desconto em produtos
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Programa de treinamentos
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação ou Vale-refeição
  • Vale-transporte

A Friopeças iniciou suas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte/MG, com atuação exclusiva no varejo de peças originais – mas já em 1998 passou a atuar também no mercado atacadista.

A Friopeças vem, desde então, solidificando o seu crescimento e sua credibilidade no mercado. O sucesso se deve em grande parte pela estratégia de FOCO NO CLIENTE, o que pode ser percebido de fato no investimento permanente em capacitação e formação de uma equipe extremamente empenhada na excelência do atendimento, bem como na preocupação com o fortalecimento das parcerias com fornecedores, a fim de garantir as melhores condições de venda dos produtos.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Vap Tempo inteiro R$25.500 por ano

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  • Supervisora de vendas

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lantana Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro R$40.800 - R$41.248 por ano

    Responsabilidades e atribuições· Acompanhar os indicadores;· Auxiliar e desenvolver colaboradores do departamento;· Atendimentos ativo e receptivo de clientes, gerentes, vendedores, técnicos e fornecedores;· Atendimentos críticos, PROCON e RA;· Processos de atendimento digital em plataformas de Marketplace e Off (vendedores e representantes);·...


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    1 semana atrás


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