Supervisor de Operações

Há 7 dias

Rua São José Salvador Bahia Brasil Grupo TecBan Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Description

Missão do Cargo

Garantir a excelência operacional e o cumprimento das metas de performance da equipe técnica responsável pelos serviços de autoatendimento bancário, assegurando qualidade, produtividade, eficiência, engajamento e melhoria contínua.

Responsibilities

Principais Responsabilidades

  • Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais da equipe técnica (cerca de 30 colaboradores);
  • Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e indicadores de desempenho (SLA, produtividade, KPIs, etc.);
  • Estruturar e monitorar rotinas de controle e indicadores da operação, propondo melhorias com base em dados;
  • Distribuir demandas, organizar prioridades e assegurar a execução conforme planejamento;
  • Trabalhar de forma colaborativa com os outros dois supervisores do time, promovendo liderança e boas práticas de gestão;
  • Atuar de forma analítica e prática, equilibrando o trabalho operacional com a gestão de pessoas;
  • Gerenciar situações de alta pressão com equilíbrio emocional e clareza nas decisões;
  • Contribuir com insights estratégicos e participar da evolução dos processos operacionais.
Prerequisites

Requisitos

  • Superior completo em áreas correlatas (Administração, Logística, Engenharia, Tecnologia ou afins);
  • Experiência prévia em liderança, preferencialmente em áreas técnicas, manutenção ou serviços de campo;
  • Conhecimento em sistemas de controle operacional, planilhas, relatórios de performance e indicadores;
  • Domínio de ferramentas de gestão e organização (Excel, Power BI, sistemas internos);
  • Capacidade de transformar dados operacionais em planos de ação eficazes.

Competências Comportamentais

  • Liderança inspiradora e disciplinada – engaja, orienta e cobra resultados com equilíbrio e respeito;
  • Alta responsabilidade e senso de dono – garante entregas com qualidade e comprometimento;
  • Resiliência e controle emocional – mantém foco e serenidade sob pressão;
  • Organização e foco em processo – estrutura, acompanha e revisa rotinas operacionais;
  • Gestão do tempo e priorização – lida bem com múltiplas tarefas e demandas simultâneas;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal – transita bem entre níveis operacionais e gerenciais;
  • Perfil prático e "mão na massa" – atua junto ao time em campo, quando necessário;
  • Capacidade de mediação e feedback – resolve conflitos e desenvolve pessoas com escuta ativa e orientação clara;
  • Flexibilidade e adaptação – responde bem a mudanças e novos desafios.
Experiences

Local: Salvador - BA

Modelo de contratação: Presencial


  • Supervisor De Operações

    Há 2 dias

    Salvador, Brasil Vetro Esquadrias Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL – SUPERVISOR DE OPERAÇÕES | VETRO ESQUADRIAS Horário: Segunda a sexta, 44 horas semanais.Local: Presencial – Salvador, BASobre a Empresa:A Vetro Esquadrias é referência em soluções de alto padrão em vidros e esquadrias de alumínio.Combinamos tecnologia, inovação e design para transformar projetos em realidade.Atuamos com foco...

  • Supervisor de Operações

    Há 3 horas

    Salvador, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Supervisor de Operações Join to apply for the Supervisor de Operações role at EMPREGARE.com Horário Domingo à Domingo com uma folga na semana Contratação Tenured - CLT labor code Nível Supervision/Coordination Descrição e Responsabilidades Serão responsável pela Gestão, acompanhamento e liderança dos consultores, por garantir o...

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    Há 7 dias

    Salvador, Brasil Vetro Esquadrias Tempo inteiro

    Descrição da vagaVAGA PRESENCIAL – SUPERVISOR DE OPERAÇÕES | VETRO ESQUADRIASHorário: 44 horas semanais.Local: Salvador, BASobre a Empresa:A Vetro Esquadrias é referência em soluções de alto padrão em vidros e esquadrias de alumínio.Combinamos tecnologia, inovação e design para transformar projetos em realidade.Atuamos com foco em qualidade,...

  • Supervisor de Operações

    Há 7 dias

    Rua Itagibá Pitangueiras, Lauro de Freitas, Bahia, Brasil Summit Cosmetics Latin America Especialidades Cosmeticas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Supervisor de Operações para atuar no time da Prímola Brasil, em Lauro de Freitas/BA. O(a) Supervisor(a) de Operações será responsável por coordenar, monitorar e otimizar os processos operacionais da empresa, garantindo produtividade, qualidade, segurança e cumprimento de prazos. Atuará como elo entre a equipe operacional e a...

  • Supervisor De Operações

    1 semana atrás

    Brasil Intervalor Cobranca Matriz Tempo inteiro R$22.450 por ano

    ?? Vaga: Supervisor(a) de Operações – CobrançaEstamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Operações para integrar nossa equipe de cobrançaSe você tem experiência em gestão de equipes, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados, essa oportunidade é para você.?? Principais Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a...

  • Supervisor De Operações

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Supervisor de Operações de Serviços de TI PL em Salvador BAA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...

  • Supervisor de Operações- Salvador

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Overview Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Operações para Setor de seguros. Descrição Como Supervisor será responsável em garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; monitorar e analisar os indicadores operacionais; realizar feedbacks individuais e coletivos para orientar a...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil COSMOTEC INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Supervisor de Operações para atuar no time da Prímola Brasil , em Lauro de Freitas/BA. O(a) Supervisor(a) de Operações será responsável por coordenar, monitorar e otimizar os processos operacionais da empresa, garantindo produtividade, qualidade, segurança e cumprimento de prazos. Atuará como elo entre a equipe operacional e a...

  • Supervisor de Operações Logísiticas Pleno

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil INNOVE - Soluções em Excelência Humana Tempo inteiro

    Supervisor de Operações Logísticiais Pleno Join to apply for the Supervisor de Operações Logísticas Pleno role at INNOVE - Soluções em Excelência Humana Tem como missão supervisionar diretamente as operações do turno, garantindo eficiência, confiabilidade dos equipamentos, cumprimento de SLAs com companhias aéreas atendidas e auxílio no...

  • Supervisor De Operações

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Rh Instituto Training Tempo inteiro

    Descrição da vaga:A GM Terceirizados está contratando um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar presencialmente na cidade de São José SC.A pessoa será responsável por acompanhar a rotina das equipes em campo, montar escalas de trabalho e realizar visitas aos supermercados atendidos pela empresa.Responsabilidades:Elaborar e acompanhar escalas das...